世界経済フォーラム（WEF）が発表した最新の研究によると、企業は雇用市場における人工知能（AI）の影響に直面しているときに重要な曖昧なメンタリティを示しています。多くの企業は、AIには一部の仕事を交換する可能性があると考えていますが、大多数の企業は従業員を直接解雇するのではなく、従業員の再訓練にリソースを投資することを好みます。
「2025 Employment Future Report」と呼ばれるこの研究では、WEFは世界中の1,000社の調査を実施しました。結果は、約41％の企業がAIが完了できる雇用を削減する予定であることを示しています。ただし、より劇的には、最大77％の企業がAIシステムの使用に適応するために既存の従業員をトレーニングすることに焦点を当てています。このデータは、企業がレイオフに依存しているよりも従業員のスキルの改善を非常に重視していることを示しています。
経済的な観点からは、所得レベルが異なる国のトレーニングに関する企業の重要性に大きな違いはありません。高所得国の企業の87％がトレーニングを好む一方、高所得および低中所得国の企業の割合もそれぞれ84％と82％で類似しています。さらに、プロセス自動化は依然としてエンタープライズの変革戦略の重要な部分ですが、その人気は低下しています。現在、2023年の80％と比較して、企業の73％が自動化を促進することを選択しています。特に高所得国では、企業の77％が自動化を促進する予定ですが、低中所得国と中所得国ではわずか57％です。
WEFは、2030年までに約1億7000万人の新規雇用を生み出すと予測しています。この変更に対処するために、70％の企業が将来のスキルを持つ従業員を募集することを計画していますが、51％が従業員を縮小部門から成長部門に移すことを計画しています。一方、WEFは、2030年までに、世界の労働力の59％が、変化する仕事要件に適応するために追加のトレーニングが必要になると推定しています。
この研究は、AIオートメーションに明らかな制限があることも指摘していることも注目に値します。身体的スキル、綿密な判断、対人コミュニケーションを必要とするタスクなど、人間の参加を必要とする多くのタスクがまだあります。研究者は、私たちは自動化にあまり依存してはいけないが、人間が経済的価値の創造において重要な役割を果たし続けることを保証するために、人間の能力の向上に焦点を当てるべきであると警告しています。
要約すると、AIテクノロジーが雇用市場に与える影響は広範囲にわたる議論を引き起こしましたが、企業は従業員を単純にレイオフするのではなく、従業員をトレーニングすることでこの変化に適応する傾向があります。この傾向は、所得レベルが異なる国に反映されています。将来、テクノロジーのさらなる発展により、企業はAIがもたらす課題と機会に対処するために、人間のスキルの向上にもっと注意を払う必要があります。