インターネット統合マーケティングの概念
インターネット上のさまざまなメディア リソース (ポータル Web サイト、電子商取引プラットフォーム、業界 Web サイト、検索エンジン、機密情報プラットフォーム、フォーラム コミュニティ、ビデオ Web サイト、仮想コミュニティなど) の詳細な調査に基づいて、正確に分析します。さまざまなオンライン メディア リソース、ユーザーの行動、投資コストを位置付け、企業の目的と実際の状況 (企業規模、開発戦略、広告予算など) に基づいて、最も費用対効果の高い 1 つまたは複数のパーソナライズされたオンライン マーケティング ソリューションを企業に提供します。 、など）、それは統合ネットワークマーケティングと呼ばれ、統合ネットワークマーケティングまたはパーソナライズドネットワークマーケティングとも呼ばれます。簡単に言えば、さまざまなオンライン マーケティング手法を統合し、それらを顧客の客観的なニーズに効果的に適合させ、顧客に最適な 1 つまたは複数のオンライン マーケティング手法を提供することです。
これは 2 つの意味で理解できます: ネットワーク統合マーケティングは、ネットワーク技術とネットワークの特性を利用して、統合マーケティングを最大化、最速、最も効果的、最も正確に行うことです。ネットワーク統合マーケティングは、顧客による価値のある情報の提供に基づいています。 インターネット マーケティング創造から発信までを一貫したマーケティングコンセプトで展開。
アメリカ史上初の「インターネット大統領」バラク・オバマ。 選挙期間中、オバマはインターネットのさまざまな促進機能をほぼ完璧に活用し、オンラインで自身の非常に人気のあるイメージを作り出し、史上最大額の数倍を超える5億2000万ドル以上の選挙資金を集めた。そして、これらの資金の85％以上はインターネットからのものであると推定されており、そのほとんどは100ドル未満の寄付であり、オンラインプラットフォーム上の反対者にとってはより強力な打撃です。オバマ氏のコンテンツ豊富なウェブサイトは、オバマ氏が立候補を発表した時点ですでにオンラインになっていた。彼の Web サイトのデザインでは、ソーシャル ネットワーキングやインタラクティブな要素が多用されており、ユーザーは Web サイト上でディスカッション グループを開始したり、自分で募金活動を開催したり、ビデオを視聴したりすることができます。オバマ氏は立候補当初から原則として募金集会で現金を受け取っておらず、有権者は電子メールアドレスを残すだけで済み、毎週魅力的なキャンペーンコンテンツを有権者に送信する予定だ。オバマ大統領が受け取る寄付金のほとんどは少額の寄付だ。今年1月のオンライン送金による寄付を例に挙げると、40％が25ドル未満の寄付だった。こうした少額の寄付者のほとんどは自発的にオンライン送金を行っており、これは集会で資金を集めたり、募金ディナーを開催したりする従来のモデルとは大きく異なります。当時民主党大統領候補でもあったヒラリーは、依然として伝統的な募金モデルに寄付を依存していた。
オバマ氏のインターネット手段の利用は、ネチズンの積極的な動員に反映されているだけでなく、より明確な発言を通じてテクノロジー業界の支持も獲得している。シリコンバレーで最も影響力のある新聞であるサンノゼ・マーキュリー・ニュースと政治反応センターが共同発表した報告書によると、このキャンペーン期間中、シリコンバレーの売上高上位20社のテクノロジー企業がオバマ大統領に総額143万4000ドルを寄付したことが明らかになった。 、マケイン氏はそこから総額143万4,000ドルを寄付したが、これは後者の5倍以上である。この20社のうち、17社がオバマ氏を支持し、3社がマケイン氏を支持するという状況は大きく異なる。オバマ氏はインターネットで大きな影響力を獲得した。
インターネット統合マーケティングは、統合マーケティングの特性と利点を最大限に活用し、マーケティングプロセス全体における顧客の役割を向上させます。インターネットのインタラクティブな性質により、顧客はマーケティング プロセス全体に真に参加することができます。オバマ氏はインターネットを通じて選挙資金を集めたが、そのほとんどは100ドル未満の少額の寄付だったが、支持者の多さから最終的には総額5億2000万ドルを超える大規模なものになった。数十ドルを寄付した人も、数千ドルを寄付した人も同じ投票権を持っています。このようにして、顧客はより積極的に参加するだけでなく、より積極的に選択するようになります。それだけでなく、マーケティングプロセス全体を通して常に顧客と対話しなければならず、あらゆるマーケティング上の意思決定は、従来のマーケティング理論のように主に企業自体の観点からではなく、消費者の観点から行われなければなりません。オバマ氏は立候補当初から原則として募金集会で現金を受け取っておらず、有権者は電子メールアドレスを残すだけで済み、毎週魅力的なキャンペーンコンテンツを有権者に送信する予定だ。これにより、募金活動に参加するすべてのネチズンが、真に消費者の視点から始めて、自分自身と効果的にコミュニケーションできるようになります。
21世紀はインターネットの時代であり、このようにオープンな言論と自由な意見が求められる時代においては、インターネットをうまく活用すれば誰でも選挙戦に影響を与える重要な人物になる可能性があります。オバマ大統領はこれを認識しており、ブロードバンドはすべてのアメリカ人に必要なサービスであると信じており、富める者も貧しい者も、都市部も農村部も関係なく、インターネットへの普遍的なアクセスを主張しており、ブロードバンドが公共サービスとして提供される可能性さえ示唆している。ネチズンに深く愛されています。市場機会とマーケティング目標を特定し、潜在的なユーザーのニーズを発見し、普及と消費を誘発し、外部ユーザーが関心と需要を生み出すように導きます。
インターネット統合マーケティング意思決定プロセス
消費者は個人のニーズを十分に満たしているため、その企業の商品やサービスに好印象を持ち、次にその商品が必要になったときに、その企業の商品やサービスに好みを抱き、最初に選択することになります。同社の製品とサービスは、この 2 回のやり取りにより、彼のニーズをよりよく満たす可能性があります。これを繰り返すことで、一方では、顧客の個別化されたニーズが常に改善され、企業の製品に対する忠誠心が確立されます。他方では、この満足は高度に差別化された個別化されたニーズに対するものであるため、他社の参入障壁は非常に高い。このようにして、企業と顧客の関係は非常に緊密になり、さらには断ち切ることができなくなり、「1対1」のマーケティング関係が形成されます。上記の理論的枠組みはネットワーク統合マーケティング理論と呼ばれ、常に顧客を出発点とし、その意思決定プロセスは双方向の連鎖であることが特徴です。
ネットワーク統合マーケティングの中心的な考え方は、常に消費者の価値志向に注意を払う必要があり、または消費者の注意を引いているものを深く理解し、さまざまなコミュニケーション方法の使用を調整し、さまざまなコミュニケーションの利点を最大限に活用できなければなりません。消費者の価値指向を深く理解しながらツール 基本的に、価値をブランドに統合し、消費者がブランドコミュニケーションを通じて対応する価値指向の心理体験をできるようにし、価値指向の心理体験を通じてブランドを消費者の心に深く浸透させることができます。 、それによってブランド体験を形成し、口コミマーケティングとブランドコミュニケーションの目的を達成します。
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