一方、キーワードマイニング技術。また、インターネット上の膨大な情報とさまざまなキーワードや広告要件を効果的にマッチングし、精密なマーケティング運用をさらに一歩進めます。さらに、web2.0 が提唱する比較的リアルなネットワーク通信環境により、より有効なユーザー情報が集約され、より多くのオンライン広告マッチング条件が生み出されました。つまり、Web2.0 のユーザー情報の質、情報のマッチング条件、広告掲載プラットフォームなどが、プレシジョン マーケティングの隆盛に貢献しました。 企業マーケティングにもたらした最大の変化は、情報チャネルが無限に増えたことです。Web2.0 時代のマーケティングでは、企業はクローズドからオープンへの移行が求められています。パーソナライズされた、オープンでインタラクティブな Web2.0 ネットワーク環境。より多くの情報リリース方法とフィードバックチャネルはすでに企業と顧客の間の高い壁を打ち破っており、企業のオンラインマーケティングも概念的な革新に直面しています。これらの変更の簡単な概要は、主に以下に反映されています。
1. 企業がパフォーマンスを行う、企業が自らステージを設定する、1 メディアがステージを設定する。自分で歌ってください
多くの場合、メディアが舞台を整え、積極的なマーケティングを行います。企業が主人公であり、消費者は観客です。過去の環境では、メディアは 1940 年代の劇場のようなものでした。企業がショーで歌いたい場合、人々がショーを聴きたい場合は、劇場に行くしかありませんでした。当時、何を歌うか、何を観るかは劇場が最終決定権を持っていて、一般の人にはそこまでの発言権はありませんでした。時代は変わり、メディアはより発達し、テレビ、インターネット、DVD などのチャンネルがより豊富になり、メディアの役割は弱まり、消費者の影響力が強まりました。 。非常に多くのメディア チャネルと、幅広く変化し続ける視聴者の需要に直面しているため、企業はメディア戦略の選択において中心的な焦点を当てなければなりません。企業 Web サイトをプラットフォームとして使用するセルフメディアの力がますます顕著になってきています。 。企業がステージの主催者となり、消費者（ネットユーザー）がステージの主人公・参加者となり、自主的にコンテンツを制作し、コミュニティを構築し、企業のブランド情報を口コミで伝えていきます。口渡し。このプロセスにおいて、企業ができることは、安定したプラットフォームを構築し、口コミの方向性を導くことです。これは、企業のマーケティングにとって、役割の変化であるだけでなく、「リーダー」のスキルへの挑戦でもあります。そして戦略。
2. 消費者は抜本的なブランド維持とオンラインでのブランド構築に参加する
「ブランドとは差別化された製品やサービスの集合体である」Web1.0時代、主に先鋭的なメディアの強力な推進により、ブランドの魅力やポジショニングが消費者に伝わり、メディアを通じた一方的なコミュニケーションによって差別化されたブランドイメージが構築されます。 Web2.0 時代、ブランドはもはや企業中心ではなくなり、ブランド イメージの確立は容易ではなくなり、ブランドの特徴はますます不安定になりました。その主な要因は、フィードバック チャネルの劇的な増加と無限の拡張です。 Web2.0 におけるユーザー表現空間の拡大は、急進的なブランドの維持であれ、新たなオンライン ブランドの構築であれ、この種の経験は企業と消費者の相互プロセスに基づいたものではありません。 Web 2.0 時代のブランドは、製品やサービスの体験だけでなく、消費者とブランドの間の相互作用からもたらされます。将来的には、企業がブランドのイメージを決定するのではなく、顧客体験と関係管理がブランドの影響力を決定します。インターネット環境については、インターネット世論環境を深く理解する必要があり、そうでなければ、苦労して管理してきたブランドの影響力は簡単に崩れてしまいます。「羊、羊、羊」という低俗な広告はその典型です。ビデオ送信とインターネット上のさまざまな否定的なコメントにより、潜在的な若いユーザーの心の中にある Hengyuanxiang のイメージは完全に覆されました。お金は失われましたが、逆効果でした。
3. オンライン ブランドの最初の要素は人気ではありません。
情報の爆発とネットワークチャネルの細分化に伴い、「情報を伝える」「情報を公開する」時代から、共同参加による「濃密なコミュニケーション」の時代へ インターネットにおける初期の広告手法も「プッシュ」。消費者も情報を直接受け取るようになりました。オンラインでのコミュニケーションでは、情報の信頼性がより重要になります。したがって、オンラインブランドの構築においては、情報の正確性だけでは不十分であり、信頼性の高いプラットフォームをどのように活用するかを考える必要があります。信頼性の高い記事を整理します。
一方で、Web2.0 は消費者の参加を刺激するさまざまなイベントや活動を計画しており、オンライン広告にコミュニティと双方向性という新しい要件も追加しています。ブランド情報をより深く消費者に伝えることができ、消費者とブランドとの感情的なつながりを確立することができます。一方で、分散化のロングテール理論は口コミコミュニケーションにも及びます。口コミコミュニケーションの習得と活用には、より注意が必要です。口コミの信頼性はオンライン ブランドを構築する鍵となります。
4 複合マーケティングから精密マーケティングへの変革
オンラインマーケティングの大きな特徴は、広告効果を比較的正確に定量化できるシステムを提供していることです。これは主に、従来のメディアと比較して 2 つの側面が改善されたことによるものです。第一に、ユーザーのセグメンテーションがより正確になり、第二に、ユーザーのマッチング情報がより詳細になります。
市場セグメンテーションは、静的かつ大まかな分割です。保守的な顧客セグメンテーションでは、主に業界の地理や人口統計などの比較的固定されたセグメンテーション仕様が考慮されます。 Web2.0 により、ますます多くのユーザーが、興味、好み、懸念事項などのパーソナライズされた要素に基づいてさまざまなコミュニティや消費者サークルを形成できるようになり、興味や好みに基づいた市場の細分化が消費者のニーズに近づいています。コミュニティグループに注目することで、企業は顧客の生活、仕事、消費のサークルに最大限に入り込み、顧客のライフスタイル、価値観、消費パターンなどを理解することができます。