[レモン緑茶]は、オフライン販売やオンラインプロモーションに関係なく、すでにブランドのオンラインスーパーマーケットと呼ばれ、「中国No.1のC2Cオンラインストア」と予測されています。世界に影響を与える最初の C2C オンライン ストアが目前に迫っています。 「オンライン ビジネスの伝説」、「淘宝網の伝説」、「ダブル 金冠」、「クラウン」などの栄誉は、オンラインとオフラインの両方で多くのエリートの目に影響を与えています。オンラインでのやり取りとオフラインで伝えられる情報が、このわずか 5 人の若者を変えました。歳 【レモングリーンティー】 その「演出」は伝説を超える魔法だ…。
その結果、真実と虚偽、虚偽と真実がインターネット上、さらにはさまざまなフォーラム、ウェブサイト、コミュニティ上に蔓延し、特にこれについて激しい議論を始める人もいますが、驚くべきことに、さらに多くの人々が参加し、議論しています。 【レモングリーンティー】を終了する際の注意点とその後の質問 「【レモングリーンティー】で何か購入したいのですが、まだ少し不安です。以前に購入したことがありますか？参考にしていただけますか？」 「……」 「本物と偽物があると思うんですけど、強すぎて全部売っても5クラウンは手に入らないんです……」 「本物だ、他の人は知りません。」 「本物と偽物を見分けるのは遅すぎます。私が写真を撮ってからみんなに報告しました。」...私が言いたいこと。何かを購入したいという質問をしたところ、同じ日に 40 人以上の人が独自の回答を返してくれました。これは通常のコメント サポートではなく、[ の人気を裏付けています。レモン緑茶』をインターネットで販売中。
これは、500元で始めたタオバオストアの奇跡だと言われており、オンラインストアは非常に順調に運営されており、本当に驚きました。本日の「安安インタビュー」では、【檸檬緑茶】の創業者をお迎えして、まず「中国No.1 C2Cオンラインストア」の「No.1」の根拠とは何かについて語っていただきます。
【レモン緑茶】：「まず」 以下の観点から導き出される結論ではないかと思います。
2007 年 8 月、レモン グリーン ティーはファイブ クラウンの称号 (200,000 件の肯定的なレビューと信頼性) を獲得し、タオバオ初のファイブ クラウン ストアとなりました。
2008 年 4 月、レモン グリーン ティーは、500,000 件の肯定的なレビューを獲得し、淘宝網のゴールデン クラウンの最高の評判を突破することに初めて成功しました。
2008 年 11 月、レモン グリーン ティーは淘宝網で最初に 100 万ダブル ゴールデン クラウンの評判を突破することに成功しました。
さらに、淘宝網のデータによると、レモン緑茶は淘宝網の取引で第 1 位の販売者であり、化粧品の取引でも第 1 位の販売者です。
2009 年 1 月 4 日、レモン グリーン ティーは、中国の美容とサービスの最初のポータルである中国化粧品ネットワーク (C2C) によって、2008 年に唯一の優れた「オンライン販売」チャネル プロバイダーとして評価された、C2C 分野で最初 (唯一) の企業となりました。化粧品業界。
レモン緑茶というと新鮮で上品に聞こえますが、誤解を招きやすいため、緑茶業界と関連付けられることがよくあります。例えば、今日【レモン緑茶】をいただいたとき、これはかつては「お茶」の業界だと思っていましたが、実は全く違う意味を持っていたのです。御社のことをもっと知っていただくために、簡単にお話しください。あなたの会社の基本的な状況について。
[レモングリーンティー]: はは、レモングリーンティーに初めて会った友達は基本的にこれを尋ねます。レモングリーンティーの目標は、オンライン市場では女性サラリーマン向けのスーパーマーケット、オンライン市場ではウォルマートになることだ。
•2003 年 8 月 21 日、彼は 500 元を元手に、娯楽のために淘宝網にパートタイムで店を開きました。
• 2005 年 3 月 1 日、上海愛来烏信息技術有限公司が設立され、企業運営の第一歩を踏み出しました。
• 2006 年 12 月 20 日、レモン緑茶店は 30 名以上の従業員を抱えてスリー クラウン (肯定的なレビュー 50,000 件) を達成しました。
• 2007 年 4 月 30 日、レモン緑茶は 60 名以上の従業員を擁するフォー クラウンズ (肯定的なレビュー 100,000 件) に達しました。
