近年、企業経営において人工知能技術が活用されることが増えています。この記事では、ウォルマート、デルタ、T モバイルなどの大企業が人工知能テクノロジーを使用してオンライン チャット プラットフォームでの従業員のコミュニケーションを監視している方法について報告します。このアプローチは、従業員のプライバシーとデータセキュリティの問題に関する議論を引き起こし、企業経営における人工知能テクノロジーの倫理的課題も反映しています。
報告書は、ウォルマート、デルタ、Tモバイルなどの大企業が人工知能技術を利用してオンラインチャットプラットフォームでの従業員のコミュニケーションを監視していると指摘した。 Slack や Microsoft Teams などのアプリをスキャンすることで、AI ソフトウェアはキーワードを検出し、従業員の感情や潜在的なセキュリティ問題を明らかにします。仕事上のコミュニケーションへのAIの侵入について従業員の間で懸念が高まっており、プライバシー侵害ではないかと主張する従業員もいる一方、監視慣行を受け入れている従業員もいる。企業の監視に AI テクノロジーを適用すると効率とセキュリティが向上しますが、プライバシー保護と従業員の権利とのバランスも必要になります。将来的には、技術の進歩と倫理規範の間の最適なバランスをどのように見つけるかが、企業と社会の両方が直面する課題となるでしょう。 従業員の権利とプライバシーが完全に尊重されるように、職場での AI の適用をどのように規制するかについては、さらなる議論が必要です。