タオバオは、豊富で多様な商品の品揃え、便利で効率的な取引方法、常に人々の目を輝かせる特別な推奨事項を備えており、この世界に足を踏み入れたすべてのユーザーが特別なショッピングの楽しさと満足感を感じることができます。
1. タオバオアプリを開き、アカウントにログインします。
2. ホームページの下部にあるメニューバーの「My Taobao」をクリックします。
3. 「My Taobao」ページで「購入した製品」を見つけてクリックします。
4. [購入した製品] リストで返金を申請する注文を見つけ、クリックして注文の詳細ページに入ります。
5. 注文詳細ページで、[返金/返品] ボタンを見つけてクリックします (具体的なテキストは注文状況や製品の種類によって異なる場合があります)。
6. 画面の指示に従って、返金の理由、問題の説明、その他の情報を入力します。問題の証拠となる写真やビデオがある場合は、ここにアップロードすることもできます。
7. 間違いがないことを確認したら、「送信」ボタンをクリックします。
8. 返金申請を送信した後、販売者が返金申請を処理するまで待ちます。販売者は通常 24 時間以内に応答します。
9. 販売者が返金に同意した場合は、指示に従って返金プロセスを完了してください。
10. 相違がある場合は、販売者とさらに連絡を取り、交渉するか、タオバオのカスタマー サービスに連絡して介入してもらうことができます。
11. システムの指示に従って返金プロセスを完了すると、返金金額が支払いアカウントに返金されます。
払い戻しプロセスは、タオバオ アプリの実際のページ表示によって異なる場合があることに注意してください。