太平通

安鼎通アプリは、平安保険の顧客向けに提供開始された保険サービス ソフトウェアで、問い合わせ、保険購入、オンライン請求などを統合し、顧客向けのワンストップ保険サービスを提供します。お客様に親切で便利な保険サービス体験を提供します。

ソフトウェアの紹介

Taipingtong APP は、中国太平保険グループの公式オンライン顧客サービス プラットフォームであり、顧客にワンストップでフルシナリオの包括的な金融顧客サービスを提供します。顔認識、音声認識、インテリジェント検索、AI カスタマー サービスなどのハイテク手段を導入し、顧客エクスペリエンスを向上させる「Taipingtong」アプリは、Taiping の生命、財産、年金のワンクリック照会、契約、維持、更新をカバーします。中国本土、香港、マカオでのサービスには、定期保険と保険金支払い保険のライフサイクル全体にわたる基本的なサービス機能と、豊富な付加価値サービス、保険サービス、エコロジー サービスが含まれており、顧客は簡単かつ迅速にサービスを利用できます。家から出ることなく、いつでもサービス体験を停止できます。

機能紹介

1顧客の動向を追跡する

誰もが、顧客が送信したプランを読んだかどうかを非常に気にしており、顧客からの相談やフィードバックを心配して待っていることがよくあります。実際、お客様はすでに当社の商品に魅力を感じ、プランを何度も確認していただいていますが、取引先様が一歩を踏み出すことも待っています。このジレンマを解決するには、プロダクト マネージャーに方法があります。プラン転送統計を使用すると、転送する各プランのクリック数のステータスを誰もが簡単に確認し、顧客の動向を追跡し、より的を絞った方法でコミュニケーションとプロモーションを行うことができます。重要なことは、すべてのポリシーは安全かつ機密性の高い会社のシステム内で照会できるため、顧客情報の漏洩を心配する必要がなくなるということです。

2トレーニングと学習

商品生放送ルームでは、著名人が順番に登壇し、最新・話題の商品情報を解説します。分からないことや覚えていないことがあっても、何度でも再生できる安心の教室です。学習しながらテストしてマスターできるため、知識がより確実になり、顧客サービスがよりプロフェッショナルになります。

ソフトウェアの利点

安定した株主構成と継続的な資本注入により、太平生命はより強力な開発能力を備えています。

総合的な競争力は急速に向上し、アジアの生命保険会社の中で9位にランクされています。

Taiping Life は 4 年連続で黒字を達成し、持続可能な開発能力を確立しました。

堅牢かつ効率的な投資管理の利点により、顧客により多くのメリットがもたらされます。

「三高チーム」の構築を堅持し、国内生命保険業界の専門経営トレンドをリードする。

太平生命の個人事業は専門的な管理を堅持し、システム運用のための「8大システム」を確立しています。

一流のサービスサポートシステムにより、会社の効率的かつ専門的な運営が保証されます。

企業市民および公的保険サービス提供者としての責任を果敢に担い、さまざまな社会福祉活動に参加し、国内外のさまざまな重要な活動に取り組みます。