最近、近視に関するウェブサイトを運営しましたが、いくつかの経験があるので、それを皆さんと共有し、議論したいと思います。病院という伝統的な業界は、その力を発揮するために、詳細なユーザーエクスペリエンス、正しいマーケティングとプロモーション、高い権限と信頼性を必要とします。
1. 繊細なユーザーエクスペリエンス
UI と UE の適切なマッチングは非常に重要です。Web サイトに相談に来る人はすべて患者です。そのため、色の選択は慎重に行わないと自信を失い、Web サイトから飛び出してしまいます。 F タイプの Web サイトでは、ユーザーエクスペリエンスにおいて、情報機能の配置が特に重要です。 （F型ウェブサイトとは、一般人の視線を指します。つまり、最初に上部のFの水平線を見て、次に下部の短い水平線、つまり上から下に垂直線を見てください。 ）。
2. 医薬品ウェブサイトにはマーケティング ガイダンスが完全に表示されています
ウェブサイトによっては情報量が多く閲覧数も多いのに、患者への直接的なコンバージョン率が非常に低いのはなぜでしょうか? 患者はウェブサイトを単に情報を確認するためだけの医療・健康情報プラットフォームとして認識しており、閲覧後に満足しています。行きましょう、私はあなたのウェブサイトを通じて医師を見つけたいわけではありません。もちろん、あなたがあなたのウェブサイトを情報プラットフォームにしたいのであれば、それは別の問題です。私たちが作った病院のマーケティングプラットフォームです。良いコンテンツを提供し、それを最適な方法で使用する必要があります。たとえば、顧客情報の送信ボタンや 400 の無料相談ホットラインを特定の場所に設置することによってのみ、患者を誘導するという目的を達成できます。顧客が患者の特徴を記入できるように配置する必要があります。実際には、専門家による無料のオンライン初期診断があると言えます。
3. 病院ホームページの権威表示
病院のウェブサイトでは、病院の資格証明書、権威ある写真、独自の医療機器をホームページの最初の画面に掲載する必要があり、病院の紹介が長くなりすぎないように注意し、必ず重要なポイントを数文で強調する必要があります。あなたはあなたの長いスピーチを読むのにあまり忍耐力がありません。
4. インタラクティブ性
フォーラムは、対話性を示す非常に優れた方法です。フォーラムのコンテンツをホームページに抽出できます。手動に設定しないと、ホームページ上のフォーラム情報モジュールが表示されなくなります。さらに、現在、多くの Web サイトがオンライン カスタマー サービス システムを配置しており、このシステムは患者とのコミュニケーション手段として優れていますが、Web サイトの 80% がオンライン カスタマー サービス ポップアップを配置していることに注意してください。ウェブサイトの読みやすさに関して、「カスタマー サービスのポップアップ ウィンドウはどこにありますか?」と尋ねる人もいるかもしれません。その場合は、「MSN を使用したことがありますか?」と答えます。 MSN のダイアログ ウィンドウはどこに表示されますか? 通常の読書や使用に影響を及ぼし、不快に感じたことはありますか?
5. ウェブサイトのマーケティングとプロモーション
病院のマーケティングについて語るとき、インターネット上の記事は SEO について語らなければならないことがわかりました。笑、最初に SEO は強力なツールです。ウェブサイトの宣伝もそうですが、患者データベースの電子メールマーケティングが細心の注意を払っているか、年齢別に分類された電子メールがあるかなど、やるべきことはまだたくさんあります。患者が最も助けを必要としているとき、私が到着したときに丁寧な挨拶をしていただければ、最終的にオンライン注文をすることができます。プロモーションの種類が多すぎるので、今後別途記事を作成して解説していきたいと思います。
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