Tencent Technology News は 7 月 2 日、国内共同購入ウェブサイト Manzuo.com の CEO、Feng Xiaohai 氏が最近 Tencent Technology との独占インタビューで、Groupon モデルの成功は、Groupon モデルが運営される市場環境と切り離せないと指摘したと報じた。国内の共同購入ウェブサイトがGrouponモデルを採用する場合 Grouponモデルの導入後、直面する市場環境や消費者グループは米国とは大きく異なるため、GrouponはGrouponモデルから学び、模倣するのではなく、新しい要素を追加する必要があります。むしろ中国に適している。
Manzuo.com を設立する前、Feng Xiaohai のインターネット業界での起業家としての経験は空白ではありませんでした。彼は有名な国内自動車 Web サイトである Aika Automobile Network の創設者の 1 人であり、後に自動車サービスの共同購入として始まりました。このサイトは数千万ドルで売却されました。
「2008年初めにアイカを辞めてからは、消費者分野に注目しています。毎日海外レポートに注目し、中国語と英語で読んでいます。海外で新しい起業プロジェクトがあれば、それを評価します。」 Feng Xiaohai 氏は、「目が輝いた」と、Groupon を見たときの最初の感情を述べました。「以前にも共同購入を行ったことがありますが、その時は共同購入で取引の支払いリンクを入力できませんでしたが、今ではgroupon モデルは、支払いリンクを共同購入モデルに完全に接続します。」
米国の共同購入 Web サイトの創始者である Groupon は、インターネット業界に神話を生み出しました。この Web サイトが黒字化するまでにわずか 7 か月かかり、その市場評価額は 13 億 5,000 万米ドルに達しました。中国でも、Groupon は多くのインターネット利用者を惹きつけ、共同購入 Web サイトを探しています。
Feng Xiaohai 氏が Manzuo.com を設立したとき、中国には 10 未満の共同購入 Web サイトがありましたが、その数は現在 400 を超え、毎日増え続けています。
多くの批判を受けていますが、共同購入 Web サイトは 400 以上ありますが、独自の機能を作成できる Web サイトはほとんどなく、基本的にアメリカの Groupon モデルをコピーしています。 Feng Xiaohai 氏の見解では、共同購入 Web サイトは今後 6 か月以内に統合され、地域市場に適応した少数の共同購入 Web サイトのみが生き残ることができます。
巨大な競争の圧力を受けて、一部の共同購入 Web サイトは Groupon モデルを改善しています。たとえば、58.com は 1 つの都市で 1 日あたり複数の共同購入プロジェクトを推進し、共同購入 Web サイトは前払い制度を開始しています。 Feng Xiaohai と彼の Manzuo.com は、共同購入 Web サイトのサイドバーに他の共同購入商品を配置するという新しいモデルの先駆者でもあり、400 サービス ホットラインを導入し、コミュニティ フォーラムを開設しました。共同購入 Web サイトも、ユーザーの消費に基づいて共同購入 Web サイトを開発する予定です。ハイレベルな関係のプラットフォームにより、Web サイトの密着度が高まります。
Feng Xiaohai氏の見解では、従来のメディアコミュニケーションプラットフォームは大企業に重点を置き、ブランド広告に重点を置いているため、共同購入ウェブサイトは中国のビジネス形態を変える可能性があるが、数千万の国内中小企業にはハイブランドを買う余裕はない。広告料、共同購入ウェブサイトは、こうした中小規模の販売者に産業連関比率を正確に測定できるマーケティング モデルを提供します。「たとえ 3 万元から 5 万元のコストでも、共同購入ウェブサイトは小規模な小売業者に CASE を提供できます。企業が無視する中規模の小売業者。」
以下は、Tencent Technology による Manzuo.com CEO の Feng Xiaohai 氏への独占インタビューの書き起こしです。
Tencent Technology: 以前は Aika 自動車 Web サイトに携わっていましたが、自動車 Web サイトから共同購入 Web サイトに切り替えることをどのように考えましたか?
