1. Pemeriksaan kesehatan pengusaha
Saya sering melewati Gedung Junyao di Jalan Zhaojiabang Shanghai. Setiap kali saya lewat, saya selalu teringat pada Tuan Wang Junyao, seorang pengusaha swasta yang meninggal muda di usianya yang baru 38 tahun. Kematian Wang Junyao bukanlah kasus yang terisolasi, namun sebuah fenomena. Misalnya, Peng Zuoyi, manajer umum Tsingtao Beer Group Co., Ltd., meninggal pada usia prima, Wen Shiren, wakil ketua Taiwan Inventec , meninggal mendadak karena stroke, dan Yang Yang, presiden Ericsson (China) Co., Ltd. Mai meninggal mendadak karena serangan jantung... Para elit di dunia bisnis ini, yang maha kuasa di dunia bisnis, tidak kalah dari pesaingnya, tapi kalah dari dirinya sendiri. Hal ini mencerminkan kondisi mental dan fisik yang terlalu banyak bekerja di kalangan pengusaha Tiongkok, khususnya pengusaha swasta.
Pertanyaan: Mengapa pengusaha tidak menyadari bahwa mereka sakit parah hingga tubuhnya “rusak”?
Pertama-tama, pengusaha tidak memperlakukan kesehatannya sebagai sebuah bisnis dan tidak menyadari bahwa menjamin kesehatan pengusaha juga merupakan salah satu tujuan strategis perusahaan. Justru karena kurangnya kesadaran, para wirausahawan memimpin dan mengabdikan diri sepenuh hati pada kariernya, seringkali mengabaikan kesehatan fisiknya.
Kedua, pengusaha belum menemukan jalur dan metode untuk menguraikan dan mentransmisikan tekanan. Karena tekanan tidak bisa diurai dan disalurkan secara efektif, maka semuanya terakumulasi pada pengusaha. Kalau terus begini, mudah sakit karena terlalu banyak bekerja. Jika melalui pembentukan mekanisme dan sistem manajemen manajemen perusahaan yang terstandarisasi, melalui alokasi tanggung jawab, hak, dan manfaat yang efektif, tekanan tersebut dipecah ke berbagai departemen dan posisi, dan pembangunan berkelanjutan perusahaan dipromosikan dengan mengandalkan kekuatan perusahaan. tim, wirausahawan juga akan lebih kuat secara mental dan fisik. Anda tidak akan terlalu banyak bekerja dalam waktu lama.
Selain itu, pengusaha kurang memiliki manajemen kesehatan. Pemeriksaan kesehatan telah lama menjadi sarana penting dalam pengelolaan kesehatan di dalam dan luar negeri, yaitu melalui pemeriksaan kesehatan secara berkala, status kesehatan fisik dapat dipantau secara dinamis. Sebagian besar penyakit dapat dideteksi sejak dini melalui pemeriksaan fisik, sehingga tindakan pencegahan dan pengobatan dapat dilakukan tepat waktu. Banyak pengusaha yang sangat sibuk dengan karirnya setiap hari, namun mereka enggan meluangkan waktu beberapa jam untuk pemeriksaan kesehatan. Manajemen kesehatan sangat kurang.
2. Diagnosis manajemen bisnis
Menurut logika normal, pengusaha yang bahkan tidak peduli dengan kesehatannya sendiri dan mengabdikan dirinya dengan sepenuh hati untuk karirnya harus sangat mementingkan kesehatan perusahaan yang mereka jalankan dengan susah payah. Hal ini tidak terjadi. Banyak pengusaha yang tidak memperhatikan kesehatan perusahaannya. Hal ini juga menjadi alasan penting mengapa banyak perusahaan rentan terhadap krisis keuangan dan “keruntuhan” dalam sekejap.
Pertanyaan: Mengapa baru setelah perusahaan tersebut “runtuh” baru diketahui kelemahannya?
Pertama-tama, strategi yang berorientasi pada peluang mendorong perusahaan untuk berkonsentrasi dalam menangkap peluang pasar, mengabaikan akumulasi dan pembangunan daya saing inti perusahaan, dan mengabaikan optimalisasi dan peningkatan berkelanjutan dari fondasi manajemen perusahaan. Misalnya, ketika perekonomian tumbuh dengan stabil, para pengambil keputusan sebagian besar menginvestasikan energinya dalam manajemen produksi dan pemasaran, dan tidak dapat secara langsung mengambil keputusan jangka pendek seperti merumuskan strategi pengembangan perusahaan jangka menengah dan panjang, membangun sistem proses yang berorientasi pada pelanggan. , dan membangun sistem manajemen sumber daya manusia yang canggih. Hal-hal yang menghasilkan manfaat ekonomi memerlukan sedikit usaha atau bahkan ketidakpedulian. Di beberapa daerah dengan lingkungan lunak yang buruk, pengambil keputusan perusahaan menghabiskan sebagian besar energi mereka pada “menjalankan bisnis,” “menjalankan pajak,” dan “menjalankan proyek,” dan jarang menghabiskan waktu untuk mempromosikan optimalisasi manajemen internal. Ketika lingkungan eksternal berubah secara dramatis, perusahaan adalah pihak pertama yang tersingkir karena kurangnya ketahanan dan fleksibilitas.
