韓国中小企業連合会が最近発表した最新の調査によると、国内の中小企業の90％以上がまだ人工知能技術を活用していない。韓国メディアによると、これはすでに人工知能技術を導入している大企業と比較して、韓国のビジネス分野における「巨大なデジタル格差」を浮き彫りにしている。
10月20日、韓国・ソウルの南山公園で人々が秋の景色を楽しんだ。新華社（写真提供：パク・ジンテク）
5日、韓国ビジネステレグラフの報道によると、韓国中小企業連合会は9月と10月に中小企業300社を対象に人工知能の活用に関する調査を実施した。同社は現在、人工知能テクノロジーを使用していないことがわかりました。この調査では、回答者のわずか 16.3% が将来の人工知能技術の導入に関心を示していることも明らかになりました。人工知能を使用していない、または使用する予定がない企業 249 社のうち、80.7% が自社の業務運営に人工知能は必要ないと考えています。さらに、14.9% の企業が人工知能が経営にもたらす潜在的な利点について不確実性を表明し、4.4% の企業が人工知能テクノロジーの使用と維持コストについて懸念を表明しました。
2020年10月28日、韓国の世宗市で、スタッフが宅配業者の動きに追従できる配送補助ロボットのデモンストレーションを行った。写真提供：新華社通信記者 王京
強 人工知能の利用を計画している企業の主な対象分野には、品質検査、市場開発とマーケティング、視覚システムによる販売データの分析と予測が含まれます。予算予想に関しては、66％の企業が1,000万ウォン（約5万1,000元）以下を予定している。調査対象の企業は、カスタマイズされたアプリケーションの欠如、投資能力の制限、利用可能なデータやインフラストラクチャへのアクセスの不足など、AI 導入に対するいくつかの主要な障壁を挙げています。これらの企業は、人工知能を促進するための潜在的な支援策として、金銭的インセンティブや税制上の優遇措置に加え、カスタマイズされた成功事例やパフォーマンスのデモンストレーションにも関心を示しています。全国中小企業総連合会の革新成長部門の担当者は、「中小企業は顧客サービス、予算編成などのビジネスサポート機能から始めて、人工知能によってもたらされる効率性の向上を体験するためのサポートが必要だ」と述べた。今こそ、中小企業の人工知能テクノロジーへの理解を実際に高めるときです。」
