人工知能が急成長する時代において、データ アノテーションの仕事は、多くの発展途上国の若者にとって雇用の機会を求める新しい方法となっています。しかし、ダウンコードの編集者は、ケニアの若いデータ アノテーターを対象とした調査を通じて、一見華やかな業界の裏側に、低賃金、高圧、精神的健康問題などの厳しい現実があることを発見しました。彼らは毎日大量の不安なコンテンツに対処しており、多大な心理的プレッシャーにさらされていますが、適切な保護やサポートは受けていません。この記事では、ケニアの若いデータ アノテーターの窮状を掘り下げ、人工知能の時代に彼らが直面する課題と希望を明らかにします。
ケニアでは、ますます多くの若者が人工知能という新興産業に惹かれ、データ注釈の仕事に参加しています。この仕事は一見クールに聞こえますが、実は知られざる苦悩がたくさんあります。多くの若者がこの業界で懸命に働き、労働を通じて自分の運命を変えようとしていますが、低賃金、高いプレッシャー、精神的苦痛にさらされている環境に置かれています。
画像出典注：画像はAIにより生成され、画像認証サービスプロバイダMidjourney
ナイロビのオフィススペースでは、数学を卒業したナフタリ・ワンバロさんが何千もの画像やビデオにラベルを付けるのに忙しい。彼の仕事は、「これはテレビです」または「あれは冷蔵庫です」と機械に伝えるなど、画像内のオブジェクトを認識するように AI に教えることです。簡単そうに聞こえますが、実際には、1 日 8 時間も費やしており、神経をすり減らし、ストレスを感じています。
「私の給料は時給わずか2ドルで、私の生活は非常に厳しいです。」とナフタリさんは力なく言いました。多くの同僚と同様に、彼はアウトソーシング会社を通じて Meta や OpenAI などの大手テクノロジー企業で働いています。これらのアウトソーシング会社は利益の最大化を目標としており、会社のために一生懸命働いていますが、得られる報酬はごくわずかです。ケニアの権利活動家ニリマ・ワコ・オジワは、この作品を「現代の奴隷制度」とさえ表現した。
収入の低さに加え、労働環境も不安だ。労働者は、児童虐待や自殺の場面など、非常に不快で暴力的な内容に対処しなければならなかった。この種の仕事は彼らの精神的健康に大きな課題をもたらし、その結果、多くの人が心理的トラウマに苦しんでいます。ナフタリさんは「毎日、不安な映像を目にして、恐怖と憂鬱を感じている」と語った。
アウトソーシング会社は従業員にメンタルヘルスのサポートを提供すると主張しているが、ナフタリ氏と彼の同僚は、このサポートでは十分ではないと感じている。 「私たちが必要としているのは、行き当たりばったサポートではなく、真に専門的な精神科医です」とナフタリ医師は語った。状況を改善するために、約200人の労働者が、労働条件が不当で精神的苦痛を引き起こしているとして、アウトソーシング会社と関連テクノロジー大手を共同で告訴した。
これらの若者が直面するもう 1 つの大きな課題は、雇用の不安です。契約は短期のものが多く、日割り計算されるものもあり、生活の安心感が得られにくい。ニリマ氏は、「我が国の労働法は非常に古く、デジタル労働者に対する保護は全くありません。そのため、多くの若者がこのような過酷な条件下でも仕事を引き受けなければならず、生活をやりくりすることを強いられています」と述べました。
この問題に注目する人が増えるにつれ、ケニアのデジタルワーカーたちは法的手段を通じて自らの運命を変えたいと考えている。彼らは自分たちの声を使って、この問題に対する社会の注意を呼びかけています。困難な状況にもかかわらず、これらの若者たちは今もより良い生活とより公平な待遇を求めて努力しています。
ケニアの若いデータ アノテーターの窮状は、人工知能の急速な発展の背後にある社会問題を浮き彫りにしています。私たちは彼らの権利と利益に注意を払い、より公平で合理的な労働環境を促進し、彼らの身体的および精神的健康を保護し、より良い未来を共同で構築する必要があります。