SEO受注スキルの中でも、顧客の話を聞き、その言葉の意味を理解する方法を学ばなければ、効果的に注文を獲得するための適切で正確な戦略を立てることができません。佛山清峰チームは以下のことを共有します。
1. 聞くことを学ぶことの重要性
1. 話し手を聞き、尊重することを学ぶ：注文を実行する継続的な実践では、顧客の意見を尊重するだけでなく、顧客の意見を理解する必要もあります。顧客の言葉に耳を傾けることを学ぶことは、顧客への敬意を反映するだけではありません。潜在意識の観点から、私たちが物事を大切にしていること、そして私たちがどれだけ礼儀正しくしているかを説明します。それがどのような種類の顧客、特に大口顧客であっても、第一印象は服装だけで非常に重要です。あなたのイメージや表現は、あなたがどれだけ持っているかを示すことしかできません。それは、私たちが持つべき内面の資質です。
2. 聞くことで顧客の心理を洞察することができます。顧客の会話は、顧客の物事の理解や重要性を表現するだけでなく、顧客がどれだけ物事を重視しているかを表現することができます。顧客が話せば話すほど、顧客の心や感情を観察することができます。顧客のニーズは何なのか、顧客が私たちの話をどの程度理解しているのか、顧客の言葉からしか理解することができず、そうすることでのみ的を絞った戦略を立てることができます。
3. 話を聞くことで、他のお客様の悩みも観察できる：お客様と継続的に接していく過程で、お客様の言葉から当社の事柄に対するお客様の意見を知ることができるだけでなく、この件に関するお客様の悩みも発見することができます。ビジネス側からすれば、お客様の課題を解決できれば、私たちにとっては半分の受注労力で2倍の成果が得られます。
4. 傾聴は私たちの仕事のプロセスを促進することにもなります。上記の 3 つのポイントが達成されている場合は、注文を促進する際に、お客様の意見にもっと耳を傾ける必要があります。結局のところ、製品について最も専門的であるのはお客様だけです。顧客から連絡があった場合にのみ、顧客とのコミュニケーションを続けることができ、顧客の製品知識をさらに知ることができ、十分な知識があれば初めて SEO でより良い仕事をすることができます。
2. 顧客の意見をどの程度理解する必要がありますか?
1. SEO に対する顧客の見解を理解する: 結局のところ、SEO は新興産業であり、多くの顧客は SEO を理解していません。注文を受けたい場合は、顧客との会話を通じて顧客が SEO についてどの程度知っているかを理解する必要があります。 SEOのことをまったく理解していない。理解できない場合は、顧客に説明する必要がある。顧客が理解しているかどうかは、実際の受注プロセスから、SEO を理解している顧客からの注文がはるかに容易になることを誰もが知っているはずです。これは完全に私たちのレベルに依存します。技術的な表現。
2. オンライン プロモーションに対する顧客の態度を理解する: 実際に注文を受けるプロセスでは、多くの顧客はオンライン プロモーションを理解していない可能性があり、Web ページを持っている人はおろか、プロモーションをまったく行ったことがない可能性があります。 SEO?受注という観点から見ると、未開拓の顧客は最も受注が難しい顧客でもあり、常に顧客とコミュニケーションを取り、インターネットマーケティングの考え方を改善する必要があります。
3. 広告に対する顧客の投資観を理解する: 多くの顧客は、雑誌、イエロー ページ、さらには B2B ポータルなどの広告を行っている可能性があります。彼らは広告を非常に重視しており、投資に非常に意欲的であると言えます。宣伝に対応するインターネット企業が見つからず、インターネット企業を探しても、投資額が大きく、収益も少ないのが現状で、特に百度入札を行った後、オンライン広告に疑問を抱いている顧客が多い。では、SEO を介入することは顧客にとって良い選択であるため、オンライン マーケティングには別の方法があることを顧客に理解してもらうために、多くの事例を示して説明する必要があります。
要約: 実際に注文して初めて、顧客の言葉をより深く理解できるようになります。したがって、より良いサービスを受け取りたい場合は、全員が家にいないことをお勧めします。高品質の注文、家を出て走ったときにのみ、人生をより良く体験できます。
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