Kedua, inflasi diri yang dipupuk oleh empirisme telah menyebabkan banyak pengusaha menutup mata terhadap penyakit-penyakit yang ada di perusahaan mereka. Sebagian besar pengusaha adalah ahli pemasaran, tulang punggung teknis, dan pelaku. Tidak peduli apakah bisnisnya berjalan mulus atau tersandung, bagaimanapun juga, mereka telah membangun bisnis dan sangat sukses. Di bawah aura kesuksesan, mudah bagi pengusaha untuk percaya bahwa rangkaian metode manajemen sebelumnya adalah praktis dan bahwa pengalaman masa lalu tidak dapat ditantang, sehingga mereka memiliki semacam penolakan terhadap hal-hal di luar pengalaman. Di tengah rasa puas diri, lambat laun perusahaan kehilangan motivasi dan semangat untuk terus mengoptimalkan pengelolaan.
Selain itu, perusahaan tidak memiliki cara yang efektif untuk memantau kesehatan perusahaannya. Beberapa pengusaha menyadari bahwa ada masalah-masalah tertentu dalam perusahaannya, tetapi mereka tidak dapat dengan jelas mendefinisikan apa masalahnya; beberapa pengusaha mengetahui dengan jelas masalah-masalah yang ada dalam perusahaannya, namun seringkali tidak jelas tentang akar permasalahannya; Permasalahan yang dihadapi perusahaan sudah jelas dan akar penyebab permasalahan tersebut, namun sulit untuk menemukan solusi yang sesuai atau tidak ada orang yang cocok untuk membantu merumuskan dan mengimplementasikan solusi. Sebenarnya tidak sulit untuk mengatasi permasalahan tersebut. Perusahaan maju di dalam dan luar negeri biasanya menggunakan metode pengenalan diagnosis manajemen perusahaan pihak ketiga untuk memantau kesehatan perusahaan secara dinamis, seperti halnya memantau status kesehatan pengusaha secara dinamis melalui kesehatan. ujian.
3. Diagnosis Manajemen Pertumbuhan Usaha
Dengan pesatnya perkembangan perekonomian Tiongkok, usaha kecil dan menengah telah menjadi kekuatan utama perekonomian nasional dan memainkan peran yang semakin penting dalam perkembangan perekonomian secara keseluruhan. Beberapa dari perusahaan ini menggunakan teknologi, pasar, bakat, atau sumber daya mereka sendiri untuk segera menduduki pasar dan terus tumbuh dan berkembang. Pada saat yang sama, kita juga melihat bahwa perusahaan-perusahaan ini menghadapi serangkaian kesulitan dan hambatan dalam gelombang ekonomi pasar: transformasi manajemen dan standardisasi manajemen merupakan bagian yang sangat penting.
Menggabungkan sejumlah besar pengalaman praktis dalam diagnosis manajemen, Shanghai Landing Enterprise Management Consulting Co., Ltd. menemukan bahwa perusahaan yang sedang berkembang umumnya memiliki karakteristik berikut dalam proses transformasi dan standardisasi manajemen:
(1) Warna kekuasaan orang yang kuat: Pendiri mempunyai pengaruh yang besar terhadap perusahaan, dan bahkan merupakan panji-panji perusahaan. Oleh karena itu, manajemen pendiri mewakili manajemen perusahaan skala, perluasan pasar dan pengalaman sukses, Sulit untuk ditiru, dan transformasi dari supremasi manusia menjadi supremasi hukum sangat dibutuhkan.
(2) Sumber daya manusia tidak teratur: Para veteran dan pendiri wirausaha memiliki hubungan interpersonal yang baik, antara lain sesama warga desa, siswa sekolah dasar, teman sekelas, tetangga, dll. Mereka mengandalkan kepercayaan dan kasih sayang, tidak ada pengelolaan sumber daya manusia, dan tidak ada kinerja. penilaian dan gaji. Sistemnya, atau sederhananya, perlu dibangun sepenuhnya.
(3) Kemampuan eksekusi mulai melemah: Kegembiraan atas kesuksesan melemahkan manajemen perusahaan, dan seiring dengan meningkatnya permintaan akan manajemen di luar lokasi dan manajemen skala, jumlah personel meningkat, dan kemampuan eksekusi menjadi masalah besar.
