eコマースに携わっている人ならほとんどの人がタオバオストア「レモングリーンティー」を知っています。ストアの 1 日の平均 PV は 500,000 を超え、1 日の平均 IP は 50,000 を超え、コンバージョン率は約 5% です。この一連のデータは、C2C オンライン ストアの栄光というよりも、むしろ C2C オンライン ストアのようなものです。現在の中国のオンライン消費者市場における奇跡。女性向け消費財市場、特に化粧品消費市場に参入したばかりの人は、それをベンチマークにしている人も多いと思いますが、「レモン緑茶を2位にする」「X年でレモンを超える」という声が後を絶ちません。
多くの場合、学習の最初のステップは模倣であることが多く、多数の製品を更新すること、人気の製品でトラフィックを誘導すること、多数の低価格で低利益の製品で購入者を引き付けることなどが模倣と見なされます。これはビジネスを行うための唯一の方法であり、多くのオペレーターによって習得されてきました。しかし、私たちが目にしている現象は、多くの人が疲れ切っていて、このモデルで本当に成長できる人はほとんどいないということです。実際、どのようなビジネス モデルでも、開発プロセスには独自の側面があります。盲目的にコピーすることは非常に危険です。これは、急速に発展し、変化し、競争が激しいインターネット市場では特に当てはまります。
もちろん、このような素晴らしい成果を上げた組織から学ぶ価値のあるものはあるはずです。この点に関して、私の考えは次のとおりです。レモン緑茶の学習は、B2C を目指すすべての人にとって必須のコースですが、学習の焦点は、モデルをモデル化することではなく、事業運営を成功させるためのアイデアを確認することです。なぜモデルは軽量である必要があるのでしょうか? まず、マーケティングモデルの成長環境、開発背景、市場特性、サポートポイントの 4 つの側面を分析する必要があります。
まず、レモン緑茶は 2003 年 8 月に設立され、タオバオで最初の販売者の 1 つと言えます。当時、タオバオにはクレジットを蓄積している人は誰もおらず、広告を掲載している人もおらず、王埔や直通電車などのツールさえありませんでした（注1）。誰もが情熱と理想に基づいて物事を行っています。ジャック・マー氏のチームによるタオバオの事前準備のおかげで、タオバオはローンチ後すぐに急速に発展し、当然のことながら最初の販売者の急速な成長につながりました。
同時に、2003 年と 2004 年は、中国のマクロ経済の発展が明らかな上昇傾向を示した年でもあり、日用消費財、特に化粧品の消費が大幅に増加しました。市場全体の急速な成長が、間違いなく国内の売上高を押し上げています。 。
第二に、多くの人がレモンは「ママとポップの店」のモデルであると言います。実際、この店を経営していた夫婦は 2004 年に退職し、2005 年 3 月に会社を設立しました。法人モデルでタオバオストアを運営する。権威ある情報はありませんが、ビジネスからフルタイムに移行し、その後タオバオストアを企業として運営する最初の組織の1つであるに違いないと私は信じています。個人は経験を蓄積し、フルタイムで経験をまとめ、企業はその経験の優位性を開発します。この開発環境が成功の重要な要素であることは間違いありません。
第三に、タオバオの市場特性は、若いサラリーマンが多く、衝動買い行動があり、単品の価格が安く、ホットスポットの更新が早いなど、これらを最大限に活用しています。この特性を利用し、自らの現実と組み合わせることで、現在の製品構造とマーケティング手法が開発されました。
第 4 に、信頼性のサポート、経験の概要、製品の特徴、その他の要素により、Lemon の現在のマーケティング モデルは成熟しており、自信を持っています。今では、商品や資金を探しに出かける必要はなくなりましたが、商品を選んだり、VCを獲得したりするために人々がやって来ます。このような「強い」状況下では、人気とセールスポイントを兼ね備え、しかも安価な商品を見つけるのは実は難しくありません。
3番目のポイントが使えるのではないかという人もいるかもしれない。誰もが利用できる市場の特徴があるのは事実ですが、このモデルを支えるいくつかの点が他にもあることは間違いありません。これらのサポートがなければ、このモデルを直接実装したい場合は、多額の費用を費やし、長い道のりを歩み、多くのリスクを負わなければならない可能性があります。
あまり適切ではない例を見てみましょう。人間が古代の類人猿から進化したことは周知の事実です。しかし、今日の類人猿は数十万年後に人間に進化できるのでしょうか? 答えは簡単です。時代が変わったからです。
