Douyin Monthly Payment は利用制限があり、利用できません。どうしたのですか? Douyin Monthly Payment は、ユーザーに「先に消費して後で支払う」というサービスを提供し、最長 36 日間無利息でサポートを提供します。 3/6/12 回の分割払いにより、ユーザーの消費エクスペリエンスが向上し、シナリオの注文コンバージョン率が向上し、GMV が増加します。
Douyin には月々の支払い制限があるのに、それを使用できないのはなぜですか? Douyin には月々の支払い枠がありますが、それを使用できないのは、次の理由が考えられます。
1.当店ではサポートしておりません
すべての店舗が Douyin 月額支払いの回収をサポートしているわけではありません。Douyin 月額支払いの範囲は現在比較的限定されており、顧客が Douyin モールでのみ使用できるため、ストアは月額支払いをサポートする必要があります。
解決策: お客様はストアに連絡して確認し、Douyin の月々の消費支払いをサポートするストアに変更することができます。
2. 顧客信用報告に問題がある
Douyinの月々のお支払いは信用報告システムと連動しているため、お客様の信用報告書に汚点があると、Douyinの月々のお支払い枠をスムーズに利用できなくなることに直結します。
解決策: 信用報告書に問題があり、Douyin Monthly Payment が利用できなくなった場合は、信用報告書が修復されるまで待って、Douyin Monthly Payment の機能が通常に戻るかどうかを確認する必要があります。
3. ID 情報の有効期限が切れている
Douyin Monthly Payment は正式なクレジット商品です。顧客は自分の ID 情報をシステムにアップロードする必要があります。顧客の ID 情報の有効期限が切れた場合、システムはリスクを制御するために顧客の使用制限を一時的に制限します。
解決策: お客様は、時間内に新しい ID 書類を申請し、システム上で証明書を再送信し、システムが審査に合格して通常の状態に戻るまで待つことができます。
4. クレジット限度額では請求書を支払うのに十分ではありません
Douyin の月々の支払い枠には制限があります。顧客が過去に枠を使いすぎて利用可能な枠が不足し、Douyin の月々の支払い枠が現在の請求額を支払うことができない場合、当然その枠を使用して支払いを行うことはできません。
解決策: お客様は以前の月々の料金を返済することができ、利用可能なクレジットの一部が回復されます。
5. 年齢が要件を満たしていない
Douyin Monthly Payment を正常に使用するには、顧客は 18 歳以上である必要があります。顧客が未成年の場合、規制に従ってクレジット商品を使用することはできません。
解決策: 未成年のお客様は、良好な信用を維持し、年齢が要件を満たすまで待ってから Douyin 月額支払いを申請することができます。
6. システムのアップグレードとアップデート
Douyin 月額支払いシステムがアップグレードされている場合、月額支払いチャネルが一時的に閉鎖されることがありますが、この状況はあまり一般的ではありません。
解決策: システムのアップグレードにより月々のお支払いが正常に使用できなくなる場合は、システムのアップデートが完了するまで辛抱強く待つことができます。
7. 借金が多すぎる
Douyin Monthly Payment の使用時に、顧客が他に未解決の対外債務を抱えている場合、システムは顧客の返済圧力を懸念し、顧客の Douyin Monthly Payment の使用を制限します。
解決策: 顧客はまず負債比率を下げることができ、これによりシステムへの懸念が軽減されるだけでなく、延滞リスクも軽減されます。
8. クォータの不正使用
Douyin の月々の支払い枠は、消費時の請求書の支払いにのみ使用できます。顧客は規則で許可されている範囲内でのみ合理的に支払いを行うことができます。顧客が規定に違反して枠を不正利用した場合、システムはリスク管理措置を講じます。
解決策: 顧客はプラットフォームに状況を説明し、プラットフォームができるだけ早くリスク管理措置を解除できるように保証することができます。
顧客は実際の状況に基づいて問題を発見し、できるだけ早く問題を解決し、Douyinの月額支払い機能を正常に戻すことができます。