Downcodes のエディターは、WeChat がサーバーに接続できないという問題 (1、-1) の解決策を提供します。 WeChat のプロンプト「サーバー (1、-1) に接続できません」はよくある問題で、ネットワーク、WeChat 自体、デバイスの設定など、さまざまな理由が原因である可能性があります。この記事では、この問題を迅速に解決し、WeChat を通常の使用に戻すのに役立つ FAQ とともに 6 つの解決策を詳しく紹介します。辛抱強く読んで、実際の状況に応じてさまざまな方法を試してください。
WeChat で「サーバーに接続できません (1, -1)」エラーが発生した場合、ユーザーはネットワーク接続の確認、WeChat の再起動、WeChat の更新、WeChat キャッシュのクリア、時刻と日付の確認など、さまざまな方法でこのエラーに対処できます。設定を行い、WeChatを再起動します。これらの方法の中で、WeChat キャッシュの削除はユーザーに無視されがちですが、非常に効果的な方法です。 WeChat は使用中に大量のデータとキャッシュを保存します。長期間にわたって消去しないと、アプリケーションの速度が低下し、サーバーへの接続の失敗などのエラーが発生する可能性があります。キャッシュをクリアすると、アプリケーションが通常の動作を再開し、WeChat の応答速度と安定性が向上します。
WeChatがサーバーに接続できないという問題に直面した場合、最初に確認するのはネットワーク接続ステータスです。データ ネットワークまたは Wi-Fi のどちらを使用している場合でも、ネットワーク信号が安定していることを確認する必要があります。サーバーへの接続に失敗する一般的な原因の 1 つは、ネットワーク環境が不安定であることです。
まず、他の Web サイトまたはアプリケーションにアクセスして、WeChat またはネットワークに問題があるかどうかを判断してください。他のアプリケーションも正常に動作しない場合は、ルーターまたは携帯電話を再起動し、ネットワークを切り替えて問題が解決できるかどうかを確認してください。ネットワークに問題がないことを確認したら、次に試すべき解決策は、WeChat アプリケーションを再起動することです。アプリケーションを長時間実行すると、メモリ リークなどの問題により一時的な障害が発生することがあります。
まず、バックグラウンドで実行されているプロセスを含め、WeChat を完全に閉じます。次に、数秒待ってから WeChat を再度開き、問題が解決したかどうかを確認します。WeChat の古いバージョンを使用すると、サーバーに接続できなくなる場合もあります。 WeChat の最新バージョンを定期的にチェックしてインストールし、アプリケーションの安定性を確保し、新機能を入手してください。
アップデートが利用可能かどうかを確認するには、アプリ ストアで WeChat を探してください。その場合は、更新し、更新が完了した後にサーバーへの接続を試みてください。キャッシュのクリーニングはシンプルで効果的な解決策です。これにより、アプリケーションが持つ可能性のあるデータ破損または冗長データによって引き起こされる問題を解決できます。
電話の設定で、WeChat アプリケーションのストレージ オプションを見つけて、キャッシュをクリアすることを選択します。クリーニング後、WeChat アプリを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。時刻と日付の設定が正しくないと、WeChat のサーバーへの接続が妨げられる可能性があります。携帯電話の時刻と日付が自動的に同期され、ネットワーク時刻と一致していることを確認してください。
携帯電話の設定メニューに移動し、時刻と日付の設定を見つけます。ネットワーク時刻の自動同期をオンにして、設定が正しいことを確認します。上記のどの方法でも問題が解決しない場合、最終的な解決策は WeChat を再インストールしてみることです。再インストールする前に、重要なデータをバックアップしていることを確認してください。
現在の WeChat アプリケーションをアンインストールし、携帯電話を再起動します。 App Store にアクセスして、WeChat の最新バージョンをダウンロードしてインストールします。上記の方法を使用すると、「サーバー (1、-1) に接続できません」問題が発生したほとんどのユーザーが解決策を見つけることができるはずです。重要なのは、忍耐強く、さまざまな解決策を段階的に試してみることです。問題が解決しない場合は、WeChat カスタマー サービスに問い合わせて、より詳しい技術サポートを受けることを検討してください。
1. WeChat がサーバーに接続できない理由は何ですか?
WeChat がサーバーに接続できない場合は、ネットワーク状態が不安定、サーバーのメンテナンス、機器の問題など、複数の理由が考えられます。一般的な理由は次のとおりです。
ネットワークの問題: モバイル データまたは Wi-Fi 接続が正常かどうかを確認し、ネットワーク デバイスを再起動して、他のネットワークへの接続を試みます。サーバーのメンテナンス: WeChat がアップグレードまたはメンテナンス中である可能性があり、一時的に接続できなくなります。この時点では辛抱強く待って、後でもう一度試してください。デバイスの問題: デバイスが正常に動作しているかどうかを確認し、デバイスを再起動するか WeChat アプリを更新してみてください。アカウントの問題: WeChat アカウントがブロックされたり、サーバーへのアクセスが禁止されたりしていないことを確認してください。2. WeChatがサーバーに接続できない問題に対処するにはどうすればよいですか?
WeChat がサーバーに接続できないという問題が発生した場合は、次の解決策を試すことができます。
ネットワーク接続を確認します。モバイル データまたは Wi-Fi 接続が正常であることを確認してください。他のネットワークへの接続を試行できます。 WeChat サーバーのステータスを確認する: WeChat 公式アカウントまたはソーシャル メディア アカウントをフォローして、サーバーのメンテナンス情報を取得できます。デバイスを再起動する: 携帯電話または他のデバイスを再起動してみてください。これにより接続の問題が解決できる場合があります。 WeChat アプリを更新する: アプリ ストアまたは公式 Web サイトにアクセスして、WeChat アプリの最新バージョンをダウンロードします。更新により、いくつかの既知の問題が解決される可能性があります。 WeChat カスタマー サービスに連絡する: 問題がまだ解決しない場合は、WeChat カスタマー サービスに連絡してさらなる支援を求めることができます。3. WeChat がサーバーに接続できないのを防ぐにはどうすればよいですか?
WeChat がサーバーに接続できない問題を回避するには、次の措置を講じることができます。
ネットワークの安定性を確保する: 信頼性の高いネットワーク接続を使用し、不安定なネットワーク環境で WeChat を使用することは避けてください。 WeChat アプリケーションを更新する: WeChat アプリケーションを直ちに更新して、最新の機能と修正された問題を入手します。マルウェアを回避する: デバイスをマルウェアから保護するために、不明なリンクをクリックしたり、安全でないソフトウェアをダウンロードしたりしないようにしてください。違法な操作を試みないでください。WeChat の使用規則に従い、アカウントがサーバーへのアクセスを禁止または制限されていないことを確認してください。 WeChat の公式情報をフォローする: WeChat の公式アカウントまたはソーシャル メディア アカウントをフォローして、サーバーのメンテナンスやその他の情報を常に把握してください。Downcodes の編集者が提供する解決策が WeChat サーバー障害の問題の解決に役立つことを願っています。他にご不明な点がございましたら、引き続きお気軽にご相談ください。