レモンのモデルは今では真似するのが難しいですが、そこから学べることはたくさんあります。古い話題に戻りましょう。彼らについて学ぶ最も価値のあることは、彼らのアイデアです。思考が出口を決める 最近私はこの言葉を繰り返しているようです。
私はかつてレモン グリーン ティーのゼネラル マネージャーと企業のブログ マーケティングについて話し合ったことがありますが、そのときの 1 つの観点は、「ブログ記事は時としてニュース レポートよりも影響力がある」というものでした。
レモン緑茶のビジネスモデル革命
ほとんどの企業が依然として専門的なマーケティング文書を検討し、ウォルマートの市場拡大モデルを分析し、最高の商業地にチェーンストアをオープンするための強固な経済基盤を築く計画を立てている一方で、レモングリーンティーの企業ブログはひっそりとオープンしています。
Lemon Green Tea は当初、ブログを通じて顧客とのコミュニケーションを図ろうとしていましたが、思いがけず、各界の専門家、メディア、自社の従業員を含むさまざまなグループの注目を集めるようになりました。 (ライムグリーン言語)
多くの場合、消費者がブログで企業や製品を批判するのは、悪意があるからではなく、企業との積極的なコミュニケーションチャネルがなく、自分の意見や苦情を企業に伝えることができないからです。企業が独自のブログを開設する目的は、消費者が企業と交流するためのプラットフォームを作成することです。
レモン緑茶淘宝網の店舗や企業ブログなどのプラットフォームでは、ブログ情報が同時に更新されます。ある事件に関する最新の公式説明とともに、社員のスキンケア製品の使い方やアウトドアスポーツなど、軽快な話題も多数掲載され、企業の魅力は千差万別。レモン緑茶は、この目的のために新直城ブログマーケティングサービスセンターと協力関係にあります。
レモン グリーン ティーには、ブログそのもの以上の効果があります。同時に、新志城はブログサイト「レモン緑茶ブログ製品博覧会」を立ち上げ、ユーザーが良い意見を持っている場合は、博覧会で意見を記入することができ、その意見は評価され、ポイントが付与されます。 Lemon Green Tea は最も多かった意見を評価し、採用するかどうかを決定します。
マーケティングモデルの変更において、レモングリーンティーはついにブログマーケティングを自社の販売戦略に組み込み、ブログを通じてニュースを公開しました。この変更はレモングリーンティーにとってほぼ革命的です。この度、レモングリーンティーブログサイトを開設し、レモングリーンティー公式ブログのメッセージに多くのご意見をいただきました。
企業ブログについては、レモングリーンティーのマーケティング広報担当者も「企業ブログ開設後、ここまで反響が良いとは予想していなかった」と語っており、返信率も高く、双方向性も期待をはるかに上回っていました。
Lemon Green Tea では現在、ブログ マーケティング プランに従ってのみ企業ブログの運営を許可しています。このブログにはローカライゼーションを担当する専任のチームがあり、コンテンツは主要な担当者によって定期的に書かれています。もちろん、ブログのコメントを管理したり、返信したりする必要もあります。 「混同されやすい部分もブログでわかりやすく解説しています。」とレモン緑茶の担当者が解説してくれました。
インターネットの発展に伴い、企業の営業モデルは情報中心から人中心へと変化し、インターネットにおける人の役割はますます明確になってきました。ブログは、ユーザーに多くの参加スペースを提供するオンラインメディアであり、誰もがコンテンツを作成し、拡散できることが最大の特徴です。参加、開放性、コミュニケーション、対話、コミュニティ、接続性という特徴があります。企業によるブログマーケティングとは、企業自身がビジネスブログを開設することだけを指すのではなく、他のブログとのコミュニケーションや交流も含みます。
増え続ける無限のメディアに直面して、膨大な数のブログを非現実的に管理しようとするよりも、逆のことをしてブロガーが期待するインタラクティブな立場で直接コミュニケーションできるようにする方が良いのです。では、レモン緑茶の企業ブログの力が強調されています。
コーポレートブログを開設し、企業を包括的に表示するメインチャネルを確立し、コーポレートウェブサイトの堅苦しく正統的な印象を取り除き、親密さを高め、ユーザーとのより直接的なインタラクティブなコミュニケーションチャネルを確立し、消費者に近づき、相互信頼を高めます。レモン緑茶が企業に与えるビジネスパワーミールです。
レモン緑茶は私たちに啓示を与えるだけでなく、企業にも考える機会を与えてくれます。企業ブログは最も単純で平凡なものですが、最も複雑で最大のビジネス力であるということです。
著者: 匯荘ネットワーク、www.hainanweb.net。