Windows 7 に更新プログラムをインストールするときの 8024402f エラー コードのトラブル分析:
1. インターネット ネットワーク接続が混雑しており、Windows Update サーバーの更新要求が多すぎます。
2. コンピュータは、Windows Update サービスによるインターネットへのアクセスをブロックするプログラムを実行しています。これを行う可能性のあるプログラムには、ファイアウォール、スパイウェア対策ソフトウェア、Web アクセラレータ、インターネット セキュリティまたはウイルス対策プログラム、プロキシ サーバーなどが含まれます。
3. システム サービス暗号化サービスまたは関連する Windows システム ファイルが破損しているか欠落しています。
Windows 7 更新プログラムのインストール時の 8024402f エラー コードのトラブルシューティング:
1. インターネット ネットワーク接続がスムーズかどうかを確認し、Windows Update を閉じてからコンピュータを再起動し、問題が解決しない場合は後でもう一度 Windows Update に接続してみてください。インターネットのピーク時間を避け、ネットワークが不安定な時間帯を選択してください。接続が比較的混雑していない場合は、Windows Update への接続を再試行してください。
2. Windows Update を実行する前に、サードパーティのファイアウォール、スパイウェア対策ソフトウェア、Web アクセラレータ、インターネット セキュリティ、またはバックグラウンド監視機能を備えたウイルス対策プログラムをすべてオフにしてください。プロキシ サーバーが使用されている場合は、プロキシ サーバーをキャンセルしてください。
3. スタートメニューの「すべてのプログラム」-「アクセサリ」-「システムツール」を展開し、「コマンドプロンプト」を右クリックし、表示される右クリックメニューで「管理者として実行」を選択し、「実行」してください。コマンド プロンプト: SFC /SCANNOW、SFC の後のスペースに注意してください (図 1)。
図1