• 2007 年 5 月にオフィスをオフィスビルに移転し、形式化と標準化を進めました。
•2007 年 8 月 31 日 18:00、Victory は 110 件の淘宝網初のファイブ クラウン ストア (肯定的なレビュー 200,000 件で 2 位、肯定的なレビュー 110,000 件で 3 位) を獲得しました。従業員 ;オンライン市場における化粧品カウンターの目標を達成する。
• 2008 年 1 月 9 日、上級オンライン販売者研究機関は、「中国 No.1 C2C オンライン ストアの明らかに」 - レモン緑茶を発表しました。
• 2008 年 1 月 9 日から 1 月 12 日にかけて、「中国 No. 1 C2C オンライン ストアの公開」が China.com を含む数十のポータルによって同時に再版され、レモン グリーン ティーは中国で正真正銘の No. 1 C2C オンライン ストアになりました。
●2008年2月29日17時、レモングリーンティーは好感度40万を超え、2回目のジャンプを完了しました。 (120,000件の肯定的なレビューで2位、150,000件の肯定的なレビューで3位)、従業員数は140人以上。
• 2008 年 4 月 4 日 21:40、最初の店舗は 160 人以上の従業員を擁し、タオバオの最高評判である 500,000 件の肯定的なレビュー (2 位を上回る 170,000 件の肯定的レビュー、3 位の肯定的なレビュー 200,000 件) を超えることに成功しました。
•2008年10月、レモン緑茶衣料品の取扱高が淘宝網の同カテゴリートップ10に入り、家庭用品の取扱高が淘宝網の同カテゴリートップ18に入り、アクセサリーの取扱高がトップ10に入った。タオバオの同じカテゴリの30人は、オンライン市場における女性ホワイトカラースーパーマーケットの目標を基本的に達成しています。
•2008年11月10日8:00、最初のストア（現在唯一のストア）は、淘宝網の100万ダブルゴールデンクラウン評判を超え（2位を25万件、3位を27万件リード）、240件以上の評価を獲得しました。従業員;
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2009 年 1 月 4 日、レモン グリーン ティーは、中国の美容および化粧品業界初のポータル ウェブサイトである中国化粧品網 (C2C) によって、2008 年に唯一の優れた「オンライン販売者」チャネル プロバイダーとして評価されました。従業員数は260名以上。
[アンアンへのインタビュー]: 記録によれば、あなたの会社はわずか 4 年で起業家精神から成功に至ったとのことですが、これは賞賛に値し、驚くべきことですが、人々はその起業家精神のプロセスと経験についてもっと知りたいと考えています。これは参考になります、つまり、淘宝オンラインストアに参入することをどのように選択しますか? 小さな規模からオンラインストアを成長させるためにどのような力と知恵を頼りますか? もちろん、それは何ですか?事例を挙げて説明するのが最善です。
【レモン緑茶】：すべてのパワーと知恵は、「他人が耐えられない苦労をして、他人ができないことをする」というレモン緑茶の文化から生まれており、これはレモン緑茶を始める人から始まり、すべての人のモチベーションの源でもあります。終わり。困難に耐え、粘り強く努力する限り、必ず何かを得ることができます。
新しいものに早くから興味があったのでオンラインストアを選んだので、意図的ではなかったと思います。 2003年8月にアルバイトとしてeBayに出店しました。その後、タオバオの人気が高まり、正式に法人運営を開始するまで1年半かかりました。
当社の企業文化は「より速く、より速く、より速く」という非常に重要な文化です。当社の従業員は、会社の創設者と同様に、多大なプレッシャーにさらされ、非常に熱心に働いています。顧客サービス スタッフは、同時に最大 100 人の顧客とコミュニケーションをとることができ、顧客の反応、入力速度、スキル、製品知識、注意力の要件はすべて非常に重要です。当社は、従業員の効率を向上させ、コストを削減することで企業の継続的な発展を継続的に推進することで、今日の地位を確立することができました。振り返ってみると、確かにそれは簡単なことではなく、ある程度の成果は得られましたが、実際にはまだ改善の余地がたくさんあります。
