Salesforce は、CRM 用にカスタマイズされた AI アシスタントである Einstein Copilot のリリースを発表しました。これは現在、Sales Cloud と Service Cloud で公開テスト中です。アシスタントは企業データを活用して、より正確でパーソナライズされた応答を生成し、ユーザー エクスペリエンスを大幅に向上させます。この動きは、Salesforce ユーザーに、よりスマートで効率的な CRM サービスを提供し、競争力を強化することを目的としています。現在、米国のデータ ストレージと英語のみがサポートされていますが、将来的には他のクラウド サービスと言語サポートにも拡大される予定です。
Salesforce は、CRM 用にカスタマイズされた AI アシスタントである Einstein Copilot の発売を発表し、SalesCloud と ServiceCloud で公開テストを開始しました。このアシスタントは企業データを組み合わせて応答を生成し、より正確でカスタマイズされた機能を提供し、米国のデータ ストレージと英語をサポートします。今後は他のクラウドサービスにも展開していく予定だ。Einstein Copilot の発売は、Salesforce の AI 分野における重要な一歩となり、顧客関係管理に新たな可能性をもたらします。 Einstein Copilotは、今後の機能向上や対応言語の拡大により、CRM分野のベンチマーク製品となることが期待されています。