ウー・チャオ
復旦大学王麦グループ創設者
EMBA卒業生、連続起業家
「経営ビジョン」
Wangmai はインターネット テクノロジーとマーケティングの交差点にあります。Wangmai をどのように位置づけていますか?あなたはインターネット会社、テクノロジー会社、または広告代理店ですか?
ウー・チャオ
ビジネス ロジックの観点から見ると、当社は間違いなく広告会社ですが、Wangmai は本質的にテクノロジーによって動かされています。 Wangmai は当初、APP 広告スペース リソースを統合する SSP (メディア サプライヤー) プラットフォームとしてスタートし、その後、リソースをさまざまなカテゴリに分けてさまざまなニーズを持つ顧客に販売しました。その後、一時期海外にも軸足を移し、海外企業へのマーケティングサービスを提供してきました。
疫病は当社にとって転換点となっており、外部環境の不確実性により、当社は電子商取引プラットフォームでビジネスを展開し、ユーザーの成長を実現するために「全力を尽くす」しかありません。マーケティングリンクの最初からサービスを提供し始めたことで、「新規顧客の獲得と活動の促進」もビジネスに新たな成長ポイントをもたらしました。
この期間中、Wangmai は独自のアルゴリズム チームも構築し、半年以上かけてアルゴリズムをすべての事業分野に統合し、研究開発に多額の資金を投資し、真のハイテク企業を構築しました。 Wangmaiは私が設立した4番目の会社です。すでに0から1までのことをやってきたので、これからはさらに1から10までのことをやりたいと思っています。正直に言うと、お金を稼ぐためだけであれば、会社は現在の人員の半分しか必要としませんが、現在のチーム構成は将来への投資を目的としています。
「経営ビジョン」
現在のマーケティング分野ではAIが最も重要なトレンドとなっており、マーケティングはAIをビジネスに応用する第一歩とも考えられています。次の具体的な計画は何ですか?AI テクノロジーをビジネスにどのように統合するか?
ウー・チャオ
フルリンクデジタルマーケティングを強化することを目指して、AIミドルプラットフォームを構築し、継続的に改善しています。簡単に言うと、反復的な作業をAIに任せて、より付加価値の高いことを人にやらせるということです。
広告は AIGC (生成人工知能) の非常に優れた応用シナリオです。当社は同業他社の中で比較的先行しており、過去 1 年ほどで利益を享受し、独自の堀を形成しました。将来的には、Wangmai がアプリケーションで得たデータと貴重な経験を蓄積し、独自の小規模モデルをトレーニングし、パートナーにとってより大きな価値を生み出し、Wangmai の中核的な競争力を構築できることを願っています。
当社の基盤となるテクノロジーは、市場で比較的成熟した大規模モデルから得られており、これに基づいてビジネスに基づいた独自のエコシステムを構築しています。当社のアルゴリズム チームは、時間とエネルギーの 30% を AI テクノロジーの研究と探索に費やし、AI の更新と反復をデータ警告、トラフィック検出、マテリアル レビューなどの実際のアプリケーションに統合して、ビジネスの自動化とその程度を継続的に改善します。 AIの真の普遍性と包括性を実現することは、AIの真の普遍性と包括性を実現することです。
次に、広告業界で AI がどのように使用されるかは、顧客のニーズとテクノロジー自体の発展によって決まりますが、たとえば、プレシジョン マーケティングとは、適切なタイミングで適切な人々に情報を表示することを意味します。そして正しい場所に。 AI であれインターネットであれ、AI は実際にはさまざまな分野の企業やパートナーに力を与え、効率を向上させるためのツールにすぎません。
「経営ビジョン」
現在、AI テクノロジーを適用している企業は何社ありますか?
