1. ユーザーに 1 対 1 のオンライン相談サービスを提供し、国民は関連する政策や規制、社会保障、環境保護、その他の問題についてオンラインで相談できます。
2. ユーザーはプラットフォームを通じてビジネスを処理するための予約を入れることができ、プラットフォームはユーザーに処理の進捗状況のリマインダーを即座に提供するため、ビジネスの進捗状況を常に追跡できます。
3. ユーザーが選択した注目分野に応じて、政策や規制などに関するニュース通知を迅速にプッシュ配信し、ユーザーが最新の政策や規制を理解できるように支援します。
1. 国民がオンラインでヘルプ情報を送信すると、プラットフォームはその情報を公安、消防、医療、その他の部門に転送します。
2. 相談者の安全を確保するため、相談者の連絡先等の必要な情報を速やかに提供すること。
3. オンライン評価機能を提供し、ユーザーはサービススタッフを評価して、その後のサービスの参考にすることができます。
1.オンラインで手続きを行うことで、列に並んだり、窓口に行ったりする必要がなく、すべてが簡単かつ効率的になります。
2. APPは多層暗号化技術を採用しており、ユーザー情報は完全に暗号化されて保存され、ユーザーのプライバシーを最大限に保護します。
3. プラットフォームは 24 時間オンラインであり、いつでもどこでもサービスを提供するため、時間、地理、その他の要因に制限されません。
1. プラットフォームは独自にインテリジェントな顧客サービス システムを開発し、国民により速く、より正確で、より良いサービスを提供します。
2. 独自の相談質問を入力すると、専門家がオンラインで遅滞なく回答します。
3. ご提案やご意見をお寄せいただければ、市政府の関係部門が適時に対応し、回答いたします。