Enterprise WeChat に異常なアカウントが存在する原因についての解決策をご紹介しますので、興味のある方はぜひご覧ください。
理由：
通常、システムによって制限または禁止されています。
解決：
1. システム要件に従って制限解除を適用すると、ユーザーは通常に戻るまで 24 時間待ちます。
2. 24 時間経過しても通信制限が解除されていない場合は、正常に通信できるようになるまでに 1 週間ほどかかる場合があります。
3. ユーザーが緊急に必要な場合は、使用するサブアカウントを更新できますが、再び制限されないように番号を維持する必要があります。
操作します:
1. [エンタープライズ WeChat 設定] - [セキュリティ センター] - [独自のブロック解除] を入力します。
2. または、カスタマー サービス ウィンドウで手動カスタマー サービスに直接入力することもできます - (メッセージ送信/ログイン/友達追加例外) をクリックし、特定の状況を選択します。
3. マニュアル カスタマー サービスに必要な資料をマニュアル カスタマー サービスに送信します。
企業 WeChat のフルネーム、制限されたアカウント名、制限されたアカウントの携帯電話番号、制限されたページのスクリーンショット、制限された時間、問題の兆候、制限の詳細な説明、および企業 ID。
資料を送信した場合でも、ブロックが解除されるという保証はありません。カスタマー サービスからのフィードバックが届くまでに約 3 営業日かかります。