テクノロジー企業のプラットフォーム上で人工知能技術が広く適用されるにつれ、ユーザーのコメントを使用して AI 応答を生成するモデルがますます一般的になってきており、特に名誉毀損の観点から、Google や Meta などの巨大企業に新たな法的リスクをもたらしています。オーストラリアの訴訟では、プラットフォームが中傷的なコメントをホストする法的責任を問われる可能性があることが示されており、AIが生成する応答モデルは深刻な課題に直面している。 Downcodes の編集者は、この問題の詳細な分析を提供します。
人工知能技術の発展に伴い、Google や Meta などのテクノロジー企業はユーザーのコメントやレビューを使用してプラットフォーム上で AI 応答を生成しており、これが新たな名誉毀損の法的リスクにつながる可能性があります。
オーストラリアの法律専門家らは、ユーザーがGoogleやFacebookに名誉毀損とされるコメントを投稿した場合、法的責任を問われるのは通常ユーザー自身であると指摘している。しかし、2021年、ディラン・ウォーラー事件におけるオーストラリア高等裁判所の重要な判決は、ソーシャルメディアページなど、中傷的なコメントをホストするプラットフォームも、それらのコメントに対して法的責任を負う可能性があるとの判決を下した。
過去、これらのテクノロジー企業は名誉毀損で数回訴訟を起こされている。たとえば、Googleは2022年、同社が中傷的なビデオをホストしたことを受けて、元ニューサウスウェールズ州副知事のジョン・バリラロ氏に70万豪ドル以上の支払いを余儀なくされた。さらに、Googleは2020年、検索結果がメルボルンの弁護士に関するニュース記事にリンクしていたとして、4万ドルの損害賠償の支払いを命じられたが、後にこの判決は高等裁判所によって覆された。
Googleは先週、米国で同社の新しいAI技術Geminiに基づく地図機能の提供を開始し、ユーザーはこの機能を使用して場所やアクティビティをクエリしたり、レストランや場所のユーザーレビューを要約したりできる。同時に、Googleはオーストラリアのユーザー向けに検索結果のAI概要機能を開始し、検索結果の簡単な概要をユーザーに提供しました。 Meta は、Facebook プラットフォーム上のコメント要約、特に報道機関が公開するコメントに対する AI 生成サービスの提供を開始しました。
法律専門家のマイケル・ダグラス氏は、こうした技術が推進されるにつれ、法廷に持ち込まれるケースも出てくるかもしれないと述べた。同氏は、Meta がコメントを吸収して応答を生成し、その応答に中傷的な内容が含まれている場合、Meta は発行者とみなされ、名誉毀損責任を問われる可能性があると考えています。同氏は、企業が「無害なコミュニケーション」の防御策を講じるかもしれないが、その防御策が成功する可能性はほとんどないと指摘した。
シドニー大学法学部上級講師デビッド・ロルフ氏は、最近の名誉毀損法の改正によりリスクは軽減された可能性があるものの、AIが中傷的なコメントを繰り返す現象はテクノロジー企業に問題を引き起こす可能性があると述べた。同氏は、新たな法改正はAI技術が広く利用可能になる前に実施されたため、新技術によってもたらされる課題に完全には対処できていない、と指摘した。
こうした法的リスクに対応して、Googleマップの副社長ミリアム・ダニエル氏は、Googleマップのチームは偽の口コミを削除するために懸命に取り組んでおり、AI技術は「バランスの取れたビュー」を提供するように設計されていると述べた。 Meta はまた、AI はまだ改良中であり、不正確または不適切な出力を生成する可能性があるとも述べています。
AI テクノロジーと法的リスクとの戦いは激化しています。テクノロジー企業は AI によってもたらされる利便性を享受する一方で、AI がもたらす潜在的な法的責任にも向き合い、積極的に対応する必要があります。技術革新と法令順守のバランスをどう取るかが、これらのテクノロジー巨人が直面する難しい問題となるだろう。今後もこの分野のダイナミックな発展に注目していきます。