馮暁海氏: 私がアイカ オート ネットワークを立ち上げたとき、私は車の共同購入と自動車サービスについて詳しく知りました。 2002 年と 2003 年に、私たちは基本的に自動車の共同購入の概念を最初に提唱し、北清日報を含む多くの人がこの問題について報道しました。
2008 年初めにアイカを辞めてからは、私たちと同じように毎日ビジネスを始める方法を考えている人のほとんどが、中国語と英語の両方で毎日海外メディアの報道に注目していると思います。見てみると、海外の起業プロジェクトもたくさん出てきており、我々もそれを評価していきます。グルーポンが出てきたとき、私の目は輝きました。以前も共同購入を行っていましたが、そのときは取引中に共同購入が支払いリンクに入れないという問題がありましたが、現在はグルーポンモデルで支払いリンクが共同購入モデルに完全に接続されています。
そして最も印象に残っているのは、Aika が非常に長い間ビジネスを行っており、当初の自動車クラブや自動車コミュニティ フォーラムから自動車メディアやマーケティング プラットフォームに変わったことです。Groupon が実際に地元企業のマーケティングとプロモーションを支援していることがわかりました。プロモーションの動作とモデルは、販売者の製品を宣伝するために使用されます。それを見たとき、これはとても良いアイデアだと思い、すぐに一緒にやろうとする友人を数人見つけました。
Tencent Technology: 国内には約 400 の共同購入サイトがあり、提供する商品やサービスはほぼ同じであり、その均質性は非常に深刻です。共同購入 Web サイトには独自の機能が必要ですか? 機能を作成するにはどうすればよいですか?
フォン・シャオハイ: もちろんです。いくつかのレベルで、ビジネス自体にも環境や階級の違いがあります。たとえば、今日この場所で食事をしたり話したりすると、1人当たりの消費額は100元ですが、他のバーやレストランに行くと消費額は100元になる可能性があります。この差は50元です。加盟店そのものの位置付けの違いもございますし、我々が加盟店を選ぶ際にもそういった審査はございます。
まず第一に、Full House の位置づけは、やや高齢者をターゲットにしているのに対し、Meituan は比較的最近卒業した大学生をターゲットにしており、58.com はより低層のユーザーをターゲットとしており、機密情報などを扱うことがほとんどでした。彼らは仲介者であり、情報を公開する人々です。
満州はもともと中高級層向けの位置づけで、少数ですが中下層の層もいるかもしれませんので、その層を選んでいる商品もそういうものになっています。製品。それもピザです、もしかしたら私が見つけたピザ屋はトップ10か20に入る店かもしれません。
満照市のもう 1 つの位置付けは、目新しさ、つまり人気がありファッショナブルであることを好むことです。個人的には、ファッションは消費者産業において大きな要素であると考えており、パフォーマンスや演劇、ラフティングやダイビングなどの奇妙な新しいものを含む文学的および芸術的なものによく参加しています。私たちは街で日々の上質な選択をしたいと常に考えており、食事やケータリングなどは実際に私たちの日常のニーズです。
先日友人と話していたのですが、「共同購入ってただの割引じゃ意味ないよ」って。街で何が起こっているのか、人気の要素は何なのか、普段あまり注目していないものを紹介することが、Manzuo の現在の加盟店選びの基準の 1 つです。
もう 1 つのポイントは、共同購入 Web サイト全体で、たとえば Lashou が一度に 100 都市で利用できる可能性があるという傾向が現れ始めていることです。 Mantuan から言えば、私は元々、ユーザー コミュニティの活動や、消費レベルでのユーザー間のスピリチュアルなコミュニケーションに注目してプラットフォームを開発していました。それが今私たちがやっていることです。
現時点では Manzhu のみにコミュニティがあり、他の Web サイトにはこの機能がありません。思い切ってコミュニティに参加してみませんか? コミュニティに参加すると、ユーザー同士のコミュニケーションがうまく取れないと思われるかもしれません。コミュニティはオープンです。ユーザーがサービスを良くないと感じたら、コミュニティで報告します。それが出来ないならフォーラムを開く勇気もない。
リリース当初から不満を感じてコミュニティで苦情を言ったユーザーもいたと思いますが、苦情を言って初めてユーザーがどのような問題を抱えているかを知ることができますし、問題があれば解決する方法も見つけられます。これは、私たちが選んだ商品やサービスに問題があった場合、次回授業料を支払わなければならないかどうかを考慮する必要があることを考慮する必要があるためです。
モデル的には、資本が入ってこない場合でも、1年以内に10都市でオープンする見込みで、資本が入ってくればさらに加速する可能性がある。共同購入ウェブサイトの発展により、誰もがさまざまな方向に発展し、アグリゲーションや電子商取引を始めた人もいますが、私が販売しているのは単なるマーケティングであり、それぞれから利益さえ得ていません。ウェブサイトの価値を反映するためにどれだけの金額を販売するかではなく、ウェブサイト全体がどれだけのユーザー数またはビューをもたらすかが重要です。共同購入とコミュニティを組み合わせるなどのものもございます。
今日友人とチャットしていて、同じ Web サイトで、たとえば、フィルタリングを通じて、フルサービスが提供するサービスを見つけることができる、電子商取引サービス業界のウォルマートと呼ばれる別のモデルについて言及しました。まさに、ウォルマートが欲しいものを自由に購入できる店です。
このモデルの開発により、私たちは最初にサイドバーに広告を作成しました。将来的には、前払いを行う人もいるかもしれません。有効期限はありません。共同購入ネットワークが深化し続けるにつれて、あらゆる面で差別化が反映されることになります。
Tencent Technology: ということは、米国の Groupon は中国に来て間違いなく改善されるということですか?
