Downcodes の編集者は、インドが電子政府を改善するために人工知能をどのように使用しているかを理解させます。インドは人工知能技術を積極的に活用してデジタルインフラを革新し、より多くの人々に便利な政府サービスを提供しています。毎月何十万件もの国民からの問い合わせの処理から、バイリンガルサポートシステムによる言語の壁の解消に至るまで、インドでは人工知能の利用が増えており、登録、資格審査、情報更新などの側面をカバーし、政府サービスの効率とアクセシビリティを大幅に向上させています。この記事では、デジタル変革におけるインドの積極的な探求を示しながら、人工知能分野におけるインドの投資、地域開発、将来計画について詳しく説明します。
インドでは、人工知能が政府のデジタル インフラストラクチャを急速に変革し、より多くのサービスが十分に受けられていないコミュニティが恩恵を受けることができるようにしています。最近、ムンバイで開催された NVIDIA サミットで、国立情報学センターの副所長であるシャルミシュタ ダスグプタ氏が、AI が電子政府をどのように強化できるかについて最新情報を共有しました。同氏は、AI システムは現在、月間 50 万から 70 万件のクエリを処理できるようになり、数千人の国民がタイムリーな支援を受けられるよう 24 時間体制で稼働していると述べました。
これらのお問い合わせには、登録、資格審査、情報の更新、トラブルシューティングなど、さまざまな内容が含まれます。ダスグプタ氏は、このような効率的でスケーラブルなシステムは、すべての国民が政府サービスを簡単に利用できるようにするというデジタル・インディア構想の目標と非常に一致していると強調した。
それだけでなく、AI はバイリンガル サポート システムを通じて言語の壁を取り除き、政府プロジェクトとのやり取りをより簡単にします。たとえば、インド鉄道ケータリング・観光公社 (IRCTC) は、AskDSHA2.0 と呼ばれる会話型 AI チャットボットを使用して、ユーザーが音声、チャット、クリック操作を通じてチケットを簡単に予約できるようにしています。
メタ・カンパニーのAI担当副社長マノハール・パルリ氏もサミットで、インドはAI技術の受け入れと応用に多大な熱意を示していると述べた。同氏は、教育非営利団体であるプラサムの例を挙げて、AI が子どもたちのより経済的な方法での学習をどのように支援できるかを説明しました。このようなテクノロジーを通じて、農家は以前はアクセスできなかった農業および財政支援の情報に母国語でアクセスできるようになります。
インド政府のデータによると、インドの AI 分野への支出は 2018 年に 109.6% 増加し、2025 年までに約 117 億米ドルに達すると予想されています。インドのローカル AI モデルも登場しています。たとえば、Sarvam AI によって開始された OpenHathi は、ヒンディー語に焦点を当てたインド初の言語モデルであり、GPT-3.5 と同様のパフォーマンスを示しています。
同時に、UIDAIのタヌスリー・バルマ氏はサミットで、データのセキュリティと自律性を確保するためにAIのローカリゼーションも推進していると述べた。インドは、地元の AI ソリューションを継続的に開発することで、海外テクノロジーへの依存を徐々に減らしています。
さらに、インドは多言語およびマルチモーダルな基本的な AI モデルの構築を目的とした BharatGPT 計画を積極的に推進しています。政府が支援するこの取り組みは社会のあらゆる部門を巻き込み、将来のデジタル化に向けた強固な基盤を築きます。
全体として、インドの人工知能分野における積極的な探査と巨額の投資は、電子政府の近代化とデジタル経済の発展に強力な推進力を注入しました。 これにより、政府サービスの効率が向上するだけでなく、より便利で公平なデジタルライフ体験が国民に提供されます。 今後、AI分野におけるインドの革新と発展は引き続き注目に値します。