Xing Ming: Akhir dari temperamen dunia dan lintasan humanistik
Pot emas pertama menjadi multi-jutawan melalui perdagangan saham
“Saya hanya suka berdiskusi tentang saham dengan orang-orang secara online. Kami mengumpulkan kelompok orang yang sama karena kami menyukainya.”
Pada tahun 1990-an, Xing Ming hanyalah seorang penggila Internet. Pekerjaan sehari-harinya adalah di Pusat Informasi Pemerintah Provinsi Hainan. "Saya menjadi pengguna Internet generasi pertama di Tiongkok pada tahun 1995." Saat itu, Xing Ming lebih dikenal oleh teman-temannya sebagai ahli perdagangan saham. Di era dimana saham-saham bullish sering terjadi, ada pepatah yang mengatakan bahwa "sapi gila keluar dari Hainan", dan Xing Ming mendapat penghasilan lebih dari cukup. uang untuk menghasilkan banyak uang. Pada tahun 1999, beberapa saham lokal di Hainan yang telah lama ia ikuti menghasilkan keuntungan besar baginya. Rekeningnya melebihi 20 juta dari awal beberapa ratus ribu. Xing Ming menggunakannya untuk mendirikan Komunitas Tianya.
Saya tidak tahu apakah ini adalah sumber modal awal yang paling aneh di industri Internet Tiongkok. Ini bukanlah “modal ventura” yang sering muncul dalam mitos kewirausahaan Internet. Xing Ming juga menggunakan pengalamannya sendiri untuk menuliskan mitos lainnya jalur kewirausahaan. Dia bukan orang yang kembali dari luar negeri. Dia pergi ke Silicon Valley untuk menerima pelatihan hanya dalam dua tahun terakhir. Pada tahun 1999, Xing Ming, lulusan Jurusan China Universitas Sun Yat-sen, memutuskan untuk menginvestasikan seluruh pendapatan pribadinya di industri yang masih belum dikenal pada saat itu. Satu-satunya kesamaan yang ia miliki dengan pengusaha lain adalah mereka semua menyukainya.
Pada tahun 1999, ketika dia menjadi kaya, Xing Ming memutuskan untuk membangun sebuah forum, “Saya hanya suka berdiskusi tentang saham dengan orang-orang secara online. Kemudian, saya menambahkan dua bagian, Miscellaneous Talk dan Computer Technology Forum ditambahkan. , mungkin kita mengumpulkan kelompok orang yang sama karena kita semua menyukainya.”
Xing Ming mengenang bahwa sebenarnya seluruh pengembangan Tianya didasarkan pada hobi. Yayasan ini berarti Tianya tidak perlu khawatir untuk memperbarui kontennya sendiri - semuanya berasal dari netizen, dan tidak perlu khawatir tentang promosi situs web - masing-masing. forum akan melakukan urusannya sendiri. Atur acara dan bahkan tidak perlu khawatir tentang moderasi konten - moderator juga dihasilkan secara spontan dari netizen.
Sebagai operator, peran terbesar Xing Ming adalah menjaga keseimbangan, yang dia lakukan selama 10 tahun.
Memulai bisnis dari kemiskinan
Ditolak akuisisi oleh Sina Sohu
“Mampu mempertahankan sikap 'mulia' mungkin karena Tianya tidak pernah kekurangan uang.”
Dalam 10 tahun terakhir, Tianya tetap bersikap low profile. Ia tetap bersikap rendah hati dan menyaksikan banyak situs komunitas di industrinya menarik diri dari panggung sejarah.
Xing Ming percaya bahwa alasan Tianya mampu bertahan sampai akhir adalah karena tidak mengkomersialkannya sebelum waktunya, tetapi mempertahankan kondisi perkembangan yang sangat alami. "Internet dalam negeri telah melalui masa yang sangat sulit dalam mencari keuntungan. Pada saat itu, iklan online belum dimulai, dan semua orang menggunakan berbagai metode untuk meningkatkan pendapatan, seperti mengunduh nada dering dan pesan multimedia dengan panik." tidak pernah menjadi perhatian Tianya.
“Mampu mempertahankan sikap 'mulia' tertentu mungkin karena Tianya tidak pernah kekurangan uang.” Xing Ming menjawab, “Karena pada awalnya Tianya hanyalah kolom Hainan Online, dan biayanya relatif rendah, hanya dengan hanya satu kolom. dua atau tiga orang mempertahankan manajemen. "Situasi ini pernah disebut" biaya rendah, keuntungan rendah "oleh orang dalam industri, tetapi Xing Ming percaya bahwa kohesi komunitas harus membutuhkan waktu yang cukup untuk menyelesaikannya.
