Windows 7 を使用しているときにブルー スクリーンに遭遇すると、多くのユーザーが困惑します。実際、ブルー スクリーンはひどいものではありません。以下のエディターでブルー スクリーンに対処する方法と解決策を説明します。
1. Windows 7のブルースクリーンの意味
1. 障害チェック情報
***停止 0x0000001E(0xC0000005、0xFDE38AF9、0x0000001、0x7E8B0EB4) KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ***
上の行では次のように説明されています。
最初の部分は停止コード (Stop Code) で、STOP 0x0000001E で、発生したエラーの種類を識別するために使用されます。
2 番目の部分は、かっこで囲まれた 4 つの数字のセットで、開発者が定義したランダムなパラメーターを表します (このパラメーターは一般ユーザーにはまったく理解できず、ドライバー作成者または Microsoft オペレーティング システム開発者のみが理解します)。
3 番目の部分はエラー名です。情報の最初の行は、通常、エラーを生成したドライバーまたはデバイスを特定するために使用されます。この情報の多くは簡潔ですが、停止コードは Microsoft サポート技術情報やその他の技術リソースの検索用語として使用できます。
2. 推奨操作
ブルースクリーンの後半はユーザーへの推奨操作情報です。推奨されるアクションは単なる一般的な提案である場合もあれば、当面の問題に関連するプロンプトである場合もあります。一般に、唯一のアドバイスは再起動することです。
3. デバッグ ポートは、メモリ ダンプ イメージがディスクに書き込まれるかどうかをユーザーに通知します。また、メモリ ダンプ イメージを使用すると、デバッグ情報が別のコンピュータ メーカーに送信されるかどうか、およびどのポートに送信されるかがわかります。このコミュニケーションを完了してください。ただし、ここでの情報は一般ユーザーにとっては意味がありません。場合によっては、セキュリティ部門がどの運用グループに問題があるかをうまく特定でき、最初の部分でどのファイルからのエラーであるかを明確に報告することがありますが、多くの場合、大まかな範囲を確認することしかできず、問題を明確に特定することはできません。工場は完全に停止を余儀なくされ、組織を再構築して再開しなければならないため、場合によっては生産チームが間違いに気づき、二度と同じミスを犯さなくなることもあります。しかし、それでも部品をひったくろうとする場合があるため、工場のリーダーは作業を中止する判断を繰り返す必要があります（開始できず、ブルー スクリーン メッセージが表示される、または同じ操作を実行すると再びブルー スクリーンが表示される）。
2. Windows 7のブルースクリーンの対処法
Windows 7 のブルー スクリーンに関する情報は数多くあり、1 つの記事で完全に説明することはできませんが、その原因は互換性のないハードウェアやドライバーの問題、ソフトウェア、ウイルスなどに集中していることがよくあります。ブルー スクリーン エラーが発生した場合は、まず次のことを確認する必要があります。以下のプランは対象外となります。
1.再起動
場合によっては、単なるプログラムまたはドライバーが間違いを犯し、再起動後に修正される場合もあります。 (注: この時点では、「7. シャットダウン コードを問い合わせる」を参照してください)
2. 新しいハードウェア
まず、新しいハードウェアがしっかりと接続されているかどうかを確認する必要があります。多くの人が無視しているこの問題により、多くの不可解な障害が発生することがよくあります。問題がない場合は、プラグを抜き、別のスロットを試し、最新のドライバーをインストールします。同時に、Microsoft Web サイトのハードウェア互換性カテゴリに従って、ハードウェアがオペレーティング システムと互換性があるかどうかも確認する必要があります。お使いのハードウェアがリストにない場合は、ハードウェアの製造元の Web サイトを確認するか、相談ホットラインに電話してください。
3. 新しいドライバーと新しいサービス
特定のハードウェア用の新しいドライバーをインストールしたばかり、または特定のソフトウェアをインストールしたばかりで、対応する項目がシステム サービス (ウイルス対策ソフトウェア、CPU 冷却ソフトウェア、ファイアウォール ソフトウェアなど) に追加されている場合、再起動中または使用中にブルー スクリーン障害が発生した場合は、セーフ モードに移動してアンインストールまたは無効にしてください。
4. ウイルスチェック
たとえば、衝撃波や振動波などのウイルスは、Win7 でブルー スクリーンを引き起こす可能性があるため、ウイルスの検出は不可欠です。同時に、一部のトロイの木馬やスパイウェアもブルー スクリーンを引き起こす可能性があるため、関連するツールを使用してスキャンして確認することをお勧めします。
5. BIOS とハードウェアの互換性を確認する
ブルー スクリーンの問題が頻繁に発生する新しくインストールされたコンピューターの場合は、BIOS を確認して最新バージョンにアップグレードし、キャッシュやマッピングなどのメモリ関連の項目をオフにする必要があります。
さらに、Microsoft のハードウェア互換性リストと照らし合わせてハードウェアを確認する必要があります。また、マザーボード BIOS が大容量ハード ドライブをサポートできない場合も、ブルー スクリーンが発生するため、アップグレードする必要があります。
ヒント:
BIOS キャッシュとマッピング項目
ビデオ BIOS シャドーイング
アドレス範囲のシャドウイング (アドレス列のマッピング)
システム BIOS キャッシュ可能 (システム BIOS キャッシュ)
ビデオ BIOS キャッシュ可能 (ビデオ BIOS バッファ)
ビデオ RAM キャッシュ可能 (ビデオ メモリ バッファ)
6. システムログを確認する
