IDC は、人工知能関連テクノロジーへの世界の支出は 2025 年までに 3,370 億米ドルという驚異的な額に達し、2028 年には 7,490 億米ドルに倍増すると予測しています。この予測は、さまざまな業界における AI テクノロジーの活発な開発と、AI 戦略の導入における企業の積極的な推進を浮き彫りにしています。 Downcodes の編集者が、このトレンドの下で企業が生成型人工知能をどのように採用しているか、また企業が直面している課題と機会について説明します。
調査会社IDCの最新予測によると、人工知能（AI）関連技術への世界支出は2025年までに3,370億ドルに達し、この数字は2028年までに倍増して7,490億ドルに達すると予想されています。さまざまな業界の IT リーダーが AI 戦略の導入を推進し続けるにつれ、将来のアプリケーション シナリオはさらに多様化するでしょう。
画像出典注：画像はAIにより生成され、画像認証サービスプロバイダMidjourney
この傾向の下、ますます多くの企業が生成人工知能 (Gen AI) の実験を開始しており、すでに本番環境に適用しています。たとえば、Dairyland Power Cooperative の CIO である Nate Melby 氏は、文書の要約を自動化するだけでなく、嵐時の電力網の管理も行う大規模言語モデル (LLM) を開発しました。一方、世界的なプロフェッショナル サービス企業のマーシュ マクレナンは、約 40 の生成 AI アプリケーションを実稼働環境に導入していますが、その数は最高情報責任者のポール ベズウィック氏が、経営幹部の効率性とイノベーションのニーズを満たすために急速に増加すると予想しています。
JPモルガン・チェースも、投資事業、旅行サービス、カスタマーセンターなどの分野で生成AIに投資している。同社の最高情報責任者であるギル・ハウス氏は、生成AIは革新的なテクノロジーであり、将来的に価値を実現するためにアプリケーションシナリオベースのアプローチを使用すると述べた。
IDCはまた、2025年にはAI支出の67%が中核事業にAI機能を組み込んだ企業によるものになると予想されると指摘した。企業は、Salesforce や ServiceNow などの SaaS プロバイダーが提供する既製のソリューションを使用することで、すぐにチャンスをつかむことができます。同時に、Amazon AWS、Microsoft Azure、Google Cloud などの大手クラウド サービス プロバイダーも、生成 AI の実験と展開を促進するでしょう。
調査によると、企業の約 34% が、既存のエンタープライズ アプリケーションに組み込まれた AI 機能を活用する予定です。さらに 53% の企業は、事前トレーニングされたモデルから開始し、企業データに基づいて拡張することを計画しています。現在、ほとんどの企業は依然として自動化して生産性を向上させるアプリケーション シナリオに重点を置いていますが、より価値の高いアプリケーションには大規模な組織変更が必要です。
このような背景から、CIO は「シャドウ AI」によってもたらされるリスクを軽減するために、社内 AI 委員会とガバナンス ルールを確立しています。例えばメルビー氏は、企業は慎重に投資し、自社のリスク許容度に合わせて投資を調整する必要があると強調した。ガバナンスとセキュリティの問題も、大手企業にとって重要な焦点となっています。
全体として、生成 AI の応用は急速に拡大しており、企業は AI の波の中で競争上の優位性を獲得し、効率的なイノベーションを達成するために、生成 AI を積極的に採用し、慎重に管理する必要があります。 今後、AIの活用シーンの拡大はさらにエキサイティングなものとなるでしょう。