Golden Shovel War を全額返金するにはどうすればよいですか?未成年の友人の多くは、誤って大量のお金をショベルにチャージしてしまい、チャージした金額を返金したいと考えていることがあります。その場合、多くの友人がこれについて明確ではありません。わからない場合は、次の手順に従ってください。 . 「ゴールデンシャベルの戦い」で全額返金を受ける方法を見ていきましょう。
Tencent 未成年者親サービス プラットフォームのアドレス: https://jiazhang.qq.com/jz/parent.html
[WeChat]-[発見]-[ミニプログラム]-[Tencent未成年者親サービスプラットフォーム]ミニプログラムを検索して返金を申請してください。
カスタマーサービス電話: 95092666
ps: 通常、払い戻しはリチャージした未成年者のみが行うことができます。
具体的なプロセス:
最初のステップ
WeChat に公開アカウントを追加する: Tencent カスタマー サービスは、図に示すようにメッセージ [未成年者の消費] を Tencent カスタマー サービスに送信します。
ステップ2
Tencent カスタマー サービスからの [ここをクリック] の返信に従って、次のような詳細情報を入力してください。
正しい個人情報と口座番号、身分証明書、両親の戸籍ページの写真を記入して申請書を提出してください。戸籍に予防接種冊子がない場合は、通常 3 営業日以内に返信されます。 、Tencent カスタマー サービスに具体的に連絡することもできます。
ステップ3
写真のように、4月24日に入力された個人情報はTencentカスタマーサービスに申請され、27日に受信されました。その後、Tencentカスタマーサービスの手順に従ってアカウントを確認してください。
ゲーム アカウントが認証された後、テンセント カスタマー サービスは 15 営業日以内に保護者に電話で連絡します。テンセント カスタマー サービスの電話番号に注意し、未成年者にリチャージやその他の関連事項について質問する場合は必ずテンセント カスタマー サービスの電話に出てください。必要に応じて、未成年者によるチャージかどうかを証明するために、子供たちに電話に出てゲームに関する質問をするよう求めます。
審査に合格した後、Tencent は 15 営業日以内に元の支払いアカウントに返金します。