[スタート] -> メニューに「EventVwr.msc」と入力し、Enter キーを押して「イベント ビューア」を表示します。「システム ログ」と「アプリケーション ログ」で「エラー」と表示されている項目を確認してください。
7. ブルー スクリーン コードをクエリする
ブルー スクリーンに表示される緻密な電子テキストを書き留めてから、別のコンピュータにオンラインでアクセスし、Microsoft ヘルプとサポート Web サイトhttp://support.microsoft.com にアクセスし、[検索 (ナレッジ ベース)] にシャットダウン コードを入力します。検索結果に適切な情報がない場合は、「English Knowledge Base」を選択して再検索できます。通常、ここで役立つ解決策が見つかります。また、Baidu や Google などの検索エンジンでブルー スクリーン シャットダウン コードまたは次の説明文をキーワード検索として使用すると、予期しない結果が得られることがよくあります。これは誰もが知っているはずです。
8. 前回正常起動時の構成 通常の状況では、ハードウェア ドライバーを更新するか、新しいハードウェアを追加してそのドライバーをインストールすると、ブルー スクリーンが表示されます。現時点では、Win7 が提供する「前回正常起動時の構成」がブルー スクリーンを解決するためのショートカットです。システムを再起動し、
ブート メニューが表示されたら、F8 キーを押して詳細ブート オプション メニューを表示し、[前回正常起動時の構成] を選択します。
9. 最新のシステム パッチをインストールします。 Windows 7 自体の不具合が原因で発生するブルー スクリーンもあります。最新のシステム パッチをインストールできます。
3. Windows 7 死亡のブルー スクリーンの分析と解決策
Windows 7を使用していると、ブルースクリーンという現象がよく発生します。初心者にとっては、コンピューターの故障のように見えて途方に暮れてしまいます。実際、原因を理解していれば、適切な薬を処方することができます。ブルー スクリーンの原因は数多くありますが、次のように要約できます。
1. 画面にシステムがビジー状態であることが表示されます。続行するには任意のキーを押してください...
1) 仮想メモリが不足するとシステムのマルチタスク操作エラーが発生する
仮想メモリは、システム リソース不足の問題を解決するための Windows システム固有の方法であり、通常、メイン ブート領域のハード ディスクの空き容量が物理メモリの 2 ～ 3 倍必要です。スペースを最大限に活用するために、ハード ドライブをいっぱいにして Windows の厳しい要件を忘れてしまう愛好家もいます。その結果、ハードディスクの空き容量不足により仮想メモリの動作エラーが発生し、ブルースクリーンが表示されます。この問題を解決するのは非常に簡単です。ハード ディスクをいっぱいにしないようにし、一時ファイルを頻繁に削除し、システムによって生成されたファイルを交換して領域を解放します。または、仮想メモリを手動で構成し、[詳細設定] を選択して、仮想メモリのデフォルト アドレスを別の論理ディスクに転送することもできます。これにより、仮想メモリ不足によるブルー スクリーンが回避されます。
2)、CPU のオーバークロックにより動作エラーが発生する
マニアにとってはオーバークロックは当たり前のことなので、オーバークロックによるさまざまな故障は避けられません。オーバークロック自体は本来より高い性能を実現するものですが、過負荷動作により内部動作が過剰になりCPUが過熱し、システム動作エラーが発生することがあります。一部の CPU はオーバークロック パフォーマンスが優れていますが、不可解なエラーが発生する場合があります。 (CPUをオーバークロックする場合は放熱をしっかり行うことをお勧めします。大型ファンやシリカゲルなどの放熱材を設置するのがベストです。)
2. メモリモジュールに互換性がない、または破損していると、動作エラーが発生します。
この現象は、コンピュータの電源を入れたときによく見られるため、メモリに問題があることを示すメッセージが表示され、続行するかどうかを尋ねられます。
このエラーは、メモリへの物理的な損傷、またはメモリと他のハードウェア間の非互換性によって発生します。現時点では、別のメモリを交換するしか方法はありません。
3. 未知のプログラムまたはウイルスによる攻撃 この現象は、インターネットをサーフィンするとき、特にいくつかの BBS サイトにアクセスするときに発生し、「ハッカー」が何らかのソフトウェアを使用して攻撃する可能性があります。この状況に対処する最善の方法は、コンピュータに防御ソフトウェアをインストールすることです。もう 1 つは、セキュリティ設定を設定し、BBS やその他の公共の場所にログインするときに自分の IP を非表示にすることです。
4. システムが肥大化している
例: Windows 7 システムにインストールされているアプリケーション ソフトウェアが多すぎます。特に、システムとともに起動するアプリケーションでは、システムの起動プロセス中にブルー スクリーンが表示されることがよくあります。 この状況は主にアプリケーションの共有メモリの競合が原因で発生するため、アプリケーションをスタートアップ グループに追加しないことをお勧めします。
5. ディスクの読み取り中に光学式ドライブが異常に開きました。
この現象は、光学ドライブがデータを読み取っているときに誤って開いてしまい、ブルー スクリーンが発生した場合に発生します。この問題はシステムの通常の動作には影響しません。CD を取り出すか、ESC キーを押すだけです。
上記は一般的に発生する状況です。コンピューターにブルー スクリーンが発生するその他の不可解な問題も考えられます。いずれにせよ、この種の問題が発生した場合は、解決を開始する前に問題の原因を注意深く分析する必要があります。上記の点が私の友達に役立つことを願っています。