ウェブサイトは、最も効果的なオンライン マーケティング方法を選択するために、マーケティングの効果とインプット/アウトプットの比率を注意深く監視する必要があります。どんなにプロモーションをしても評価できなければプロモーションの効率は上がりません。オンライン プロモーションのパイオニアとして、Lao Xie はレビューから経験を積み、ウェブマスターがそこから学べることを望んでいます。
1) マーケティング目標を決定する
しかし、Web サイトにはさまざまな種類があり、商品を直接販売していない Web サイトも多くあります。 Web サイト運営者は、状況に基づいて測定可能な Web サイトの目標を指定する必要があります。 Web サイトがユーザーを電子メールの購読に引きつけ、その後の販売を行うことである場合、Web サイトの目標は、ユーザーが電子メール アドレスを残して電子マガジンを購読することです。
Web サイトの目的は、ユーザーに問い合わせフォームへの記入や Web サイトのオペレーターへの電話を誘導し、おそらく何らかの形式で無料サンプルをリクエストしたり、ホワイト ペーパーや製品カタログをダウンロードしたりすることを誘導することである場合もあります。
これらの Web サイトの目標には、Web サイトのページに明確な目標達成マークが表示される必要があります。つまり、ユーザーが特定のページに到達すると、Web サイトの目的は達成されたことになります。 ECサイトの場合、決済完了後に表示されるサンクスページが対象の完了ページとなります。メール登録システムにおいて、対象となる完了ページは、ユーザーが名前とメールアドレスを入力してフォームを送信した後に表示される確認ページ、または感謝の意を表すページです。オンラインお問い合わせフォームに記入する場合は、メールマガジンの購読と同様に、完了対象ページはフォーム送信後の確認ページでもあります。製品カタログやホワイトペーパーをダウンロードしている場合、ファイルがダウンロードされるたびに、目標の完了がマークされます。マーケティング目標を設定したら、より正確に行うことができます。
2) ウェブサイトの目標の価値を計算する
Webサイトの目標を明確にした上で、Webサイトの目標を達成した際のWebサイトの価値を計算することも必要です。 EC サイトの場合、目標値は商品の販売によって得られる利益です。
他の状況では、ウェブマスター側で判断するのにある程度の努力が必要になる場合があります。 Web サイトの目的がユーザーを電子雑誌の購読に誘致することである場合、Web マスターは過去の統計に基づいて、電子雑誌購読者のどのくらいの割合が有料ユーザーになるかを計算する必要があります。これらのユーザーがもたらす平均利益はいくらでしょうか?電子雑誌 100 冊ごとに 5 人のユーザーがユーザーになり、各ユーザーは平均 100 元の利益をもたらします。したがって、この 100 人の電子雑誌ユーザーは 500 元の利益を生み出すことになります。つまり、電子雑誌購読者1人当たりの価値は5元となる。
同様に、Web サイトの目標がユーザーに Web マスターに直接電話をかけるように促すことである場合、Web マスターは最終的に売上に変換される通話の数を記録する必要があります。したがって、各通話の対応する値を計算できます。
3) ウェブサイトの目標を達成した数を記録する
この部分では、Web サイトのトラフィック分析ソフトウェアが活躍します。上記の例を続けると、電子商取引 Web サイトの場合、ユーザーが支払い確認ページにアクセスするたびに、トラフィック分析システムは Web サイトの目標が 1 回達成されたことを記録します。ユーザーが電子雑誌購読確認ページまたはサンクスページにアクセスすると、トラフィック システムは Web サイトの目標が達成されたことも記録します。ユーザーがカスタマー サービス スタッフに電話した場合、カスタマー サービス スタッフはユーザーに電話番号をどうやって入手したかも尋ねる必要があります。ウェブサイトからのものである場合は、それに応じて記録する必要があります。
さらに重要なのは、Web サイトのトラフィック分析システムは、Web サイトの目標を達成した回数を記録するだけでなく、Web サイトの目標を達成したユーザーがどの検索エンジンから Web サイトにアクセスしたかを記録できることです。どのようなキーワードが検索されましたか? それとも、どの Web サイトからのリンクでしょうか? これらのデータは、Web サイトのトラフィック分析システムによって記録され、対応する目標に関連付けられます。
4) ウェブサイトの目標を達成するためのコストを計算する
Web サイトの目標を達成するためのコストを計算する最も簡単な方法は、PPC を使用する場合です。このとき、入札ランキングの背景には、各クリックの価格、一定期間のクリック費用の合計、クリック数がすべて表示され、費用の計算が非常に簡単です。
他のオンライン マーケティング手法については、経験に基づいて一定の見積もりを行う必要があります。単純な場合もあれば、非常に複雑な場合もあります。 Web サイトのトラフィックが検索エンジン最適化によるものである場合、外部の SEO コンサルタントやサービスのコスト、および内部の協力者の給与コストを計算する必要があります。フォーラムマーケティングを行う場合は、費やした人員、時間、給与レベルを計算し、コストを換算する必要があります。
上記 4 つのデータを使用すると、オンライン マーケティングの投資収益率 (ROI) をより明確に計算できます。 Web サイトの入札ランキングに 1 日あたり 100 元のコストがかかり、Web サイトの目標は直接販売であると仮定します。 1日の販売量が1,000元に達した場合、コスト500元を差し引いた粗利益は500元となり、この入札ランキングプロモーションの投資対生産比率は5となります。
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