Bisakah saya membatalkan pesanan jika Dewu belum dikirim? Beberapa netizen sudah membeli produk di Dewu, tapi belum dikirim.Selanjutnya kami telah menyusun detail aturan pembatalan pesanan di Dewu.
1. Pesanan lintas batas yang belum dikirimkan oleh Dewu tidak dapat dibatalkan. Pesanan domestik yang belum dikirimkan dapat dibatalkan lebih dari 30 menit yang lalu, Anda perlu membayar biaya tertentu untuk memberi kompensasi kepada penjual.
2. Tergantung pada jenis pesanan, periode tunggu yang diberikan kepada pembeli juga berbeda:
1. "Pesanan spot" dilakukan 30 menit setelah pembayaran berhasil, dan produk khusus dapat ditampilkan di halaman;
2. Periode jeda untuk “Pesanan Langsung Kilat” adalah sebelum platform dikirimkan;
3. Pesanan "Lintas Batas/Eropa/Gudang Berikat", kecuali untuk "Konsinyasi Lintas Batas dan Ekspres Lintas Batas", tidak mendukung pembatalan setelah pembelian. Pesanan lain dapat dibatalkan sendiri dalam waktu 30 menit setelah pembayaran berhasil melebihi 30 menit, pembatalan tidak didukung.
[Pengingat ramah: Saat melakukan pemesanan, Anda dapat memeriksa detailnya di "Petunjuk Pembeli" di halaman pengiriman pesanan. 】