Pada tahun 2004, Xing Ming menghadapi godaan besar. Saat itu, Sina dan Sohu sedang berhubungan dengannya dan ingin mengakuisisi Tianya. Untuk situs komunitas yang belum menghasilkan keuntungan besar, bergabung dengan portal besar sepertinya adalah hal yang sangat baik pilihan bagus. , "Mereka semua menginginkan merger dan akuisisi dan tidak mau menerima saham, tapi saya tidak bisa memberikan seluruh Tianya."
Jadi Tianya terus menunggu dengan tenang. Pada tahun 2005, konsep blogging dan WEB2.0 muncul, dan Tianya menerima investasi dari IDG dan Zero2IPO. Pada akhir tahun 2006, Tianya kembali menerima investasi bersama dari Lenovo, Google, dan pendiri Focus Jiang Nanchun merasa sudah waktunya untuk memulai dari Nilai komersial yang dapat diperoleh dari tabungan, dan dengan dukungan finansial yang memadai, ekspansi semacam ini dapat dilakukan tanpa merusak “perasaan akhir dunia”.
Temperamen netizen
hukum dasar suatu komunitas
"Orang-orang ini dan benda-benda ini tidak meledak secara tiba-tiba, tetapi mekanisme ini menghasilkan daya ledak."
"Perasaan Tianya" adalah apa yang diyakini Xing Ming sebagai daya saing inti perusahaan. Untuk menstabilkan daya saing ini, Tianya telah berhati-hati terhadap perubahan apa pun dalam 10 tahun terakhir. Perubahan ini hampir tidak pernah direvisi, tetapi pengguna tetap bersikeras.
"Ada sesuatu di balik Tianya," kata Xing Ming. "Sulit untuk menjelaskan dengan jelas. Jika Anda memahami hukum dasar komunitas kami, Anda mungkin memahami temperamen Tianya." Apa yang disebut "Hukum Dasar" Tianya tersembunyi di balik postingan yang tak terhitung jumlahnya . , tersembunyi di tempat yang cenderung diabaikan oleh pengguna, namun tanpa disadari terpengaruh olehnya. "Ini mencakup perjanjian pengguna yang telah kami sesuaikan berkali-kali, dan juga mencakup banyak sekali peraturan dan regulasi yang dibuat oleh netizen selama bertahun-tahun."
Di Tianya, temperamen asli datang dari para "pemimpin opini" di awal kemunculan Internet Tiongkok. Tidak lama setelah berdirinya Tianya, para master di Forum Sitong Lifang keluar secara kolektif, dan tokoh-tokoh perwakilan "Xiao Hei" dan "Xiao Li Feidao" datang ke stasiun. Tianya menghadirkan suasana profesional dan serius. Kegigihan temperamen berasal dari sistem, misalnya memberikan otonomi yang cukup kepada moderator di setiap forum untuk membuat netizen merasa bahwa mereka memimpin konten, dan sama sekali menolak postingan iklan dan iklan yang "mengganggu". Netizen di lingkungan institusional telah menarik lebih banyak pengguna serupa untuk bergabung. Mereka datang ke Tianya bukan hanya untuk bersenang-senang, tetapi untuk mendiskusikan masalah dengan serius dan memulai "Second Life" dengan serius.
Sampai hari ini, Xing Ming tidak dapat menghitung berapa banyak kata-kata hangat yang diciptakan Tianya. “Orang-orang dan benda-benda ini tidak meledak secara tiba-tiba, tetapi mekanisme ini menghasilkan kekuatan ledakan, yang menyebabkan pengaruh terus-menerus dari situs web komunitas dan Internet hanya menjadi lebih banyak topik,” kata Xing Ming, karena Tianya sudah dalam perjalanan.
idealis yang menghadapi kenyataan
Xing Ming adalah seorang mahasiswa bahasa Mandarin yang lulus pada tahun 1991. Ia mengatakan bahwa era tersebut penuh dengan idealisme dan romansa, yang sejalan dengan perkembangan zaman. Mahasiswa pada saat itu memiliki semangat "setiap orang bertanggung jawab atas naik turunnya dunia." Tidak peduli bagaimana keadaan berubah di dunia, orang-orang dari generasi itu selalu memiliki idealisme dan sikap yang mengutamakan teori. “Yang populer di kalangan kami di universitas adalah membaca Kant dan Li Zehou.”