フォン・シャオハイ：確かに。
Tencent Technology: 共同購入 Web サイトは個人にとってあまり粘着性がありません。どうすれば共同購入 Web サイトの粘着性を高めることができますか?
Feng Xiaohai: 実際、毎日何時間ウェブサイトにアクセスする必要はありません。1 日に 1 回アクセスすれば、ウェブサイトに長時間滞在する必要はありません。これを達成できた場合、コミュニティのインタラクションやユーザー間のインタラクションを利用して、彼が Web サイトに留まってプレイしたり楽しんだりできるかどうかは、検討する必要がある問題です。毎日それを考えて満員になれば、私の目標は達成できました。ユーザー調査から、ユーザーは徐々に習慣を身につけ始め、それを中毒とさえ呼ぶことがわかりました。
Tencent Technology: 共同購入が中国の将来のビジネスの形を変えるとおっしゃいましたが、主な変化は何ですか?
馮暁海氏： まずポイントは2つあり、1つ目はローカルサービスプロバイダーのオンライン化、2つ目は精密マーケティングです。数年前は、広告をクリックすることによってのみ料金を支払っていましたが、今では広告を購入するときにのみ料金を支払うようになりました。これは大きな変化であり、これはローカル サービス プロバイダーにとって最も魅力的なことです。
地元のサービスプロバイダーはあまりブランド効果を必要としません。地元のサービスプロバイダーが必要としているのは、私が広告を掲載し、あなたが私に 1,000 個の販売を支援することです。 1,000個販売して、その1,000個の20％～30％の利益が出れば問題ありません。広告業界はまさにプレシジョンマーケティングを実現していると思います。
マーケティングとは何ですか? 商人が 20,000 元でできることは、ウェブサイトに広告を掲載することです。中小規模の加盟店にとって、まず大企業に行く能力はありませんが、それでもマーケティングを行う専門の人材が必要です。
私たちは実際に販売業者の広告の細分化を支援しています。その広告料として 20,000 元を私はオンライン インタラクティブ マーケティングに使用し、さらに 1,000 元を地上プロモーションに使用しました。建物の宣伝をしていただければ、私が中小企業の広告をお手伝いしていることがわかるでしょう。大手広告プラットフォームはBMWやメルセデスベンツなどの大手ブランドを扱っており、このような小規模な商店で働かないと、2万元、3万元を稼ぐ人々から見下されることになる。しかし、中小規模の小売業者が実際にマーケティングを行う必要があるのは、この案件を毎日行う場合でも、大手の広告会社が 2 か月かけて行うと、その量も非常に膨大になります。 100万でもいいけど、1日3～5万稼いだとしても、1か月でまだ大丈夫です。
Tencent Technology: インターネットを行う人々とビジネスを行う人々は別人です。インターネットの人々と従来の営利企業の間のコミュニケーションの壁を埋めるにはどうすればよいでしょうか。
馮暁海: 私は常に、インターネットはツールであると信じてきました。私たちが行うことはすべて、人々を働かせ、お金を支払い、価値を生み出すというビジネス モデルの原点に戻る必要があります。 。当時私が中学か高校で学んだマルクス経済学では、時間を投資した後、その商品自体の価値は何になるのか、それは働いたから価値が生まれるというものでした。生成された。
私たちはインターネットをツールとして捉えており、真の商業的価値を実現するには、他の業界にこの製品や他の製品の価値を付加させる必要があります。長い時間をかけて価値を生み出さなければ、それは単なる概念であり、身の回りのものの価値を反映したものではありません。この商品価値は意味がありません。
「アイカ」のときは、やるからには利益を出さなければ商品価値がない、ということをずっと主張してきました。 2日前、ある投資家と話していて、彼はこう言いました、シャオハイ、あなたが携わっている業界は最初から儲かるものばかりです。私は、「はい、コンセプトを推測するだけでお金が儲からないのなら、なぜそれをするのですか？」と言いました。インターネットをやっているとき、多くの人はいつもこのように考えています。インターネットをやるには、それについて話す必要があると考えています。コンセプトを説明した後、まず人を集めてから考えます。私は人間の研究でお金を稼ぐことに同意しません。起業すると、半分の人員と半分のコストで利益を生み出し、ビジネスを支えることができるという価値観がビジネスの本質だと思います。
これに同意しない人もいます。私たちはインターネットの初期に 2000 万を焼き尽くし、最初にすべての人々を焼き尽くしました。私が 2000 万をベースにさらにお金を稼いだら、誰も死にません。そうでなければ生き残るだろう。最初の注文のマーケティングに数百万ドルを費やしたと言われている Nuomi.com のような企業も含め、その額は Lashou が iPad イベントの宣伝に数十万ドルを費やしたよりも大きい。このラウンドが燃えた後、次のラウンドではどのようなユーザーが集まるのでしょうか? これらの 150,000 人がイベントに参加した後、次回はこの 150,000 人が戻ってくるでしょう。製品と価格が再びこの Web サイトに表示されますか? これは提起する必要がある質問ですか?
