彼らは金融危機が近づいていると言います。ヤン・ファン氏は、伝統産業が危機の最大の被害者であるため、すべてが販売をインターネットに頼っているとは考えていなかった。切り替えたいがインターネットに慣れていない場合は、体系的な計画と実行が必要です。このようにして、ますます多くの伝統的な産業がChuangyiと協力しています。 2009 年の初めから現在まで、Yang Fan は多くの企業の CEO と連絡を取り、彼らは皆、Yang Fan に危機の最中にインターネット業界に効果的に方向転換する方法を尋ねました。 Yang Fan 氏は B2C を推奨しています。B2C の見通しにはまだ大きな市場ギャップがあり、これは伝統的な産業との最も効果的な組み合わせでもあります。そこで、Yang Fan への私の質問はさらに多くのことです - 電子商取引をうまく行うにはどうすればよいでしょうか?
過去数年間の実践的な経験と要約を通じて、Yang Fan は企業の電子商取引 Web サイトのプランニングで良い仕事をするにはどうすればよいかを共有したいと思います。良い仕事をするために注意する必要がある 8 つの点があります。電子商取引計画では:
1.商品
製品は、高い粗利益、ニッチな市場、感情的な消費を伴う、動きの速い製品を選択する必要があります。 Dangdang や JD.com などの粗利率が比較的低い製品は毎年損失を出しており、Dangdang は 10 年間で数億元を費やしており、2009 年に利益を上げたばかりだ。京東の粗利益はわずか約 10% ですが、依然としてお金を浪費しています。
2. 価格
Chuangyi の調査では、オンライン ショッピング ユーザーが商品を購入するとき、第一の目的は利便性であり、第二の目的は価格の安さであることが証明されています。販売する書籍が書店よりも高価で、販売する食品がスーパーマーケットよりもはるかに高価である場合、あまり多くのユーザーの注目を集めることができません。価格を決めるのは誰ですか? それは供給チャネルです! チャネルが開いている限り、価格は当然非常に安くなります。
3.お支払い
決済システムは現在比較的成熟しています。Yang Fan 氏が以前顧客のために働いていたとき、Kuaiqian、Alipay などと協力していました。サードパーティの支払いシステムと代金引換を併用することで、支払いの問題は解決されました。
4.物流
物流と支払いモデルは同じであり、サードパーティの物流会社も使用されます。基本的に、北京の五環路内での注文の物流コストは約5元です。粗利益が高ければ、顧客に送料無料を約束できます。粗利益が低ければ、購入金額が 50 元を超える場合は、送料を無料にすることができます。
5.カスタマーサービス
カスタマーサービスは主に注文処理、顧客からの相談やクレームなどを担当します。カスタマー サービスは、顧客と Web サイト間の直接コミュニケーションの唯一の手段であり、カスタマー サービスを採用する場合は、経験豊富で柔軟な従業員を採用する必要があります。
6.メンバー
メンバーマーケティングデータとは何ですか？
ECサイトの初期段階と後期段階で重要なのは、顧客が会員登録して初めて購入する限り、Webサイトのロイヤルユーザーになりやすいことです。
メンバーは、Web サイトを広めるための無料ツールでもあり、Web サイトに新しい活動がある限り、すべてのメンバーに即座に通知できます。これが会員の力です！
7. プロモーション
フェスティバルの到来とともに、ウェブサイトの製品が宣伝され、より多くのメンバーが参加できるようになり、ウェブサイトの人気が明らかになります。
8.プロモーション
上記の問題はすべてウェブサイトの内部の問題であり、内部の準備はすべて整いました。あとはウェブサイトをより多くの人に知ってもらうだけです。 Yang Fan がクライアントの EC サイトのプロモーション計画を通じて得た経験から、CPS、SEM、イベント マーケティング、ライフスタイル コミュニティの 4 種類のプロモーション プラットフォームが最も効果的であることがわかりました。
自社製品をお持ちで、売上を拡大したい場合、オフライン販売が理想的ではない場合は、B2C 販売活動に従事することをお勧めします。ネットワーク リソースと業界の知識を活用して、Chuangyi の Web サイト計画 ccyyw.com テクノロジーとインターネットの知識を完璧に組み合わせることができます。
これがあなたが望むものです! (ヤン・ファン/文)