機器オンライン修理報告システム B9.5

オンライン修理報告システムは、企業、大学、政府機関、小中学校などが品目や機器の修理を管理および登録するのに適しています。

1.フロント部

修理用のユーザーレポート: 修理レポートの内容には、障害部門、障害の特定の場所、修理レポートの種類、担当者と連絡先番号、障害のトピック、障害の説明などが含まれます。故障部門と発生場所は3段階の選択肢で選択されますので、入力する必要はありません。塗りつぶしをカスタマイズしたい場合は、バックグラウンド機能の設定を通じて設定できます。

修理注文管理: ⒈作業注文管理: ユーザーが修理注文を送信した後、注文を発送する前に修理注文管理で修理注文を変更または削除できます。 ⒉未完了の作業オーダー：オーダーの発送状況やメンテナンスの進捗状況を把握するのに便利です。 ⒊ユーザー評価：完了した保守作業をユーザーが評価します。

派遣管理: 派遣管理者は、対応する種類の保守要員をさまざまな修理オーダーに割り当てます。保守担当者が時間内にオーダーを受け付けなかった場合、オーダー管理者はオーダーを再発送できます。

保守管理： ⒈修理受付：個別または一括で受け付けます。 ⒉ メンテナンス登録: 未完了状態ではメンテナンス進捗報告書を記入し、完了状態ではメンテナンス記録を記入します。 ⒊作業指示が完了し、クエリおよび統計機能が提供されます。

ユーザーセンター: ユーザーの個人情報、変更されたパスワード、変更された情報、および修復レポートの統計 (修復レポートの総数、完了した数、および未完了の数) を表示します。

お知らせ情報：本システム利用時の各種注意事項、お知らせ、お知らせ情報などをお知らせするために利用します。

2. バックエンド管理部分

修理情報の管理・問い合わせ：

⒈総合管理：各種修理情報の照会、修理情報の削除や一括削除、すべての修理・メンテナンス情報の修正が可能です。

⒉カテゴリー管理：

未発送の注文カテゴリ: 修理情報とすべての未発送の注文の合計数が表示されます。修理情報を変更および削除したり、各修理オーダーに保守担当者を割り当てることができます。

未受付カテゴリ: すべての未受付修理情報と合計数を表示します。個別でも一括でもお受けできます。保守要員の配置転換も可能です。

未完了カテゴリ: 修復情報とすべての未完了の修復の合計数が表示されます。メンテナンス登録を行うことができ、メンテナンスの進捗状況やメンテナンス記録を記入することができます。

完了カテゴリ: 完了したすべての修理注文の情報と合計数が表示されます。 「未評価」、「満足」、「不満」のカテゴリに分けて表示できます。

包括的な統計: 修理レポート統計、メンテナンス統計、タイプ統計など。

一定期間内の各修理依頼者の修理依頼総数、未送信数、発送済数、未完了数、完了数をカウントすることができ、修理完了件数、修理未完了件数、完了率、ユーザー満足件数、不満件数、未評価件数、満足率の合計故障種類数、未発送件数、発送済みの注文数、完了した修理の数、未完了の修理の数、および完了率。期間は管理者が自由に選択できます。

ユーザー管理: スーパー管理者のパスワード変更、単一ユーザーの追加、カスタムユーザー数の追加 (追加される数は管理者によって決定されます)、Excel からのユーザーのインポート (最初に Excel モジュールをダウンロードし、必要に応じてユーザー情報を入力し、アップロードします)それをシステムに送信し、データを送信します）。

ユーザー管理は、現在スーパー管理者、派遣担当者、保守依頼担当者に分かれており、削除できないスーパー管理者以外の担当者の情報は一括削除が可能です。担当者を変更したり、問い合わせたりすることができます。

システム設定:

⒈システム設定：システム名、Webサイトアドレス、連絡先アドレス、連絡先番号などを変更できます。フッターのコードと内容、ヘッダーの右側のコードと内容も変更できます。

⒉機能構成：主に、このシステムの使用を禁止するかどうか、ユーザーが修理を報告するときに自動注文発送を実行するかどうか、障害部門と場所のカスタム記入を実行するかどうかが含まれます。

⒊システム通知: 通知およびアナウンス情報を追加、変更、または削除します。

⒋修復タイプ: 修復タイプを追加、変更、または削除します。

⒌障害部門: 第 1 レベル、第 2 レベル、および第 3 レベルの障害部門を追加、変更、および削除します。修理をご依頼いただく際に選びやすいです。

⒍障害の場所: プライマリ、セカンダリ、およびセカンダリの障害場所を追加、変更、削除します。修理をご依頼いただく際に選びやすいです。