Tencent Technology: Manzuo.com の中核となる競争力は何ですか?
馮暁海氏: まず、私たちのチームはインターネット、広告、伝統的なビジネスの理解において、これらの関連性を非常に優れていると思います。
2点目は、活動をするたびにその活動をまとめ、モデルや経験、知識を蓄積していきます。基本的に、企業の利点または核となる競争力は何ですか? 以前、シートリップに企業の核となる競争力とは何かというレポートを読んだことがありますが、それについて何も言わずに約 20 分にわたって語られました。満員御礼はこんな感じです。一言で言えば、細部にこだわります。
Tencent Technology: Manzuo.com では 12 都市から選択できます。実際に行っているのは北京、上海、青海省だけです。なぜですか?
馮暁海氏: ビジネスはまだその段階に達していません。
Tencent Technology: これは資金やチームの問題によるものですか?
馮暁海：資金の問題ではなく、チームの問題です。実際、4 つの都市と 5 つの都市を同時に管理することは、1 つの都市を管理することとはまったく異なる概念であるため、大規模なポータルでこれを行うことについては心配していません。
Tencent Technology: ポータルやいくつかの大手 Web サイトなどの競合他社が参入してくるのを見て、プレッシャーを感じますか?
馮暁海：もちろんプレッシャーはあります。プレッシャーがあって初めてモチベーションが生まれます。
Tencent Technology: 資金を調達する計画はありますか?
フォン・シャオハイ: 今、それについて話しています。
Tencent Technology: インターネット上には比較的新しいプロモーション方法がいくつかあります。たとえば、Twitter などを試してみようと考えたことはありますか。
Feng Xiaohai: Weibo と Kaixin.com はすべてそれを試しました。
Tencent Technology: 効果はどうですか?
フォン・シャオハイ：みんなが大げさに言うほど良くはないけど、大丈夫。
Tencent Technology: 多くの共同購入 Web サイトが急速に拡大し、より多くの都市をカバーしていることについてどう思いますか?
Feng Xiaohai: 市場には常に教育する人が必要です。より多くの人が参入すると、販売者とユーザーの両方が教育を必要とします。私たちが現在直面している問題は、共同購入ウェブサイトのサービスが不均一であり、ユーザーがこのモデルに不信感を抱いていることです。このためには、マントゥアンのようなウェブサイトが立ち上がって訴えるか、この問題をメディアで明らかにする必要があります。
グループ購入とは、価格はグループ購入であるが、サービスはグループ購入ではないことを意味します。つまり、価格は割引されますが、サービスは割引されません。これを販売者とユーザーが理解する必要があります。
共同購入ウェブサイトはユーザー エクスペリエンスを最優先すべきだと思います。場合によっては、ユーザー エクスペリエンスのために、率先して一部の注文を減らし、1,000 人しか受け入れられない販売者に 10,000 人を受け入れさせることもできます。このようなことは共同購入サイトに対する消費者の不信感につながります。
Tencent Technology: 中国はどれだけの共同購入 Web サイトを用意できるでしょうか?
馮暁海氏: 中国のユーザーや販売者の基盤は比較的大きいため、1 つの都市に 3 ～ 4 社の企業が存在することは問題ではありません。
Tencent Technology: 共同購入ウェブサイトの入れ替えにはどのくらいの時間がかかりますか? 一定のパターンを形成するのにどのくらいの時間がかかりますか?
Feng Xiaohai: 現在、入ってくるはずの大規模 Web サイトがほぼすべて入っていることがわかります。QQ と Sina が最後に残っています。おそらく、QQ は、入ってくる可能性のあるすべての大きな Web サイトがプラットフォームの動作を採用するでしょう。早いですよ、そうであれば半年以内です。
Tencent Technology: Manzuo.com が 2 年後にどうなるか想像できますか?
馮暁海：2012年、まず第一に、都市における質の高い消費のガイドになりました。第二に、誰もがサービスを購入したいと思ったとき、それはいっぱいでした。
Tencent Technology: つまり、将来的には、都市にある 3 ～ 5 つの共同購入サイトのうち、満室になる可能性がありますか?
馮暁海：それはやらなければなりません。習慣を身につけたい場合は、他の Web サイトにアクセスする前に、ブラウザを開いて Web サイト全体にアクセスし、何がセールになっているかを確認する必要があります。