名医のオンライン診療の注文をキャンセルする方法

名医のオンライン診療の注文をキャンセルする方法 名医のオンライン診療の注文をキャンセルする方法一緒に見てみましょう。

アプリで[自分]-[私の注文]を選択すると、すべての注文ステータスが表示されます。

[支払い保留中] ステータスの注文は、[注文をキャンセルする] を選択して直接キャンセルできます。

[進行中]ステータスのオーダーでも、医師がまだ受け付けていないオーダーであれば、ご自身でキャンセルすることも可能です。

他のステータスの注文の場合、自己キャンセルはサポートされていないため、処理についてはカスタマー サービスに連絡する必要があります。具体的な方法は、アプリ内の[自分]-[フィードバック/苦情]を選択し、カスタマーサービスにメッセージを残し、キャンセル理由を記載してキャンセルを申請します。カスタマー サービスは通常、半日から 1 日以内に処理結果を返答します。