Mengikuti kenangan Xing Ming tentang tahun-tahun yang penuh gairah, topik wawancara reporter dimulai dengan "temperamen" Tianya. Kami meninjau beberapa "pemimpin opini" awal di forum Internet domestik. Xing Ming sangat bersedia berbicara tentang "Hukum Dasar Komunitas" dan apa yang telah dilakukan pengguna untuk Tianya. Ia mengatakan, sebagai pengelola, Anda hanya perlu menjaga suasana forum dengan hati-hati, selama Anda bisa menjamin hak pengguna untuk berbicara dengan bebas. "Anda tidak perlu khawatir dengan konten lain. Pengguna akan menyelesaikannya milik mereka sendiri. Bukankah ini terdengar ideal?"
Manajemen seperti ini hampir mirip dengan "memerintah tanpa melakukan apa pun", namun telah menjadi kenyataan di Tianya dan telah bertahan selama 10 tahun. Saya tidak tahu apakah latar belakang “non-Silicon Valley” dan “latar belakang non-teknis” Xing Ming berkontribusi terhadap arah manajemen yang moderat ini, namun justru kelembutan inilah yang memberi waktu bagi komunitas online terbesar di negara itu untuk tumbuh dengan tenang.
Selama wawancara, Xing Ming tidak keberatan digambarkan sebagai “idealis”, tetapi dia akan menekankan bahwa teori tersebut mungkin tidak memiliki penjelasan yang realistis, terutama ketika berbicara tentang masalah profitabilitas yang sedang berlangsung CEO.
"Anda telah lama mendengarkan saya berbicara tentang 'Kehidupan Kedua' di Internet, dan Utopia di Internet. Ini memang label Tianya, dan itu juga yang paling ingin saya bicarakan." Kata Ming, namun ia juga mengakui bahwa dalam menghadapi investor, Anda perlu mengubah ke bahasa yang lebih realistis. “Kami banyak melakukan eksplorasi model bisnis pada tahun ini, termasuk bagaimana melakukan periklanan komunitas. Kami juga melihat banyak rekan-rekan kami, rekan-rekan di komunitas, juga melakukan periklanan. Namun banyak juga yang menempuh cara tradisional. Model periklanan satu portal jelas tidak akan berhasil.”
Kuncinya di sini adalah iklan yang Anda buat tidak boleh merusak pengalaman pengguna. Karena komunitas dan portal berbeda. Portal disusun oleh editor. Bagaimana cara menyematkan iklan? Anda bisa melihatnya jika Anda mau. Tidak. Jika Anda ingin melihat itu, Anda dapat merobohkannya. Tapi komunitas itu seperti rumah semua orang, sebuah lingkaran. Ini adalah rumah pribadi saya, rumah di sini, dan Anda mengganggu beberapa pengalaman saya. Oleh karena itu, kami telah melakukan beberapa iklan sebelumnya, dan pengguna sangat mengkhawatirkannya. Kami merasa jijik dan kemudian kami menghapus iklan tersebut dan bahkan mengorbankan sebagian pendapatan iklan. Faktanya, hal yang sama juga berlaku untuk komunitas biasanya berpusat pada orang dan berpusat pada orang. Grup dan burung dari bulu dapat diubah menjadi iklan yang berkaitan dengan sekelompok orang tertentu dalam komunitas tanpa merusak pengalaman mereka dan menjadi apa yang mereka butuhkan .
"Menurut saya kehidupan online virtual adalah konsep permainan tertentu, dan pemasaran yang tepat dari perusahaan di komunitas adalah konsep e-commerce, ditambah konsep periklanan. Saya yakin investor akan memahaminya. Jika Anda mengatakan ini, Anda akan memahaminya. tidak mengatakan bahwa aku Apakah kamu idealis?" Xing Ming bertanya sambil tersenyum.
Dari perspektif bisnis:
Komunitas Tianya akan membuat netizen merasa seperti di rumah sendiri.
Tianya memiliki kekuatan pertumbuhan alami yang tidak dapat dihentikan.
Dalam memilih investor, Anda memang perlu memilih yang memiliki perspektif jangka panjang dan jangan bertindak terlalu tergesa-gesa.
Tianya tetap ngotot menjadi komunitas dan tidak bisa menjadi portal atau lainnya.
Tekanan dari modal tidak besar bagi kami, karena itu adalah investasi kami sendiri sejak awal, dan kami tidak terburu-buru dalam hal ini.
Saya pikir alasan yang sangat penting bagi kesuksesan Tianya adalah karena Tianya telah mengumpulkan sekelompok orang berkualitas tinggi dan mengembangkan rasa kepedulian humanistik yang kuat.
