最近、Lao Xie は自身のブログ「The Psychology of Consumer Soft Articles」で忙しく、このブログを共有していませんでしたが、現在も Lao Xie は消費者のニーズと動機について語り続けています。
欲求とは、個人が特定の欠乏を感じ、特定の生活条件下で満たそうと努める内部状態であり、生命の継続と発展に必要な客観的なものに対する身体の欲求を反映しています。それ自体、または心の中の外部の生活状況の反映。人間の欲求は多層的かつ多面的であり、感情的欲求、自立欲求、自己防衛欲求に大別されます。マズローの欲求段階説によれば、人間の欲求は5段階に分かれています。
自己実現 - 自己満足
自己の欲求 - 名誉、成功、自尊心など。
社会的ニーズ - 愛、友情、所属など。
セキュリティのニーズ - 保護、秩序、安定性など。
生理的欲求 - 食べ物、水、住居、空気、セックスなど。
これら 5 つのレベルは、低レベル (生理的) の欲求から高レベル (心理的) の欲求まで上昇し、場合によっては複数の欲求が共存します。
モチベーションとは、人が自分のニーズを満たす何かを得るために活動を行うよう直接的に駆り立てる内的原因または動機です。活動の原動力として、モチベーションには 3 つの機能があります。第 1 に、個々の活動を引き起こし、開始すること、第 2 に、活動を特定の目標に導くこと、第 3 に、活動の力を維持、増大または停止または弱めることです。こうした効果があるからこそ、モチベーションの性質やレベルが活動のレベルや効果に必然的に影響を与えるのです。消費者の動機は、購入を決定する際の重要な要素です。
ソフトテキスト広告に対するニーズと動機の影響には 2 つの側面があります。一方で、人々のニーズとそれによって決定される購入動機は、通常、多くの要因によって決定されます。他方、広告では、ニーズと動機が表現されます。ある規則性が出てきます。現在の広告において、広告心理学者は、注意、感情、知覚に関する広告の機能を強調する必要はないが、人々のニーズと動機を強調する必要があると考えています。広告に対する心理学的なアプローチは、広告対象と広告プロセスの社会的動機を分析することにあります。消費者の心理的ニーズは柔軟性、複雑さ、発展性、変動性によって特徴付けられるため、人間のニーズを購買動機に変換するプロセスは動的なシステムです。人間のニーズと動機を体系的に表現するモデルとして、広告に直接影響を与え、導きます。
実際には、人間のニーズと動機の体系的なパターンは、購買の心理的法則として現れます。真実の追求、誠実さの追求、新しさの追求、差異の追求、美の追求などの心理的特徴と、知識の追求、愛の追求、快楽の追求などの慣性心理的特徴を持ち、人々の購買行動を導きます。つまり、広告は、こうした購買心理法則の特徴を通じて、人々のニーズや動機に影響を与えるのです。
一般的に、さまざまな製品のソフト記事は、さまざまな製品やさまざまな宣伝対象の使用価値に基づいて、人々のニーズや動機にどのような影響を与えるかを考慮する必要があります。しかし、これらのさまざまなソフトテキスト広告では、人々のニーズと動機に影響を与える 2 つの方法が常に存在します。1 つは動機を刺激すること、もう 1 つはターゲットの選択を促進することです。
人の特別なニーズのほとんどは、ほとんどの場合、特定の期間内に潜在しており、個人の内部の生理学的状態や思考プロセスなどの内部刺激によって刺激される可能性があります。外部環境。モチベーションを刺激するには、生理的刺激、認知的刺激、環境的刺激の 3 つの方法があります。広告における顕著な矛盾は、製品と人々の知的および感情的要求との間の不一致または同期のずれであるため、広告の任務の 1 つは、人々の潜在的なニーズを刺激することにより、この 2 つを調和させ、それによって人々のニーズやニーズに影響を与えることです。動機。人々のニーズと動機に影響を与えるもう 1 つの方法は、目標の選択を促すことです。目標は、動機付けられた行動によって追求される結果です。あらゆる特定のニーズに対して、さまざまな適切な目標が存在します。個人の目標の選択は、その人の人生経験、体力、一般的な文化的規範や価値観、物理的および社会的環境における目標の達成しやすさによって異なります。これらの選択原則に従って、広告は消費者に宣伝する製品を選択させる方法を見つけなければならず、広告内のすべてのコンテンツはこの目標を促進することを目的としていなければなりません。同時に、広告は、宣伝されている製品と人々の選択との関係、つまり、人々の懸念を解決し、潜在的なニーズを印象付けるために製品を位置づける必要があることも明確に理解する必要があります。
さらに、人々のニーズやモチベーションの変化にも注意を払い、広告商品の長期的な販売勢いを維持できるように広告宣伝戦略を変更する必要があります。この変化について伝えるには、段階的な進歩が必要です。
声明: 『消費者心理学ソフト文学』のすべての記事は元々 A5 で出版されており、老謝のソフト記事宣伝ブログにも老謝の執筆のあらゆる詳細が記録されています。
転載する場合は明記してください: Lao Xieのソフト記事宣伝ブログ http://ruanwenblog.com