Muyi 顧客管理システムの最初のリリース日: 2009 年 3 月 4 日午前 2 時、以前は次のように呼ばれていました。大手ダウンロード サイトでリリースされた後、好評を博しました。このバージョンでは、多くのネットユーザーからの貴重な意見が寄せられ、多くの機能が改善され、完成しました。小規模販売会社の顧客管理に適したシステムです。
プログラム名: Muyi 顧客管理システム v2.0
動作環境:IIS+ASP+Access
インストールと使用: プログラムを解凍した後、Web サイトのディレクトリにMuyiCRMフォルダを配置し、IE ブラウザを通じてこの顧客管理システムにアクセスします。
デモ: オンラインで利用できるデモはありません。プログラムをダウンロードして、ローカル コンピューターでデモを実行してください。
システム管理者のユーザー名とパスワードは、プログラムのドキュメントに記載されています。
システムの役割と機能:
役割: マネージャー + 営業担当者
Manager :システム管理者であり、最高の権限を持っています。
営業担当者: 従業員として、公開顧客ソースを追加し、自分の顧客を確認できます。
システム管理者の主な責任:
システムの顧客情報に対する最高の管理権限を持ちます。地域管理、業界管理、従業員管理、システムフォーラム管理、顧客管理など。従業員と顧客のフォローアップの申請は、毎日処理する必要があります。従業員がフォローアップを申請した場合は、それに基づいて同意する必要があります。具体的な状況をフォローアップします。従業員のフォローアップ記録を確認したり、従業員ログレポートを表示したり、従業員の毎日の仕事を評価したりできます。
顧客のクエリ: 管理者は、地域、業界、またはキーワードごとに顧客をクエリできます。
エクスポートのお客様:TXTまたはExcel形式のドキュメントをエクスポートできます。
顧客印刷:資料送付等の顧客の連絡先情報をメール形式で印刷できます。
暗号化された顧客: 暗号化された顧客と会社の全従業員のフォローアップ状況を表示できます。
フォローアップ顧客: フォローアップ顧客と全従業員のフォロー状況を表示できます。
更新申請、継続申請、暗号化申請:従業員の申請状況と申請理由を確認し、操作への同意または反対を行います。
営業担当者の責任:
1. 「公開顧客ソース」を追加します。毎日、独自の公開顧客ソースを追加できます。顧客は、他の営業マンによるフォローアップを受ける前に、公開データベース内の顧客ソースを確認することもできます。
2. フォローアップを行った顧客については、次回のフォローアップを容易にするためにフォローアップ記録を記入します。
3. 成果を上げた顧客については、顧客のアプリケーションを機密にし、管理者以外は永久に自分の機能にすることができます。
4. 毎日のログレポートと作業概要を記入する必要があります。
その他の指示:
パブリック顧客ソース: このデータベースに登録される営業担当者によって追加された顧客を指します。管理者は毎日一定数の顧客を入力する必要がありますが、営業担当者が変更できるのは一部のみです。内容。公開顧客ベースのすべての従業員は、フォローアップしたり、フォローアップ記録に記入したり、自分自身の機密顧客になるよう申請したりできます。
フォローアップ顧客: フォローアップ期間は 20 日間のみです。時間が足りない場合は、フォローアップを申請できます。そうでない場合、顧客は自動的に公開顧客ソース データベースに登録されます。
暗号化された顧客: トレーダーと管理者のみが内部の顧客を表示し、永続的にフォローアップできます。