Banyak investor modal ventura merasa luar biasa karena sejauh ini belum ada yang terlibat di perusahaan Internet seperti Tianya!
Daya saing inti adalah temperamen humanistik yang mendalam
Pemasaran dari mulut ke mulut menghilangkan postingan iklan
Pada tahun 2009, ketika Kaixin.com dan Xiaonei.com menemukan trik baru untuk model "situs web komunitas", Xing Ming, yang telah bekerja di industri ini selama 10 tahun, tiba-tiba menemukan bahwa komunitas Tianya yang ia jalankan sebenarnya lebih maju darinya. tren. Tianya bertahan Posisi "konten buatan pengguna" dan "berteman" selama bertahun-tahun sekarang disebut "Web2.0" dan "SNS" (jaringan kencan sosial), yang merupakan kata-kata paling modis Dia mengerti Kanan.
Namun, semua situs komunitas masih menghadapi masalah yang sama: setelah basis pengguna terbentuk, bagaimana cara menghasilkan nilai komersial? Situasi Tianya bahkan lebih membingungkan. Ia memiliki akumulasi pengguna selama 10 tahun, lebih dari 25 juta pengguna terdaftar, dan kebiasaan penggunaan yang mengakar. Bagaimana ia masih bisa menghasilkan keuntungan tanpa mengurangi loyalitas?
nilai sentuhan manusia
“Apakah kamu takut dengan Tencent?”
“Tidak mungkin untuk mengatakan saya tidak gugup, tetapi Tianya memiliki daya saing intinya sendiri.”
Pada tahun 2006, ketika perusahaan Internet Tencent mengusulkan strategi kehidupan online untuk menggabungkan pengguna QQ ke dalam komunitas besar, praktisi situs komunitas merasakan dua hal: Pertama, nilai komersial dari situs komunitas ditegaskan, dan kedua, hal itu merupakan ancaman Baiklah, Tencent memiliki basis pengguna yang besar. Akankah para pengguna yang terbiasa menggunakan QQ ini meninggalkan forum komunitas yang sering mereka kunjungi?
“Jika saya mengatakan bahwa daya saing inti Tianya adalah temperamen humanistik tertentu, atau sentuhan manusia, apakah menurut Anda saya terlalu sombong?” Xing Ming bertanya dengan serius. "Pengguna yang sering mengunjungi Sina dan Sohu untuk membaca informasi tidak akan menyebut dirinya 'orang Sina' atau 'orang Sohu', tetapi Tianya sudah menjadi situs web yang memiliki temperamen." Temperamen ini membuat pengguna sering bercanda, "Saya Hun Tianya. ”
Dalam pandangan Xing Ming, tidak peduli Sina, Sohu atau Tencent, mereka awalnya diposisikan sebagai semacam "alat" untuk membaca informasi atau mengkomunikasikan informasi, sedangkan Tianya diposisikan sebagai platform untuk mengumpulkan popularitas sejak awal, dan butuh waktu 10 tahun. untuk mengembangkan Dari karakter sendiri, ikatan budaya yang tampaknya nihilistik inilah yang menjadi inti daya saing.
Namun apakah sentuhan manusia menghasilkan nilai bisnis?
Xing Ming mengingatkan wartawan bahwa setelah 10 tahun pengembangan, Tianya hanya memiliki lebih dari 20 editor konten sejauh ini. Namun, konten yang diproduksi oleh Tianya terus bermunculan dan menjadi bahan pembicaraan di seluruh Internet , , Tianya tidak menghasilkan angka keuntungan yang bagus pada tahap awal pengembangan, tetapi juga tidak memerlukan biaya yang besar. Penggunalah yang secara mandiri mendorong pengembangan Tianya. Bagaimana sentuhan manusia bisa menjadi tidak berharga?
Selain itu, ada nilai lebih yang bisa dieksplorasi. "Atas dasar kohesi, pengguna akan terus menghadirkan berbagai kebutuhan di Tianya. Mereka memiliki kebutuhan belanja dan kebutuhan bermain game." Saat ini, Tianya mulai mengklasifikasikan kebutuhan bisnis ini secara akurat dan menarik informasi periklanan yang sesuai.
Kepalsuan dan keaslian dalam komunitas virtual
“Apakah kamu gugup dengan jaringan sekolah dan Kaixin.com?”
“Tidak, jalan kita sangat berbeda.”
