Yihu CRM/OA 音声通話プラットフォーム v1.3 オープン ソース バージョン
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V1.3バージョンアップ
1. 従業員の日々の勤務状況を月次で確認できる月次集計レポートを新たに追加しました。
2. 詳細評価レポートには、従業員ごとの今日/昨日/今週/月の詳細な統計が表示されます。
3. 通話詳細フィルターボックスを直接表示して簡単に操作できます。
V1.2バージョンアップ
1. 仮想ホストとローカルNETBOXの互換性を実現（重要なアップデート）
2. エージェント別の月次比較統計レポートを追加しました。
3. システムのサーバー帯域幅の使用を最適化し、システムをよりスムーズに実行します。
4. モバイルバージョンをサポートし、携帯電話でタスクのステータスを制御し、アカウント情報を表示できます。
V1.1バージョンアップ
1. インストールプロセスを簡素化します。マウスを 3 回クリックするだけです。
2. システム実行効率の最適化
V1.0初期バージョン
Yihu ビジネスバージョンに基づいて、次のアップグレードと調整が行われました。
1. オンライン OEM 設定、ロゴを直接置き換えることができます。
2. 機能プラグインのオンラインダウンロード、インテリジェントな識別とインストール。
3. コールセンター初心者向けの説明とヘルプセンター。
4. プラットフォーム認証コードを統一して使用してコールセンターと同期します。
システム概要
Yihu は、EasyCRM-V5.0 商用バージョンに基づいて開発された顧客向けマイニング ツールです。このプラットフォームは、国内のコスト効率の高い音声プロバイダーであれば誰でもアクセスできます。 。 EasyCRM は、ビジネス オーナーの利益のために、成熟した EasyCRM の設計原則を継承しています。システム バックエンドを使用すると、ビジネス オーナーは全従業員のリアルタイムの勤務詳細を動的に取得できます。
このシステムは ASP+ACCESS/MSSQL2005 を使用しており、システム アーキテクチャと実行効率を最適化した結果、1000W のデータを簡単にロードできます。
設置環境
1. システム WindowsServer2003SP2/WindowsServer2008
2. IIS6/IIS7 は親パスをオンにし、デフォルトのホームページは Index.asp です。
3.64 ビット システム アプリケーション プールを変更する - デフォルト設定を設定する - 32 ビット アプリケーションを有効にする True
4. FSO 権限を有効にします: [Start-Run RegSvr32scrrun.dll]
インストールプロセス
1. 解凍したファイルをスペースにアップロードします
2. ブラウザで http://yourdomainname/install.asp にアクセスします。
3. Access または Mssql データベースを選択し、データベース情報を入力して、インストールを完了します。
4.デフォルトのアカウントパスワード：admin（初回ログイン後に変更してください）
システムの特徴
1. 中国で最も便利な顧客関係管理システム。言語パックとカスタム フィールドは、二次開発を必要とせずにシステム設定内で直接変更できます。
2. システムの応答速度は、データベースの制限なしで 0.015 ～ 0.06 秒です。数千万のデータへの同時アクセスをサポートします。
3. 部門従業員の行動を真に管理できる世界初のインテリジェント マーケティング システム。
4. OAの共通機能を簡素化して内蔵しているため、機能要件を満たすだけでなく、学習や使用にかかるコストも削減できます。
5. テレマーケティングの略語。ダイアログ ポップアップ ウィンドウなどの言葉を直接カスタマイズでき、マウスをクリックするだけで顧客記録を完了できます。とてもシンプルなので、新入社員のスピーキングスキルについて心配する必要はありません。
6. 運営管理：
a. 各エージェントの作業状況をリアルタイムに表示し、真に洗練された管理を実現します。
b. さまざまなレポートを自動的に生成し、ビジネス オーナーがビジネス戦略を調整するためのデータ サポートを提供します。
7. PSTN電気通信物理回線を内蔵しており、全国直通ダイヤルの料金は0.06元/分のみです。明示的な番号を設定可能 (電気通信部門による手動レビューが必要)
8. 信じられないほどの通話効率、ワンクリックインポート、開始をクリックするとすぐに自動ダイヤルが開始され、クラウドは無効な番号と意図しない顧客をフィルタリングし、作業時間を費やしません。傍受できない：顧客の携帯電話でテキストメッセージのように傍受される心配はありません。
9. 仕事の詳細を問い合わせ、従業員の通話録音を監視/ダウンロードします。ミリ秒単位の精度で電話料金の詳細を照会します (各電話の詳細レコードをリアルタイムで生成します)
10. セキュリティ: システムを顧客自身のサーバーに展開して、ソースでの顧客情報の漏洩を防ぐことができます。
