※「今日の分析」は、電子商取引が抱える課題に焦点を当てた分析記事を掲載するコラムです。そこで、このコラムを電子商取引の観点から見てください。
トラフィックはどこから来るのでしょうか?
私たちは毎日交通量を要求しており、交通量を獲得したいと考えていますが、その交通量はどのようにして発生するのでしょうか?店舗のトラフィック分析チャートからいくつかの結論を導き出すことができます。
検索エンジンのトラフィックは他のトラフィック ソースよりも高く、これはいくつかの問題を反映している可能性があります。 1. Web サイトはトラフィックの促進などをまったく行っておらず、適切に運営されていません。その結果、検索エンジンが最大のトラフィック源になるだけです。 2. ウェブサイトの情報キーワードとコンテンツがよくできています。はい、Web サイトで最高の検索結果を得るのに十分な SEO アプリケーションがあります。検索エンジンは長期的かつ非常に低コストのトラフィック ポータルですが、このトラフィックは比較的安定しているため、ストアが行う必要があるのは、ストアの商品名、コンテンツ効果、商品写真などの構成を調整することです。
直通列車の流量は他の流量に比べて多く、その割合から輸送の効果が判断できる。直通列車の流量が大幅に増加すれば、直通列車の効果は明らかである。通過列車のトラフィックが比較的少ない場合、それは配信効果に問題があることを意味するだけです。写真の効果が良くないか、場所が良くないか、またはウェブサイトの他の部分によってもたらされるトラフィックが原因です。が大きいため、直通電車の効果は相対的に弱くなる。マーケティング担当者は、直通列車の交通特性に応じて配信を適切に調整する必要があります。直通列車の効果を最大限に活用するには、価格に加えて、写真の選択と適用も配信効果に影響します。直通列車。直通列車は多額の費用がかかる推進計画であり、この投資によってもたらされる交通は不安定である。直通列車の推進が中止されれば、必然的にその交通はなくなる。したがって、このような消滅しやすいトラフィックをいかに消化し、比較的安定したトラフィックに変えるかが重要となる。
直通列車の流れは不安定ですが、温かい流れなので栄養が最も多く、来場者の購買意欲も最も強いです。
Web サイトへのジャンプ、他の Web サイトからのジャンプは、主に関連コミュニティでの活動情報を公開するか、一部の Web サイトにリンクします。またはメディアレポートへのリンク。この区間の交通量は直通列車に比べて比較的安定しているが、衰退の過程もあるだろう。それはリンクがどこにあるかによって異なります。コミュニティ内の場合、この投稿の人気度がトラフィックの安定性を判断するために使用されます。ここでの最も典型的なケースは、「淘宝網 1 階」マーケティング プランです。注目度を高めるために1階を建てることで、この種のコミュニティサイトのジャンプトラフィックが増加し、仕事が維持されます。ブログ上のフレンドリーリンクの場合は、ブログの人気にも依存します。ブログがブログ投稿の品質と更新速度を向上させ続ければ、ブログからのリダイレクト トラフィックは比較的安定したままになります。
それに比べて、ブログジャンプからのトラフィックは質が高く、比較的購買力が高く、ブログ記事を読むのが好きな人が多く、知識や教養がやや高いレベルにあることがわかります。これは製品のポジショニングにおいて非常に重要です。自分の商品を誰に売りたいのか、どんな人を呼びたいのかを考えなければなりません。
交通はどこへ行くのでしょうか?
流れは、海の暖流と同じように、来たら消えていき、一か所に定まるものではありません。したがって、重要なのは、トラフィックがどこから来て、なぜその場所から行くのかということです。トップページからトラフィックが去ってしまうと、顧客が製品の詳細を確認する前に逃げてしまうことが最大の失敗であることは誰もが知っています。
もちろん、多くのトラフィックはホームページではなく、特定の製品に向けられます。入ってすぐに飛び出すとこの問題が発生します。なぜ私たちの製品の単一ページは人々を惹きつけるのに、すぐに離れてしまうのでしょうか?これは単純に設計が悪いとは言えません。デザインが良いかどうかは滞在時間によって決まります。このページの平均滞在時間が 10 秒未満の場合、この商品は失敗した商品ページです。ユーザーが商品を深く理解するのに十分な時間がなく、商品が集客できていないためです。なぜ短いのですか? いくつかの問題があると思います。第一に、製品自体に問題があることです。第二に、デザインが貧弱すぎて、良いショッピング体験を提供していないことです。 4つ目は、内容が顧客の望むものではないこと、5つ目は、商品写真や販売写真が多すぎること、そして文字数が多すぎることです。写真;
したがって、トラフィックを維持するための重要な指標は、製品ページにユーザーを 1 分以上滞在させ続けることができれば、顧客が購入するかどうかを考え始めさせる限り、トランザクション率は確実に大幅に向上することになります。もう半分終わった。顧客が購入するかどうかを考える十分な時間を与えてから手放すことができなければ、商品の成約率は当然低下します。
それでもトラフィックは流れます。したがって、たとえ彼らが帰りたくても、帰る前に店の周りを数回飛び回らせるのが最善です。買わなくてもいいから、買い物に行って値段を調べればいいじゃないですか。より多くの製品を目にするほど、より多くの露出機会が得られます。しかし、このトラフィックを迂回するにはどうすればよいでしょうか?誰もが同じような方法で、これは他の製品の推奨領域です。ただ、この辺の位置は会社ごとに異なります。上に配置されるもの、下に配置されるもの、中央に配置されるものがあります。なぜ上に置くのですか？これによりトラフィックが早期に急増することはありますか?現在の単品商品の取引に打撃となるのでしょうか？もしそれが一番下に置かれた場合、顧客は一番下を見るでしょうか？ストアのリダイレクトの可能性を減らしますか?
現状では上に置くのは不適切です。それを一番下に置くのも不適切です。理由は明らかです。現在の製品画像の説明の下に配置する方が適切です。 1. 現在のページのトランザクション レートには影響しません。次に、店頭でのジャンプの成功率を高めるために、優れた商品写真を使用して以下の自然なガイドを提供します。第三に、現行製品を水平的に補完することです。
さらに、顧客が取引を完了した後、カスタマー サービス スタッフは顧客に他の製品に関する詳細情報を提供する義務がありますか?たとえば、訪問する他の販売エリアを勧めたり、顧客のリピート率を高めるために製品パンフレットを送ったりしますか?