パソコンのネットワークDNSに異常がある場合の対処方法

著者：Eve Cole 更新時間：2024-12-07 19:24:01

Downcodes のエディターは、コンピューターネットワークにおける DNS 異常を解決するための実践的なガイドを提供します。 DNS の異常は、Web ページにアクセスできない、ネットワーク接続が遅いなどの問題を引き起こす可能性があります。この記事では、ネットワーク接続の確認、DNS サーバーアドレスの更新、DNS キャッシュのクリア、IPv6 の無効化、ローカルホストファイルの確認など、一般的に使用される 7 つの解決策について詳しく説明します。ファイアウォールまたはウイルス対策ソフトウェアを閉じ、その他の可能な修正を行います。各方法には明確な手順が付いているので、問題をすぐにトラブルシューティングして解決できます。さらに、この記事には、DNS の異常とその解決策をより包括的に理解するのに役立つよくある質問への回答も記載されており、ネットワークの問題に簡単に対処できるようになります。

コンピュータのネットワーク DNS 異常を解決する一般的な方法には、ネットワーク接続の確認、DNS サーバーアドレスの更新、DNS キャッシュのクリア、IPv6 の無効化、ローカルホストファイルの確認、DNS 関連のほとんどのソフトウェアの無効化などがあります。通常、問題は次の手順で解決できます。その中でも、デフォルトの ISP DNS サーバーでは障害が発生したり、応答が遅くなったりする場合があるため、DNS サーバーのアドレスを更新することは非常に効果的な方法です。 222.222 および 208.67.220.220) パブリック DNS により、解決速度と安定性が向上します。

1. ネットワーク接続を確認します

ネットワーク接続が正常であることを確認することが、DNS の異常に対処するための最初のステップです。まず、ルーターやモデムなどのネットワークデバイスが正常に動作しているかどうかを確認します。これらのデバイスを再起動すると、一時的な障害が解決される場合があります。他のデバイスがインターネットに正常にアクセスできる場合は、PC に問題がある可能性があります。

ネットワーク診断を実行してネットワーク接続に問題があるかどうかを確認し、ネットワークの状態を確認します。 Windows では、ネットワークトラブルシューティングツールは、一般的なネットワーク接続の問題を検出して修正するのに役立ちます。

2.DNSサーバーアドレスを更新する

DNS サーバーを変更することは、DNS の問題を解決する効果的な方法です。オペレーティングシステムのネットワーク設定で、DNS アドレスをより信頼性の高い DNS サービスプロバイダーに変更できます。 DNS サーバーの変更は、通常、コントロールパネルのネットワークオプションまたはシステム設定を通じて実行できます。

DNS サーバーを変更する簡単な方法は、Google DNS や OpenDNS などのパブリック DNS サービスを使用することです。これらのサービスは、一般的により安定していて高速です。 DNS を変更した後、設定を有効にするためにネットワーク接続またはコンピュータを再起動します。

3.DNSキャッシュをクリアする

DNS キャッシュにエラーが発生した場合、キャッシュをクリアすることで DNS 情報を更新できます。 DNS キャッシュのクリアは、コマンドプロンプトまたはターミナルを実行し、特定の更新コマンドを実行することで実行できます。 Windows では、ipconfig /flushdns コマンドを使用して DNS キャッシュをクリアできます。

DNS キャッシュをクリアした後、コンピューターは再度 DNS サーバーにクエリを実行して Web サイトの IP アドレスを取得します。これにより、DNS 情報が古くなったり破損したりすることによって発生する接続の問題が解決される可能性があります。

4.IPv6を無効にする

場合によっては、IPv6 を無効にすることでネットワーク DNS の異常を解決できる場合があります。 IPv6 を無効にするには、ネットワークアダプターのプロパティで IPv6 を設定し、IPv6 プロトコルのチェックを外します。 IPv4 と IPv6 が共存すると、特にネットワーク環境が IPv6 を完全にサポートしていない場合、ネットワーク接続と DNS 解決の問題が発生することがあります。

IPv6 を無効にした後、変更を有効にするためにネットワークアダプターまたはコンピューターを再起動する必要があります。 IPv6 を無効にした後で問題が解決した場合は、ネットワーク環境が IPv6 を完全にサポートするまで、IPv4 を引き続き使用できます。

5. ローカルホストファイルを確認します

システムのホストファイルは、ドメイン名と IP アドレス間のマッピング関係を定義できます。ホストファイルに不正なマッピングやマルウェアの改ざんがないか確認することは、DNS 問題のトラブルシューティングの 1 つのステップです。通常、hosts ファイルは Windows の C:WindowsSystem32driversetc ディレクトリにあります。

hosts ファイル内に異常なエントリが見つかった場合は、それらを削除するか、デフォルト設定に戻すことができます。 hosts ファイルを変更すると、更新されたファイルの内容に基づいて DNS 解決が実行されます。

6. ファイアウォールまたはウイルス対策ソフトウェアをオフにする

ファイアウォールまたはウイルス対策ソフトウェアが DNS の通常の解決を妨げている可能性があります。ファイアウォールまたはウイルス対策ソフトウェアをオフにして、ネットワーク接続が正常に戻るかどうかを確認してください。これらのセキュリティソフトウェアを一時的に無効にすると、DNS の異常がセキュリティ設定によって引き起こされているかどうかを診断するのに役立ちます。

無効にした後で問題が解決した場合は、ファイアウォールルールとウイルス対策ソフトウェアの設定を確認して、DNS トラフィックが誤ってブロックされていないことを確認する必要があります。設定を調整した後は、システムを安全に保つためにファイアウォールとウイルス対策ソフトウェアを再起動することを忘れないでください。

7. その他考えられる修理方法

上記の一般的な方法に加えて、DNS 問題の解決に役立つ可能性のある対策が他にもいくつかあります。たとえば、ネットワークアダプタードライバーを更新したり、ネットワークスタックをリセットしたりすると、ネットワーク接続の問題が解決される場合があります。これらのアクションは通常、デバイスマネージャーを通じて、または特定のネットワークリセットコマンドを実行することによって実行されます。

オペレーティングシステムに問題がある可能性もあり、システムのアップデートまたは修復インストールを実行すると、隠れたエラーが解決される可能性があります。オペレーティングシステムとソフトウェアを常に最新の状態に保ち、重要なセキュリティアップデートをすべてインストールすることが重要です。すべてを試しても問題が解決しない場合は、最後の手段として、ネットワークサービスプロバイダーに連絡するか、テクニカルサポートを要求することを検討してください。