CABLE TV MANAGEMENT SYSTEM
v1.0.0
CABLE TV MANAGEMENT SYSTEM (CTVMS) は、ケーブル TV 事業者が顧客を管理するためのアプリケーションです。このアプリケーションは、オペレーター (管理者) と顧客の両方にログインするためのオプションを提供します。管理者がケーブル テレビとブロードバンド接続の両方を管理するのに役立ちます。
生産性を向上させるさまざまな機能が備わっています。このアプリケーションを通じて、管理者は両方とも徴収することができ、顧客は支払いを行うことができます。顧客は支払いのためにオフィスに行く必要を望んでいません。自分のアカウントにログインして支払うことができます。
管理者には、期限がある顧客にリマインダーを送信するオプションがあります。このシステムの主な利点は、管理者と顧客の両方が支払いの詳細を追跡できることです。管理者はケーブル テレビとブロードバンド接続の両方の支払いレポートを個別に生成できます
顧客は詳細の一部を編集できますが、管理者は編集するための完全なアクセス権を持っています。新しい顧客を追加できるのは管理者のみです。新しい顧客の追加が成功すると、ログイン資格情報を含むウェルカム電子メールが顧客の電子メール ID に自動的に共有されます。また、管理者と顧客の両方に全体的な詳細を示すダッシュボードも提供されます。
ケーブル TV ネットワークの顧客を効果的に管理します。
支払いを追跡するため。
ケーブル TV やブロードバンドなど、さまざまな種類の接続を管理します。
顧客が来店しなくても支払いができるようにする。
紙の手間を減らすため。
生産性を向上させるため。
人的ミスを避けるため。
顧客の詳細情報を安全に保管するため。
先進技術を活用すること。
レポートを自動的に生成します。
請求書をデジタルで保管するには
管理者ダッシュボード
顧客ダッシュボード
顧客管理
代金回収
顧客の詳細
お支払い詳細
リマインダー送信者
苦情
レポートジェネレーター
請求書ビューア
年のアップデーター
ステータスアップデーター
メールテンプレート
このモジュールは、システムに関する全体的な詳細で構成されます。このモジュールを通じて、管理者は接続ステータスに基づいて分類された顧客の数を表示できます。これには、ケーブル テレビとブロードバンドの両方のアクティブな顧客、非アクティブな顧客、一時停止中の顧客の合計が個別に含まれます。また、ブロードバンドとケーブル TV の両方について、現在の更新数、当月の受領済みおよび保留中の支払いも表示されます。
このモジュールは、ログインする顧客に関する全体的な詳細で構成されます。このモジュールを通じて、顧客は接続ステータス、プランの有効期限、支払額、ブロードバンドとケーブル TV の両方の現在のプランを確認できます。
このモジュールは、新しい顧客の追加、既存の顧客の削除、顧客の詳細の変更のための機能で構成されます。管理者のみが顧客の追加と削除を許可されます。顧客は詳細を変更する部分的な権限を持ち、管理者は完全な権限を持ちます。
このモジュールは支払いの回収に使用されます。管理者と顧客の両方が支払いを行うことができます。管理者は、現金またはオンライン モードで支払いを受け取ることができます。お客様はオンライン支払いのみを行うことができます。オンライン支払いの場合は参照番号を入力する必要があります。支払いが成功すると、請求書が自動的に生成されます。この請求書は印刷することもできます。また、支払いが正常に完了すると、支払いの確認と生成された請求書のコピーを記載した電子メールが顧客の電子メール ID に自動的に送信されます。最低支払額は 250 に設定され、最大支払額は支払額までとなります。
このモジュールは顧客の詳細を表示します。管理者と顧客の両方がこの機能を使用できます。管理者はすべての顧客の詳細を表示でき、顧客はそれぞれの詳細のみを表示できます。
管理者は、CRF、顧客名、または携帯電話番号に基づいて特定の顧客を検索できます。
このモジュールは、管理者と顧客の両方が利用できます。これは、完了した支払いの詳細を表示する機能で構成されます。管理者は、CRF 番号を入力し、年を選択することで、顧客の支払い詳細を表示できます。顧客は、それぞれの支払い詳細を表示するために年のみを選択する必要があります。このモジュールを通じて、管理者と顧客の両方が過去の支払い詳細をすべて表示できます。
