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古いことわざにあるように、「失敗は成功の母」です。失敗から学ぶことが重要です。たとえこの失敗が他人事であっても、自分自身が今後遠回りをしないように参考にすることができます。以下の7つのインターネットマーケティングのヒントは、私が試行錯誤してまとめたものであり、皆様のお役に立てれば幸いです。
1. 自分のことを自慢しないでください。
これは電子商取引 Web サイトでは特に重要です。商品が優れている、サービスが優れていると主張しても意味がありません。あなたの一方的な言葉だけではお客様は注文しません。テレビのコマーシャルでは、携帯電話を購入して大量のダイヤモンドを無料で手に入れる人が、大量の証明書を作成する方法を知っていますが、証明書の信頼性には疑問の余地があります。しかし、少なくともあなたの空虚な話よりはずっと良いです。ここで私は証明書を偽造するように言っているのではありませんが、信頼できるものにするために、少なくとも第三者に話してもらう必要があります。製品やサービスの品質を保証することを前提として、喜んで感謝の手紙を書いてくれる顧客を見つけたり、Web サイトへのリンクを追加するよう依頼したりすることも考えられます。以前、「カスタマーレビューはどれほど重要ですか?」という記事を書きました。カスタマーレビューを正しく使用することも、売上に大きな影響を及ぼします。
2. 誰もが買うわけではない
私が初めて e コマースに参入し始めたとき、すべての訪問者を顧客に変えるために最善を尽くしたいと常に思っていました。私は優れたマーケターとして、コンバージョン率を 100% にするべきだと考えています。しかし、後でそれは不可能であることがわかりました。
人々は物を買うよりもオンラインでニュースを読む方がはるかに多く、99% の人はオンラインで何かを購入するつもりはありません。
それは、訪問者の 99% を無視し、1% のみにサービスを提供する必要があるという意味ですか?もちろん違います！この場合、次の 2 つのことを行う必要があります。
① 彼らの選択を手助けし、何が最善の選択であるかを伝えますが、販売のために誇張することは避け、客観的かつ事実に基づいて話すように努めるべきです。
②連絡先を聞く（徐々に信頼を勝ち取り、今後の営業を促進するため）連絡先を残さないと、二度と会うことはできません。
上記 2 つの目的を同時に達成するための良い方法は、購入ガイドのダウンロード アドレスを Web サイトの目立つ場所に掲載することですが、ダウンロードする前にメールアドレス (携帯電話番号) を入力する必要があります。あなたがインテリア デザイナーであれば、インテリア デザインに関するホワイト ペーパーを書くこともできます。
3. ブログを使用してコンバージョンを促進する
あなたがブログを持っていれば、毎日多くの人があなたの記事を読むでしょう。ほとんどの人は間違いなくあなたのことを知りませんし、何かを読んだだけで去ってしまうのが普通です。これを見て、あなたは何かをすべきだと思いますか？
インテリアデザイナーの例に戻りましょう。たとえば、「家具の色の選び方」という記事を書き、ブログに投稿すると、この記事が毎日たくさんの人に読まれます。記事の最後に、「インテリア デザインに関するアドバイスが必要ですか? xxx.xxx にお電話ください。30 分間無料でご相談させていただきます。」という文を追加する必要があります。これが重要です。私のテストによると、約 17% の人が相談のために電話または電子メールを送信します。
4. 究極の質問
数年前、私は顧客満足度の測定方法についての本を読みました。質問の 1 つは、「当社のサービスや製品を友人や同僚に勧めることはできますか?」です。現在、私たちはお客様に同じ質問を定期的に尋ねています。
5. 物理的なギフトは電子的なギフトよりも優れています
訪問者の連絡先情報を入手するために、無料の電子書籍や電子レポートを提供する Web サイトをよく見かけます。この方法は良いのですが、情報を残してくれる人の数を2～3倍に増やしたい場合は、物理的な贈り物をする必要があります。雑誌、DVD、CD、またはちょっとしたギフトなどです。利益率が良い場合は、試してみてください。
6. すぐに諦めないでください
2週間メールマーケティングを試して効果がなかったので、SEOに切り替えた人もいました。ソーシャルメディアマーケティングが良いと聞いたが、またSEOに切り替えました。 2 週間後、彼は効果がないと感じ、インターネットでビジネスを行うのは向いていないと結論付けました。この現象は珍しいことではなく、あまりにも多くのそのような人々がこのように自分自身を苦しめています。
マーケティング メッセージを初めて見たときに購入する人はほとんどいないため、マーケティングには時間がかかります。あなたが存在すること、そして彼らを助けることができるのはあなたであることを常に彼らに思い出させる必要があります。準備ができたら、頼まなくても自然に買ってくれます。
1 年間続けても効果が見られない場合は、この時点で戦略を変更することができます。しかし、2週間しか試していない場合は、まったく意味がありません。
著者: Dikgo | http://www.dikgo.com/e-commerce/672.html (著作権を保持できる場合は、可能な限りそうしてください、ありがとうございます)
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