英語/簡体字/繁体字中国語版は、Sales Force Automation (SFA) に焦点を当てた Web ベースの顧客関係管理システム (CRM) です。これは、SugarCRM Professional Edition (SPL1.1.2) によって開発された派生バージョンに基づいています。
提供される主な機能は次のとおりです。
1. スケジュール管理
2. 潜在顧客の管理
3. 会社および連絡先の管理 (*. 会社および連絡先から直接見積書、注文書、請求書を生成します。 *. 顧客の製品購入履歴を追跡します)
4. 製品管理 (*. 価格表の作成と製品の分類。 *. 製品とナレッジベース記事間の相関関係の確立。 *. 製品写真のアップロードおよびその他の機能)
5. 見積 (*. まだ応答していない見積をリストから追跡します*。明細項目を見積に追加し、小計、税、調整、合計金額を更新します*。異なる顧客グループの同じ製品に対して異なる価格を選択します*.作成印刷に適した見積書を作成し、内蔵の電子メール システムを通じて指定された顧客に送信します)
6. 注文管理 (*。注文管理と CRM を組み合わせることで、組織全体の調達と実行プロセスがよりスムーズになります*。注文リストから未払いの注文を追跡*。ベンダー、メーカー、流通業者は vtiger CRM を通じて使用できます。他のユニットは製品を入手します情報*。各組織のニーズに応じて調整できる顧客発注書 (PO) および受注書 (SO) フィールドを統合して、タイムリーな在庫レベルを管理*します。支払い先住所と配送先住所を表示するとき*、在庫がいつでも注文の需要を満たすことができるように、在庫の下限を関連部門に定期的に通知し、注文の小計、税金、調整および合計金額を更新します。
7.請求書管理
8. 製品ナレッジベースやFAQなどの管理