インターネット接続が正しく機能していることを確認してください。 Web ページを開いたり、ビデオを見たり、オンライン ツールを使用したりして、これをテストできます。
デバイスが安定したネットワークに接続されていることを確認してください。ワイヤレス ネットワークの場合は、再接続を試行するか、有線接続に切り替えて、より安定したネットワーク品質を得ることができます。
ゲームとデバイスを再起動してみてください。これにより、いくつかの小さな問題が解決される可能性があります。
ゲームを終了し、デバイスを完全にシャットダウンします。数分待ってからデバイスを再起動し、ゲームを開いて問題が解決したかどうかを確認してください。
ゲーム開発者は引き続きゲームを最適化し、いくつかの既知の問題を修正するためのアップデートを提供します。ゲームのバージョンが最新であることを確認し、オペレーティング システムのアップデートがないか確認してください。古いソフトウェア バージョンが認証サーバーを利用できない問題を引き起こす可能性があります。
ゲームのバージョンが最新であることを確認し、オペレーティング システムのアップデートがあるかどうかを確認してください。古いソフトウェア バージョンが原因で、認証サーバーが利用できない問題が発生することがあります。
ゲーム会社は通常、認証サーバーのメンテナンスまたは修復後にアナウンスを発行し、問題が解決されたこと、公式チャネルからの通知に注意を払って辛抱強く待つことができることをプレーヤーに通知します。
認証サーバーが利用できない問題が解決しない場合は、ゲーム カスタマー サービスに問い合わせてサポートを求めることができます。