(4) Kohesi mulai menurun: Perusahaan selalu merasa tidak sebaik saat pertama kali didirikan. Semua orang bersatu dan termotivasi. Seiring bertambahnya jumlah karyawan dan perusahaan berkembang, tidak ada energi dan kekompakan yang menurun.
(5) Pengelolaan dan pengendalian perusahaan menjadi lebih sulit: Kemampuan pengelolaan dan pengendalian perusahaan jelas-jelas tidak mencukupi, termasuk personel, keuangan, pembelian, penjualan, dan lain-lain, yang seringkali mengakibatkan kematian (kelelahan) jika salah satu penanggung jawabnya dan kekacauan jika satu ditinggal sendirian.
Suatu perusahaan adalah suatu organisme, dalam proses kelangsungan hidup dan perkembangannya, seiring dengan perubahan faktor lingkungan internal dan eksternal, keunggulan suatu perusahaan yang semula sehat dan dinamis dapat menimbulkan permasalahan dan menimbulkan kesulitan. Jika tidak ada "diagnosis dan pengobatan" yang tepat waktu dan efektif serta dibiarkan tertunda, konsekuensinya akan menjadi bencana. Oleh karena itu, begitu manajer menemukan suatu masalah, mereka harus segera mengambil tindakan dan mengusulkan metode tata kelola yang sesuai berdasarkan inti permasalahan melalui penyelidikan dan penelitian untuk memastikan perkembangan perusahaan yang sehat dan berkelanjutan. Banyak perusahaan besar ternama internasional secara rutin mengundang perusahaan konsultan manajemen untuk melakukan diagnosa manajemen, menemukan permasalahan manajemen yang ada, meningkatkan kemampuan manajemen, serta meningkatkan manajemen operasi dan profitabilitas. Dalam beberapa tahun terakhir, semakin banyak perusahaan domestik besar yang juga memperkuat layanan kesehatan organisasi melalui diagnosis manajemen.
Perusahaan yang berorientasi pada pertumbuhan dapat belajar dari praktik perusahaan terkemuka di dalam dan luar negeri, secara teratur menyewa perusahaan konsultan manajemen untuk melakukan diagnosis manajemen perusahaan, segera menemukan masalah dalam transformasi perusahaan dan manajemen internal, dan merumuskan solusi yang sesuai.
Isi diagnosis manajemen komprehensif meliputi audit strategis perusahaan, diagnosis sistem budaya perusahaan, diagnosis sistem manajemen dan pengendalian organisasi, diagnosis sistem manajemen proses, diagnosis sistem manajemen pemasaran, diagnosis sistem manajemen sumber daya manusia, diagnosis sistem manajemen keuangan, diagnosis sistem manajemen risiko komprehensif. , dll. Perusahaan yang berorientasi pada pertumbuhan dapat memilih diagnosis komprehensif atau diagnosis khusus berdasarkan keadaan tertentu dan kebutuhan aktual.
Diagnosis manajemen perusahaan yang lengkap mencakup penetapan proyek diagnosis, penelitian mendalam, penelitian dan analisis, peningkatan dan analisis masalah, persiapan laporan diagnostik, implementasi solusi diagnostik, dll. Di setiap tautan diagnosis, metode dan alat diagnostik seperti observasi lapangan, wawancara, kuesioner, analisis statistik, penggambaran gambar, dan brainstorming terutama digunakan. Kombinasi sempurna antara prosedur operasi yang ketat dan metode diagnostik tingkat lanjut memastikan bahwa diagnosis manajemen secara akurat memahami permasalahan inti dan merumuskan strategi peningkatan manajemen dengan benar.
Singkatnya, pertumbuhan setiap pengusaha dan perkembangan suatu usaha mempunyai siklus hidup yang berbeda. Akibat adanya perubahan lingkungan internal dan eksternal, pertumbuhan wirausaha dan perkembangan usaha harus melalui proses, tahapan dan siklus dari pertumbuhan hingga penurunan. Diagnosis kesehatan dapat membantu pengusaha memantau status kesehatan fungsi tubuh, mencegah dan mengobatinya tepat waktu, serta menghindari tragedi karena tidak menyadari bahwa hidup begitu rapuh hingga tubuh “runtuh”. Diagnosis manajemen perusahaan membantu pengambil keputusan secara dinamis memantau kesehatan organisasi, menemukan masalah secara tepat waktu, dan merumuskan solusi yang dapat diterapkan untuk memecahkan masalah yang ada dengan cara yang ditargetkan untuk memastikan perkembangan perusahaan yang sehat dan berkelanjutan. Hindari mimpi buruk saat mengetahui betapa lemahnya perusahaan hingga “runtuh”.