ウー・チャオ
広告に関してはほぼ 100% ですが、これはあくまで全体的な数字であり、部門や品質にはまだまだ改善の余地があります。先ほど述べた小規模モデルは現在、主に広告クリエイティブの生成に使用されており、効率とコンバージョン効果を向上させることができます。たとえば、昨年（2023年）、私たちはAIツールを使用して伊利グループ向けの資料のバッチを作成し、これらの資料は伊利の淘宝網ホームページへの掲載にも使用されました。定量的な数値から判断すると、露出率、広告のクリックスルー率（CTR）、滞在時間など、AIが生成したマテリアル配信の効果は大幅に改善されました。
AI のいわゆる「効率化」は、実は 2 つのレベルに分かれています。1 つは、効率を向上させることです。たとえば、1 人では 1 年間に 10,000 個しか生産できなかったものが、1 日で生産できるようになります。もう1つは、この10,000個の材料を生産できるように効果を向上させることです。材料の歩留まりはますます高くなっています。次に、これらのマテリアルからルールを抽出し、それを使用して独自の小さなモデルをトレーニングします。 AI技術を活用する過程でもやはり誰かが介在する必要があるため、広告素材の作成者は以前はUIデザイナーと呼ばれていましたが、現在はモデルをトレーニングする専門家であるモデルトレーナーと呼ばれています。私の個人的な理解では、機械は広告業界の下限値を引き上げたが、依然として人間が上限値であると考えています。
「経営ビジョン」
Wangmai が設立された 2017 年は、中国のインターネット業界の最盛期と言えます。この 7 年間で業界の変化を感じましたか。
ウー・チャオ
最も明白な感覚は、APP には商業的なニーズが高いということです。インターネット環境の変化により、APP の収益圧力は増大しており、広告は非常に重要な収益源です。これは、サードパーティ企業にとってよりフレンドリーです。多くの企業は APP の収益化の経験がなく、別の営業チームを設立するコストが非常に高いため、中間に集約の価値を置き、マッチングを向上させます。正確なトラフィック アルゴリズムと運用戦略を通じて、顧客はコストと収益の間で最適なソリューションを見つけることができます。
「経営ビジョン」
会社の今後の発展についてはどうお考えですか？
ウー・チャオ
若返りが私たちの次の重要な戦略です。現在の社員の平均年齢は30歳ですが、今年の人事部の最優先課題は平均年齢を28歳まで下げることです。これは実際に業界環境全体で必要とされており、テクノロジーの反復速度はますます速くなっています。若者の特徴は、積極的で制限がなく、より柔軟で柔軟であることです。これはまさにインターネット業界が必要としているものです。私自身、若い従業員が「関与」することがよくありますが、彼らは上司にもっと事業を展開し、会社の発展にもっと注意を払うよう促します。私たちのチームは平均年齢わずか 25 歳で、ある時、私が夕方 10 時頃に会社に戻ったとき、彼らは会社に集まり、音楽を演奏していました。 「Good Days」の舞台裏を見つめながら残業して、とても盛り上がった雰囲気。彼らを理解しようとすると、彼らの愛らしさが見えてきます。
採用の際、私がまず重視するのは学習能力です。なぜなら、明日どんな新しい概念やトレンドが生まれるかわからないからです。私たちにできる唯一のことは、市場の先進的なツールを追い続け、応用、形成の経験を加えることです。他社に先駆けて独自の方法論を導入したことは、長期的な利点となります。
「経営ビジョン」
チームの若返りが進む中、経営面で新たな課題に直面することはありますか?
