最近、Downcodes の編集者は、インドの有名な食品配達プラットフォームである Zomato が、レストランが自社のプラットフォーム上で AI によって生成された食品画像を使用することを禁止するという重大な決定を下したことを知りました。この決定は、AI画像による顧客からの苦情の増加、返金率の上昇、レストランの評価の低下などの問題に起因している。 Zomato CEO の Deepinder Goyal 氏は、この措置は顧客の信頼を維持し、プラットフォームの健全な運用を確保することを目的としていると強調しました。
最近、インドの主流の食品配達プラットフォームである Zomato は、レストランのメニューで AI によって生成された食品画像の使用を禁止すると発表しました。 ZomatoのCEOであるDeepinder Goyal氏は、これらのAI画像の使用が顧客からの苦情の増加、返金率の上昇、レストランの評価の低下など一連の問題を引き起こしているため、今回の措置は顧客の信頼を守るためであると述べた。
ゴヤル氏は投稿の中で、今後はレストランパートナーに対し、AIが生成した料理画像の使用をやめるよう奨励すると述べた。 Zomato は、今月末までに AI で生成された画像をプラットフォームから積極的に削除し始める予定であり、自動化テクノロジーを使用してこれらの画像のアップロードを可能な限り検出して拒否する予定です。
本格的な料理の写真撮影にまだ投資していないレストラン経営者には、Zomato のカタログ サポート チームに連絡してプロの写真撮影サービスを手配することをお勧めします。このサービスは原価で提供されており、Zomato はそこから利益を得ていないことに注意してください。
レストランに対する要件に加えて、Zomato のマーケティング チームは、AI によって生成された食品画像を将来的に販促資料で使用することを禁止するという指示も受け取りました。これは、Zomato がこの問題をいかに真剣に受け止めているかを示しています。
Zomato はこの点で強硬な姿勢をとっているものの、生成 AI に関しては依然として積極的に取り組んでいます。同社には生成 AI の責任者である Vaibhav Bhutani 氏がおり、食品の選択を推奨し、ユーザーの参加とエクスペリエンスを向上させるマルチエージェント システムの開発など、いくつかの興味深いプロジェクトに取り組んでいます。
さらに、Zomato は最近、ユーザーが友人や家族とリンクを共有できるようにする「グループ注文」機能を開始しました。これにより、全員が同じショッピング カートに食品を追加できるため、全員の注文を受け取るために電話をかける必要がなくなります。この機能は段階的にすべてのユーザーに展開され、グループの食べ物の注文プロセスが簡素化されます。
ハイライト:
?Zomatoは、顧客の信頼を維持するために、レストランのメニューでAIが生成した料理画像の使用を禁止すると発表した。
?レストランオーナーはZomatoに連絡してプロの料理写真サービスを無料で受けられます
Zomato は、複数の新機能の開発を推進するために、生成 AI に引き続き積極的に投資しています。
Zomatoの動きはユーザーエクスペリエンスとプラットフォームの信頼性を重視する姿勢を反映しており、他のプラットフォームへの参考にもなる。同時に、Zomato は AI テクノロジーの応用を積極的に模索している一方で、その潜在的なリスクの回避にも注意を払っており、これは評価に値します。 今後、食品業界におけるAIアプリケーションの標準化・標準化は重要な課題となる。