B2C Web マスターの多くは、Web サイトのトラフィックとユーザーのコンバージョン率を気にする傾向があり、Web サイトのコンバージョン率と売上が良好であれば、オンライン マーケティングは比較的成功すると考えています。効果を比較するための実験を常に行っているウェブマスターはほとんどいませんし、その後の販売のコンセプトや応用に注意を払っているウェブマスターもほとんどいません。この記事では主にその後の販売の 4 つの側面を分析し、ウェブマスターの友人にその重要性を理解してもらいたいと考えています。
継続販売は、販売者が戦略とテクニックを使用して、顧客が初めて製品を購入した後も他の製品を購入し続けるようにユーザーを引き付ける方法です。フォロー販売の明らかな特徴は低コストであり、効果的に利益を増やすための最良の方法です。その後の販売は、1 つの Web サイト上で行うことも、同じ販売者の別の Web サイト上で行うこともできます。同じカテゴリの商品や、他の無関係な商品を販売することもできます。
まず、初回の信頼のコストが最も高くなります。現実でもインターネットでも、販売者が新規顧客を獲得するコストが最も高くなります。ユーザーの信頼を勝ち取りたいなら、ユーザーがあなたの Web サイトで初めて購入するということは、彼らの心理的防御が解除され、すでにブランドと Web サイトを信頼していることを意味します。彼にもっと他の商品を売るのは比較的簡単でしょう。たとえば、銀行が新規顧客を獲得するには数百元の予算が必要となる場合があり、人気のあるキーワードによってはユーザーを獲得するコストが数千元、場合によっては数万元に達することもあります。したがって、その後の販売の価値はそこにあります。
第二に、たとえ損失が出ていてもやるべきです。混乱しているかもしれません。なぜ損失が出ているビジネスをまだ行うのですか?実際のところ、ここで述べた損失は単なる比喩的な概念です。これは、新規顧客を獲得するには、たとえ初めてお金を稼げなくても、あるいは初めて損をしても、新規顧客を獲得する必要があることを意味します。なぜなら、顧客が忠実なユーザーになった後も、データは、顧客があなたのサイトで買い物をし続けることを示しているからです。ウェブサイトの運営期間は平均 3 年です。したがって、最初は儲からないだけで、後で儲かるだけでなく、価格が高かった最初の時よりも高い利益を得ることができます。したがって、お金を失うことは怖くありませんが、ユーザーを失うことが怖いのです。
第三に、顧客との連絡を忘れないでください。多くのウェブマスターはこの点を無視する可能性があり、そのような製品を購入したユーザーは誰であるか、ましてや連絡先情報が分からないため、顧客とのつながりはほとんどありません。について話すこと。あなたの Web サイトでは新製品の開発や新機能の追加は行われていないかもしれませんが、顧客のことを忘れないでください。顧客の連絡先情報や電子メールを Web サイトに保持し、休暇中やうっかりユーザーに挨拶やフィードバックを送信する方法を見つけてください。長期的には、ユーザーが Web サイトを忘れることはありません。彼らが製品やサービスを求めるとき、最初に頭に浮かぶのはあなたです。あるいは、新商品を開発する場合、グループメールを送信するだけで、多数の優良なターゲット顧客に知らせることができ、コストはほぼゼロです。これ自体で宣伝コストを大幅に節約できます。
フォローアップ販売戦略には他にもさまざまな側面があります。この記事では、私自身の経験に基づいていくつかの基本的な知識を紹介します。多くの優れたウェブサイトにはフォローアップ販売戦略があり、他にも適切な効果的な方法がたくさんあります。皆さんももっとコミュニケーションをとって、一緒に進歩してほしいと思います。今日の記事は以上です。この記事を読んだ友人がフォローアップセールスの概念を頭の中に残して、将来自分のオンラインマーケティングに役立つことを願っています。
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