元の企業が玄関に銘板を掲げなければならなかったのと同じように、ますます多くの経営者がビジネスにとってウェブサイトの重要性を認識し始めています。企業 Web サイトの誕生は、オンラインの世界に独自の銘板を掲げるようなものです。実生活では、軍需産業やその他の特殊な企業を除いて、誰も無人の場所に企業を設立したいとは思わないことは誰もが知っています。たとえ人が住んでいない場所に看板を掲げた企業があったとしても、どれだけの消費者がそれを知るでしょうか? 誰も注目しない企業はうまく発展するでしょうか?
企業が宣伝やプロモーションを行わずにインターネットに上場した場合、上記のような状況になり、誰も気に留めなくなり、効果すらありません。コーポレートサイトは無事開設できましたが、熱気が冷めた後、残念ながら想像していたものと違っていたことが分かりました。なぜなら、私のような人を除いて、製品パッケージに記載されているURLを使用して企業Webサイトを閲覧する人は多くないからです。
会社が何千ドルもかけて作成した Web サイトがインターネット上に眠っている場合、あなたやあなたの従業員が Web ページを開いて見てみると、その会社がまだ Web サイトを持っていることに気づくことがあります。慎重に計算した結果、お金を費やしましたが、意味のある成果は得られませんでした。ウェブサイト制作会社が言うように、コーポレートウェブサイトは確かに企業イメージを向上させることができますが、誰も注目しなければ、どうやって企業イメージを向上させることができるでしょうか？精巧でダイナミックなウェブサイトを作成するために数万ドルを投資する企業さえありますが、それらは花瓶を購入するだけです。正直に言うと、一部の企業の Web サイトは非常に美しく、30 秒の FLASH で視覚と聴覚に衝撃を与えるのに十分です。しかし、もう一度言いますが、そんなにお金をかける代わりに何が得られるのでしょうか? それは、冷たいスクリーンに映る輝く模様や名刺、製品のパッケージにあるドメイン名、そして比較したいという取るに足らない欲求だけです。
Web サイトではサーバーとドメイン名を毎年更新する必要があり、多額の費用がかかります。投資が一銭も回収できず、成長しない「子供」に依然として支払いを続けている場合、一部の経営者はウェブサイトを手放したいと考えます。しかし、どの企業も自社のウェブサイトを持っていますが、自社のウェブサイトを持っていない場合、消費者はその企業には強みがないと考え、競争力が競合他社に比べて劣ってしまいます。企業は、インプットとアウトプットが負担であると感じる一方で、それらが利用できなければ競争力を反映できないと感じます。 コーポレートサイトが既存の市場環境の変化に適応し、企業に独自の競争力をもたらし、負担をメリットに変えることができるかどうかは、解決すべき喫緊の課題です。
この記事は電子商取引推進センター/編集者が企画したものです。転載の際は出典を明記してください。ご協力お願いします。