よく使われる比喩で言えば、企業 Web サイトは、コミュニティの食堂のような、フレンドリーでユーザー中心の便利な窓口のようなものです。市内中心部のショッピングモールやスーパーマーケットよりも、周囲の住民のニーズをよりよく満たすことができ、迅速に対応できます。企業の価値提案は、必要な製品やサービスを見つけることです。使いやすさと美しいインターフェイスの両方を考慮したWebサイト構築が「魅力的」であると言えます。
ウェブサイトの雰囲気の問題が解決したら、「コンバージョン率」を向上させるための 2 番目の重要な課題を議論する必要があります。それは、「オンライン マーケティング プラットフォーム」の構築です。一般的に、「オンライン マーケティング プラットフォーム」は、「」を含む体系的なプロジェクトです。 WEBインスタントメッセージングツール、テキストメッセージ、電子メール、オンライン通話、音声とビデオ、CRMシステム」などの機能を備えています。
WEB インスタント メッセージング ツールは主にオンライン カスタマー サービスを指します。オンライン カスタマー サービスは、訪問者が企業のカスタマー サービスと積極的にコミュニケーションを図ることができるツールであり、企業のカスタマー サービスは訪問者に質問したり、積極的に招待状を送信したりすることもできます。訪問者が問題を解決できるようにチャットします。企業のカスタマー サービスと訪問者との間の継続的なコミュニケーションを通じて、製品情報、企業ニュース、ホリデー グリーティング、プロモーション情報などの高品質な定期オンライン サービスを利用して注文の締結を促進します。
関連する調査データによると、訪問者の 85% が積極的に同社に連絡し、必要な情報を取得しています。調査データはまた、訪問者がオンラインでタイムリーにコミュニケーションできないため、Web サイトの潜在的なユーザーの 98.5% 以上が失われていることを示しています。訪問者が電話して訪問するのを受動的に待っているだけでは、Web サイトは訪問者の 1.5% しか獲得できません。オンライン マーケティング プラットフォームを構築し、オンライン カスタマー サービスを改善することで、コンバージョン率を効果的に高めることができることがわかります。
「オンラインマーケティングプラットフォーム」を構築した後は、完全な「オンラインマーケティング計画」を策定する必要があります。実践により、オーダーメイドの「オンライン マーケティング プラン」により、企業のトラフィック コンバージョン率が大幅に向上し、実際にトラフィックを正式な注文に変えることができることが証明されています。同時に、情報管理における企業の良好なブランドイメージも確立しました。現在、一部の国内企業が「オンラインマーケティングプラン」と「マーケティングプラットフォームトライアル」のワンストップサービスを提供しています。
China Nuo.cn (www.nuo.cn) のビジネス専門家は、企業がオンライン マーケティング プランを策定する際、専門のネットワーク プランニング会社に相談して、体系的な Web サイト診断分析、Web サイト運営、オンライン マーケティング担当者トレーニングなどのサービスを受けることができると提案しています。同時に、企業がオンライン マーケティングの実装段階全体の効果を追跡および監視するのにも役立ちます。
現在、ある程度の規模の企業は、社内の電子商取引プラットフォームを運営するためにフルタイムのネットワーク人材を雇用しています。一部の企業では、業界のベテランをオンライン マーケティング コンサルタントとしてパートタイムで長期的に雇用しています。 Web サイト制作、オンライン プロモーションと広告、検索エンジン最適化 (SEO)、Web サイト運営に長けた専門家が企業の第一選択となります。
ウェブサイトは人間のようなものであり、合理的な情報アーキテクチャが骨格であり、豊富で生き生きとした情報コンテンツが肉体であり、全体の使いやすさなどのユーザーエクスペリエンスが内面の育成気質です。完全かつ多様なオンライン マーケティング プラットフォーム。訪問者を取引に直接誘導できます。これらはすべて相互に強化し、不可欠なものです。したがって、魅力的な人の魅力は、明るくまぶしい顔だけではなく、彼の動作に意図せず現れる内面の気質にも起因します。
中国のヌオワンのビジネス専門家は、ウェブサイトにも同様のことが当てはまります。もし良い骨格がなければ、血肉が無く、見た目だけが整っていれば、最終的には人々から見捨てられるでしょう。企業 Web サイト それは十分「寛大」ですが、完全なオンライン マーケティング プラットフォームがなければ、Web サイト トラフィックのコンバージョン率を高めることはおろか、訪問者が製品をすばやく見つけて購入することはできません。誰もがその根拠を明確に理解する必要があると思います。