Namun, lebih dari satu situs komunitas di Tianya telah menyadari pentingnya "sifat karakter". Situs jejaring sosial yang baru lahir Xiaonei.com dan Kaixin.com datang dengan ganas, tetapi Xing Ming tidak gugup sama sekali.
"Arahnya sangat berbeda. Banyak situs web yang mendorong pengguna untuk menggunakan nama asli mereka, sementara Tianya didominasi oleh budaya ID (identitas online)," kata Xing Ming mencerminkan."
Xing Ming menggambarkan kebenaran dan kebohongan di Internet dengan sikap dialektis kepada wartawan, "Kami menemukan karakteristik yang sama di seluruh komunitas Tiongkok. Ketika Anda berbicara online dengan identitas lain, lebih mudah untuk mengatakan kebenaran. Oleh karena itu, saya tidak ' Saya tidak berpikir bahwa hanya komunitas dengan nama asli yang memiliki nilai pemasaran.”
Di lingkungan Internet, dalam 10 tahun, ribuan ID di Tianya telah memulai lintasan virtual dan nyata. Xing Ming merasa bahwa ini adalah versi Cina dari permainan "Kehidupan Kedua". kehidupan paling otentik di Tianya, dan memiliki kebutuhan bisnis paling nyata. Misalnya, produk yang direkomendasikan oleh sebagian besar netizen lebih mungkin dikenali.
Dalam pandangan Xing Ming, justru karena sifat "masyarakat kedua" maka pemasaran situs komunitas tidak sesederhana menempatkan beberapa iklan di halaman web begitu banyak tempat untuk memasang iklan." , sebaliknya, promosi perusahaan di situs web bukan sekadar pajangan, tetapi "membeli wilayah mereka sendiri dan melakukan bisnis nyata di masyarakat virtual" dan membangun "area khusus" untuk orang-orang yang tulus interaksi dengan pengguna.
Praktek: Mengorganisir Perusahaan Posting
"Bagaimana pendapatan iklan situs komunitas dapat meningkat? Membantu perusahaan dengan pemasaran dari mulut ke mulut?"
“Pemasaran dari mulut ke mulut perlu dilakukan, namun postingan iklan tidak boleh ditoleransi.”
Memanfaatkan kualitas humanistik untuk memastikan kelompok pengguna dan sumber konten situs web, dan kemudian membagi kelompok pengguna yang solid ini untuk pemasaran dari mulut ke mulut yang tepat adalah arah pemasaran online yang disetujui Tianya.
Namun, masalah ini memusingkan, karena "pemasaran dari mulut ke mulut" saat ini hampir menjadi istilah negatif. "Perusahaan pengeposan" yang tersembunyi di balik Internet sebagian besar terlibat dalam "pengeposan manusia", dan karyawannya mengeposkan atau mendistribusikan informasi perusahaan sebagai balasannya. Mengenai konten iklan, “Setiap item menghasilkan kurang dari 50 sen,” kata Xing Ming.
Xing Ming percaya bahwa postingan iklan akan sangat memengaruhi pengalaman pengguna dalam menggunakan komunitas, karena "mengganggu dan tidak memiliki efek iklan". Di Tianya, kebijakan "menolak postingan iklan" diterapkan dengan tegas oleh semua moderator di forum. Apa yang ingin dibangun Xing Ming adalah Tianya ekologis, "ekosistem besar yang mencakup pengguna, komunitas, perusahaan, dan biro iklan."
Yu Lijuan, wakil presiden pemasaran Komunitas Tianya, menambahkan: "Apa yang disebut konsep pemasaran ekologis, dalam istilah yang paling populer, adalah memberikan bantuan terbesar kepada mereka yang membutuhkan dan memberikan sedikit kesulitan kepada mereka yang tidak membutuhkan." tidak membutuhkannya."
Apakah ini berarti Tianya sedang bersiap untuk melakukan reorganisasi perusahaan penerbitan besar dan kecil? "Kami hanya melobi," kata Xing Ming. "Tim profesional kami telah mengunjungi banyak perusahaan periklanan dan memberi tahu semua orang tentang sistem periklanan Tianya. Kami ingin mengubah mereka menjadi mitra kami dan menjadi aliansi biro iklan profesional. Ini lebih baik daripada memposting." Sebuah postingan iklan lebih berharga.”
Artikel terkait:
Xing Ming, Presiden Komunitas Tianya: Tianya sedang mempertimbangkan untuk mendaftar di GEM
Presiden Tianya Xing Ming: Komunitas online memiliki lebih banyak prospek daripada SNS
Kesan versi baru Komunitas Tianya: Nirwana setiap sepuluh tahun sekali