ウー・チャオ
確かに若手社員の働き方は変化しており、他の年齢層の社員との軋轢が生じる可能性もあります。例を挙げましょう。先ほど述べた同じグループの若い人たちは、毎日定時で退社します。そのことを理解できず、私に文句を言ってきた年配の従業員もいました。若者たちが私にくれた理由は、6時に仕事が終わる時間帯には、お客さんも食事をして何もすることがなければ帰って、8時からまた仕事を始めるかもしれないというものでした。それは非常に一般的であり、実際に夜中の12時まで仕事の状況と結果を見ることができます。
したがって、マネージャーとして私がしなければならないことは、さまざまなチームと緊密なコミュニケーションを維持し、通訳および橋渡し役として行動することです。今日の若者はより自信を持っており、自分自身を積極的に表現することができます。あなたが彼らとコミュニケーションを取り、彼らを理解しようとする限り、彼らは間違いなく会社に高い価値を生み出すでしょう。私は従業員に対し、社内で言いたいことは何でも言うように勧めています。言いすぎることを恐れるのではなく、言いすぎることを恐れてください。
ウー・チャオがチームメンバーを率いて海外へ向かう
「経営ビジョン」
チームを構築する際にどのような要素に注意を払いますか?
ウー・チャオ
当社のスローガンは「よく働き、よく遊ぶ」です。採用の際は必ず趣味を聞きます。遊べない人に仕事は無理だと思うからです。私も楽しいことが大好きで、チベットや新疆ウイグル自治区などの砂漠や無人地帯を含む多くのハイキングルートを歩いてきました。そういう人が会社にいたら、会社は活力に満ち溢れ、プレッシャーにも強くなるはずです。私はかつてチームをスキー、ディープダイビング、ハイキングに連れて行きました。最近のアイデアは、全員をゴビ砂漠に連れて行き、共通ではないが共有される人生経験を全員に提供することです。
「経営ビジョン」
4回目の起業となりますが、国内の起業環境にはどのような変化があったと思いますか？
ウー・チャオ
私は 2008 年からインターネット業界に携わっており、基本的にインターネットの全サイクルに参加していると言えます。当初はポータルサイトの代理店やプロモーション業務に従事し、その後業界の流れに乗ってECやブランド広告事業に携わるようになりました。私はインターネット企業の急速な発展と急速な反復を目の当たりにしてきましたが、多くのことは実際には時間との勝負であり、現在の知識と能力では限界があるため、0から1を完了した後はボトルネックに陥りやすいです。
インターネットの配当は、以前よりもはるかに速く繰り返されています。かつては配当の波が 1 ～ 2 年続きましたが、今では半年、場合によっては数か月しか続かない可能性があります。長年の起業家としての経験から、その瞬間のつかの間の機会と配当をつかむためには、新しいことに注意を払い続け、十分な熱意と鋭い嗅覚を維持しなければならないことがわかりました。
「経営ビジョン」
あなたの起業家としての経験を教えていただけますか?
ウー・チャオ
私にとって、ビジネスをゆっくり始めることは問題ではなく、正しい道を進むことがより重要です。私がチームに求める条件は、まず一貫した考え方、一貫した目標、一貫した価値観を持つことです。かつて、私は経営陣を集めて Wangmai の利点について話し合ったことがあります。それは、Wangmai の最大の利点は、この会社の全員が前向きな価値観を持っていることです。このようにして、外部環境からの誘惑に遭遇したときに、簡単に近道をすることはなくなります。
起業の敷居が高くなっている昨今、私は皆さんに安易に起業することを特に勧めません。しかし、広告業界全体のエコロジーを見ると、業界全体がますますクリーンになってきているのは非常に良いことです。現在の業界環境は、真面目に働く人にとっては優しい環境です。
これまで複数の企業を経験し、王舞設立から7年が経ちましたが、今でも自分の得意なことの一つであるインターネットマーケティングに注力しています。その過程で、自分のリソースはどんどん蓄積されていき、自分の考え方やチーム、ビジネスも常に更新を繰り返し、自分が淘汰されないように変化に素早く対応できるようになります。初期の競合他社の一部はもう存在しませんが、新しい競合他社が出現し続けています。
振り返ってみると、起業家として成功する唯一の秘訣は粘り強さだと思います。ビジネスを始めるには、誘惑に耐えなければなりません。そして、それを知ったときにはすでに手遅れなので、やりたいことだけをやるわけにはいきません。したがって、初志を貫き、収益にこだわり、起業家への道でゆっくりと自分を磨きましょう。