[アンアンへのインタビュー]: どちらもタオバオのオンラインストアですが、なぜあなたの会社のオンラインストアはこれほど急速に発展しているのですか? 結局のところ、あなたの会社のオンラインストアは他のオンラインストアとは異なる利点とビジネス方法を持っているはずですよね？美容化粧品に注力する理由は、サービス、販売、発注、監査、物流、アフターサービスとは異なるビジネスの誠実さですか?感情的なコミュニケーションの違いと、個人的な違いについてはどうでしょうか？
[レモン グリーン ティー]: 淘宝網ストアとして、ほとんどの販売者は同じ方法で開始する必要があります。店舗の位置、製品ライン、サービス、販売、市場、倉庫管理、物流などの多くの要因によって決まります。 etc. 私たちは皆ここにいます 継続的に昇華され、最適化されています。
オンラインストアの位置付けは興味に基づいている一方で、確かにいくつかの事前調査と分析を行ったので、入り口として化粧品を選択するのは良い選択であると感じています。事実は私たちを失望させませんでした。
誠実さに関しては、当社の売上が非常に好調であると言う人もいますが、当社の売上が非常に好調であると思われる場合は、タオバオに行って苦情を申し立ててください。規制に従うと、偽物 1 つにつき 3 つの罰金が科せられます。製品にご満足いただけない場合は、二次販売に影響がない限り、無条件で返品いたします。実際、当社の販売力が強いと言う人は、実際に当社の商品を買った人はそうは言わないと思います。本当に好調な売上に依存してビジネスを行っていたら、現在の規模には到達できず、これほど多くの忠実な顧客もいなかったでしょう。
初期段階での急速な発展は、主にタイミングの良さによるものですが、ある程度の規模に達すると、従業員が多すぎて経営が追いつかないというボトルネックに遭遇することがほとんどです。当社ではこの問題に早くから気づいており、さまざまな分野で豊富な経験を持ち、当社の文化に共感してくれる中堅・上級管理職を紹介してきました。当社は、人事、マーケティング、調達、倉庫保管と物流、技術研究開発などの分野で安定したコアチームを徐々に形成してきました。この組織構造は、当社が次のレベルに進むための強固な基盤を築きました。ビジネスプロセスと情報アプリケーションの点では、当社はタオバオストアの中で間違いなく誰にも負けないと言えます。
【安安さんインタビュー】：御社のオンラインストアの1日の取扱高は1万件を超えているというデータがあり、これは一般的な大型店を上回る驚異的な数字です。ページ上の 1 日の平均クリック数は 250,000 を超え、1 日あたりの平均固有 IP 数は 20,000 を超え、250,000 もの製品が閲覧されました。これらの数字から、あなたのオンライン ストアには、レモン緑茶のファン ベースと同様に、多数の比較的固定された顧客がいることがわかります。これは、あなたの人気のリソースであり、富のリソースでもあります。これらのリソースをどのように管理しますか?
[レモン グリーン ティー]: このデータは更新されます。2009/01/15 の時点で、レモン グリーン ティーの 1 店舗の 1 日のトランザクション数は 15,000 を超え、ページの独立 IP は 80,000 で、1 日のビュー数は増加しました。 PVは60万。
これらのお客様は私たちの神様であり、私たちにできることは、より良い商品とより良いサービスを提供することだけです。実際、当社の換金率は非常に低く、5%未満であり、実店舗のスーパーマーケットよりもはるかに低いです。来ていただいても商品を買わないユーザーも多く、商品構成や陳列方法、消費誘導、顧客対応などまだまだ改善の余地が大きいと感じました。
[アンアンへのインタビュー]: あなたの会社は 2 人のビジネスから 240 人以上のレモン緑茶チームに成長しました。「大規模な」オンライン ストア ビジネス モデルを実装し、「」に発展させたいと考えていますか。ネットスーパー」？
【レモングリーンティー】：今260人います。はい、私たちの目標は、オンライン市場ではホワイトカラー女性のためのスーパーマーケット、オンライン市場ではウォルマートになることです。
【安安インタビュー】：「大規模」オンラインストアのビジネスモデルであるため、内部管理、特に従業員の管理が重要な課題の一つとなるはずです。例: 専門知識、サービス意識、チームスピリットなど。どのような効果的な管理手段を講じましたか?
