CRM の定義: Customer Relationship Management、つまり顧客関係管理。顧客関係管理 (CRM) は、収益性、収益、顧客満足度を向上させることを目的とした全社規模のビジネス戦略です。 Easycrmには、顧客ファイル、連絡先、注文追跡、予定、契約、問い合わせ、Excelのインポート/エクスポート、OA、プラグイン、設定などの機能が含まれています。
特記事項: 2012 年 1 月 1 日以降、Easycrm は元の無料バージョンに対してフォーラム テクニカル サポートを提供し続けており、商用バージョンも提供しています。
Easycrm 2012 v3.0.1 アップデート:
新しい:
01. 新しい UI インターフェイスとよりシンプルなフォームデザイン;
02. ドロップダウン ボックスを統合し、元の複数のデータ テーブルを単一のテーブルに変更して一元管理します。
03. 製品分類と地域分類が第 2 レベルの連携に変更され、システム設定での管理が容易になります。
04. 新しい操作プロンプトを表示するかどうか。
05. ログインタイムアウトを回避するためにオンライン状態を維持する機能を追加しました。
06. 操作記録を追加します(顧客関連情報用)。
07. 新しい役割管理を追加し、デフォルトの役割の権限を設定します。
08. 個別に設定できる新しい部門間権限が追加されました。
09. 注文追跡、予約、契約変更の新機能を追加しました。
10. フォローアップの進行状況と予約オブジェクトを追加しました。
11. 契約ステータス、延滞、契約レビューを追加しました。
12. Excel アイテム、注文記録、予定記録、契約記録を Excel にエクスポートするオプションを追加しました。
13. データインポート用のオプションの販売員を追加しました。
14. 新たに追加されたシステム公海顧客は条件に従って審査されます。
15. サイト内テキスト メッセージ、メッセージの受信、メッセージの送信、バブル リマインダーを追加しました。
16. 新しい作業レポート、執筆、管理、およびバブル プロンプトを追加しました。
17. 24 時間の販売員活動、年間顧客統計、販売員別の詳細レポートを含む、グラフィカル データ統計が組み込まれた新しい機能プラグイン。
18. 実行効率を向上させるためにページング クラスを書き換えます。
19. 一括削除操作を追加しました。
改訂:
Contacts、Orders、Appointments、Contracts などのサブ列を操作した後に顧客プロファイル ラベルが返される原因となったバグを修正しました。
セッションのライフサイクルが短すぎて、変更を送信するときにフォロワーが記録されないというバグを修正しました。
顧客プロフィールページの要素を変更します。
複数時間フィールドのバグを修正しました。
社内文書を修正し、重要な文書にはリマインダーにスターを付けます。
個人カレンダーの最終行が空でも表示される不具合を修正しました。
異なる列で検索した後にセッション値が混同されるバグを修正しました。
元の日付選択コントロールとの互換性の問題。
システムアプリケーションのレビューやその他の操作におけるバグを修正しました。
個人カレンダーのリスト表示のバグを修正しました。
当日入力した顧客情報がプロンプト範囲内にない不具合を修正しました。
予定リマインダー入力ボックスがボタンに変更され、デフォルトのリマインダーが 2 日前になるため、操作手順が軽減されます。
他にもいくつかの既知の詳細があります。
消去:
フローティング プロンプト ボックス除外タイプの顧客保有顧客プロファイル (登録資本金、企業規模などのオプション フィールド)
社内ニュース(社内公文書欄に統合)