OpenAIの人気AI製品「ChatGPT」と「Sora」で米国現地時間木曜日に再び大規模な障害が発生し、同様の事件が今月発生したのは2回目となる。この障害は多数のユーザーに影響を与え、OpenAI API サービスに依存する多くのアプリケーションにも影響を与えました。 OpenAIは、この障害は上流のサプライヤーの1つによって引き起こされたと公式に説明したが、それ以上の詳細は明らかにしていないため、ユーザーはサービスの安定性について不安を抱いている。
米国現地時間の木曜日、ChatGPT、Sora、および OpenAI の開発者向け API サービスで再び障害が発生し、その障害は 4 時間以上続きました。 OpenAIによると、午前11時から大規模な障害が発生した（この記事の時間は米国現地時間）が、午後3時16分の時点でサービスは徐々に復旧したという。 ChatGPT を頻繁に使用するユーザーは、今月初めにサービスが中断されたことを覚えているかもしれません。
OpenAIはステータスページで、大規模な障害は上流ベンダーの1つによって引き起こされたと述べたが、それ以上の詳細は明らかにしなかった。 OpenAIは午後2時5分の時点で、ChatGPTは部分的に復旧したが、ユーザーは依然としてチャット履歴の読み込みに問題が発生する可能性があると述べた。午後3時16分、Soraは運転を再開した。同社は現在、ChatGPTとそのAPIを完全に修正するために積極的に取り組んでいると述べた。
12月にOpenAIのサービスが中断されたのはこれで2回目となる。 2週間前、OpenAIはこの機能停止の原因を新しいテレメトリサービスの問題だと主張した。この障害は約 6 時間続き、異常に長い障害でした。通常、このような停止は 1 ～ 2 時間しか続きません。
公式報告書によると、午後5時11分の時点で、ChatGPTは回復しており、包括的な修復の取り組みが続いていると当局者が述べた。
ハイライト:
ChatGPT と Sora が今月 2 度目のダウンとなり、4 時間以上続きました。
OpenAIは障害の原因を上流のサプライヤーの問題にあるとしているが、詳細は明らかにされていない。
サービスは徐々に復旧していますが、チャット履歴の読み込みで問題が発生する可能性があります。
OpenAIは、サービスが徐々に回復していると述べたが、頻繁な停止によりサービスの安定性に隠れた危険性が明らかになったのは間違いなく、ユーザーエクスペリエンスとサービスの信頼性を確保するには、注意と改善のための効果的な対策が必要である。