このモジュールは、期限がある顧客にリマインダーを送信するための機能を管理者に提供します。リマインダーは、Gmail の smtp サーバーを使用して電子メールとしてユーザーに送信されます。このメールには、顧客の名前、支払期日、未払いの月が含まれています。
このモジュールを使用すると、顧客は提供されるサービスに関連する苦情を提起し、管理者はそれらの苦情を確認できるようになります。顧客が苦情を提起すると、自動生成された電子メールが苦情番号を含む電子メール ID に送信されます。管理者は、問題を解決した後、苦情を解決済みとしてマークできます。苦情が解決されると、問題が解決されたことを示す自動生成電子メールが顧客の電子メール ID に送信されます。
このモジュールは、ケーブル テレビとブロードバンドの両方の支払いレポートを生成する機能を管理者に提供します。管理者は、レポートを生成する前に、年、月、並べ替えの種類、およびファイルの種類を選択する必要があります。現在、レポートは、選択したファイル タイプに基づいて PDF または EXCEL ファイルとして生成できます。並べ替えには 2 つの種類があります。支払われたものと支払われなかったもの。
このモジュールは顧客のみが利用できます。このモジュールを通じて、顧客は過去の請求書を表示できます。年と月を選択する必要があり、選択した年と月に基づいて、その特定の月に行われた取引が表示されます。取引番号をクリックすると、請求書を表示できます。ファイルが削除された場合、またはエラーが発生した場合は、カスタム Web ページが表示されます。ユーザーは、選択した請求書をダウンロードまたは印刷することができます。
このモジュールは、年度が変わるときに支払い明細を保存するデータベースを更新する機能で構成されます。この関数は、支払い詳細テーブルに必要なデータを含む行を作成します。この関数は、月の値と日の値が 1 であるかどうかを確認して実行されます。 true の場合、関数が実行されます。
このモジュールには、プランの有効期限に基づいて顧客の接続ステータスを更新する機能があります。有効期限が過ぎると、顧客ステータスは非アクティブ状態に更新されます。有効期限が現在の日付から 60 日未満である場合、ステータスは一時停止に更新されます。有効期限が現在の日付より大きい場合、ステータスはアクティブ状態に更新されます。これは両方のサービスに当てはまります。
このモジュールは、さまざまな機会にメールを送信するために使用されるさまざまな電子メール機能で構成されています。さまざまなテンプレートには、認証情報送信者、OTP 送信者、請求書送信者、リマインダー送信者、苦情受信確認、苦情解決者があります。認証情報の送信者が顧客に送信するウェルカム メッセージは、ログイン認証情報で構成されます。 OTPセンダは、顧客がパスワードを変更する際にメールを送信する機能です。請求書送信機能は、支払いが完了した後に請求書のコピーを電子メールで顧客に送信する機能です。リマインダー送信機能は、残高が残っているお客様に通知する機能です。苦情提起の確認と苦情解決機能は、それぞれ顧客が苦情を提起し、管理者が苦情を解決済みとしてマークするときに使用される機能です。
| フロントエンド | ビジュアルスタジオ2022 |
| バックエンド | MSアクセス2016 |
| オペレーティング·システム | ウィンドウズ11 |
ここから構成ファイルをダウンロードし、必要なすべてのファイルの正しいパスの詳細を追加します。任意のテキスト エディタで開き、それに応じてファイル パスを編集できます。変更を加えた後、ファイルをプロジェクト フォルダー内に保存します。ファイル名は変更しないでください。
ms access データベース ファイルはここからダウンロードできます。ファイルをダウンロードし、プロジェクト フォルダー内の app_data フォルダー内に保存します。データベース パスを Config.vb ファイルに追加することを忘れないでください。
自動電子メールが適切に機能するように、config.vb ファイルのフィールド smtpID および smtpPASS に独自の smtp ユーザー ID とパスワードを追加します。
