現代のマーケティング手法の複雑さは、マーケティングの達人なら誰でも混乱する段階に達していることを認めざるを得ません。特にこの最も基本的な質問は、「ブランドをどうやって広めるのか？」というもので、フィリップ・コトラー氏が提起したマーケティングマネージャーを悩ませるいくつかの質問の中に、非常に基本的な質問もあります。「広告コストはますます高くなっているが、その効果はますます良くなっている」というものです。あまり明らかではありません。はい、広告ツールの多様化と広告テクノロジーの継続的な発展により、どのように広告を掲載するかはもはや単純な問題ではありません。
私たちは複雑さの中でブレークスルーを模索しなければなりません。
おそらく、最も単純で愚かな方法が予期せぬ効果をもたらす可能性があります。
インターネット技術の出現により、最も原始的な手法である口コミマーケティングが再び活躍するようになりました。
口コミは人類にとって最も原始的なマーケティング広告です。ストアやフォント サイズが存在する前から、実際に存在していました。しかし今日、企業が圧倒的な広告と集中的な商業爆撃を行っているため、口コミマーケティングは多くの企業、商店、マーケティングエリートたちによって忘れられ、放棄されているようです。
マーケティングツールの進歩を見てみましょう。実はそれは情報伝達手段の進化でもあります。
最初のステップは口コミです。興味深いトピックであり、人々を助けることができるアイテムです。すべての情報は、二人の間の言葉や行動を通じて伝達されます。伝達手段は言語です。配信方法は分散型です。
第二段階は文字の発明と紙の普及でした。情報伝達キャリアの変化は、情報伝達方法にも変化をもたらしている。人々は言語の限界を超えて情報を伝達します。紙やペンも使えます。
ステップ 3。印刷の大規模な応用。情報の伝達は言葉を使って大規模に実現できます。
第四段階は、テレビ、ラジオ、新聞、雑誌などの現代メディアが広く普及する時代です。まさに大規模な情報発信の時代が到来した。
5 番目のステップは、インターネットとオンライン フォーラムの出現です。大規模な情報を発信しながら、個人の興味のある話題も超スピードで拡散します。
従来のメディアが優勢な時代では、パーソナライズされたトピックは標準化されたメディアを通じて広められる必要があります。実際、新聞に掲載されたニュースだけが本当のニュースです。しかし、インターネット時代では、標準化されたメディアがなくても、多くの個人的なトピックを公開できます。その結果、実際に口コミの新時代が到来しました。
したがって、私たちは口コミマーケティングの問題に注意を払う必要があります。実際、インターネットの要素を除いても、口コミマーケティングは依然として大きな力を持っています。スターバックスは最も成功した事例の 1 つです。宣伝はしませんでしたが、口コミでスターバックスは高級コーヒーショップの代名詞となり、成功しました。