【レモングリーンティー】：経営強化を図るため、中堅・上級管理職層を導入しております。私たちは継続的なトレーニングを通じて従業員の知識構造を向上させます。また、従業員の価値観を指導するための専門の企業文化部門も設立しました。
[安安インタビュー]: 販売、梱包、物流、アフターサービスのワンストップサービスに加え、レモン緑茶オンラインストアは一連の販売活動を最も顕著かつユニークな方法で組織しています。これらの活動とオンラインストアの売上への影響について紹介していただけますか?
【レモン緑茶】：活動が売上向上に一定の効果があることはよく知られています。しかし、これは単なるおまけに過ぎず、ユーザー エクスペリエンスを向上させ、ユーザーのコストを削減し、製品の価値を高めることにもっとエネルギーを費やす必要があると考えています。
[アンアンへのインタビュー]: インターネット マーケティングは、企業の Web サイトやブログ マーケティングを含む総合的なマーケティングです。これらのマーケティング手法の関係についてはどうお考えですか?それらの間にはどんな関係があるのでしょうか？
【レモングリーンティー】 口コミマーケティングを重視しており、お友達からの紹介が多いです。もちろん、他の方法も有効です。現在私たちが行っているマーケティングは基本的にタオバオのウェブサイト内で行われます。
[An An へのインタビュー]: すみません、タオバオには海外の顧客リソースはありますか? タオバオには何か計画がありますか、それともすでに国際市場でレモン緑茶を発売していますか?
[レモングリーンティー]: 外国人顧客が中国語を理解し、タオバオで買い物をすることができるのであれば、私たちは彼らを拒否するつもりはありません。
[安安氏へのインタビュー]: 2009 年も国際経済危機の年と言われていますが、新年には、レモン緑茶の分野における貴社の発展戦略をいくつか明らかにしてください。電子商取引とか計画とか？
[レモン グリーン ティー]: 当社の発展から判断すると、金融危機は電子商取引のチャンスであるはずです。当社は過去 6 か月間成長を続けており、衰退の兆しはありません。
2009 年、当社はタオバオとの協力をさらに強化する一方で、社内の構造的ガバナンスを強化し、他方で、良好な基盤を築けば、顧客体験の向上に比較的大規模な投資を行う予定です。自然と増えていきます。お客様に価値ある製品を提供することが私たちの永遠の目標です。
追伸：レモングリーンティーへの称賛：
2008 年 1 月 9 日、同社は上級オンライン ビジネス調査機関および数十のポータル Web サイトによって中国 No. 1 の C2C オンライン ストアとして評価されました。
2009年1月4日、中国化粧品網の年間オンラインストア在庫ランキングで第1位となった。
メディア報道 http://tech.163.com/09/0104/17/4UR2URA3000915BF.html
捜狐、MSN、Mop、China.com、People.comなどの主要ポータルが次々と転載した。
http://news.c2cc.cn/market/data/200812/413700.htm
その後、テンセントなどによって再版されました。
http://info.lenso.cn/info/2008-04-01/3336.htm
http://forum.taobao.com/forum-18/show_thread----13737454-.htm
http://blog.china.alibaba.com/blog/shweiya/article/b0-i3198698.html
http://space.taobao.com/22ae15618cd7f68727ea0ab8742b6c6a/show_blog-11712671.htm
http://forum.taobao.com/forum-45/show_thread----12301899-.htm
http://forum.taobao.com/forum-1/show_thread----6470884-.htm
