友人は、アンケートの招待状をようやく受け取った後、いつも回答できないと不満を漏らすことがよくあり、オンライン アンケートへの参加意欲がそがれます。この非常に一般的で現実的な問題について簡単に説明しましょう。まず第一に、他のタイプの市場調査と同様に、オンライン調査には対象となる母集団があるため、調査ウェブサイトや調査が要件を満たしていないと言われるのはまったく正常なことであることを明確に理解する必要があります。企業は参加者にとって物事を意図的に困難にしている。同時に、オンライン アンケートにスムーズに回答するのに役立つ、オンライン アンケートへの参加に関するヒントがいくつかあります。
まず、常に率先してアンケートの招待状があるかどうかを確認し、できるだけ早くオンライン アンケートに参加してください。調査レターを受け取った後、いつ調査に参加しても違いがないと考えないでください。実際には、早く参加するほど調査タスクを完了できる可能性が高くなります。理由は非常に単純です。各アンケートには特定の対象グループとサンプルサイズが設定されています。たとえば、ある企業は、自動車ブランドに関する 25 歳から 30 歳までの消費者の意見を 100 件収集したいと考えています。この年齢層の各メンバーが調査への招待状を受け取りますが、当然、回答者は最初の 100 人のみが有効とみなされます。広告のスローガンを借りると、最初の一歩を踏み出して優位に立つことができます。
次に、「上記のどれでもない」オプションに注意してください。多くの場合、それが本当に必要なオプションです。多くのアンケートの最初のいくつかの質問には、「次の会社で働いていますか: 1.XX; 2.XX; 3.XX; 4. 多くの友人は混乱するでしょう。」この調査は、1、2、3 に挙げられた特定の分野に焦点を当てており、具体的には特定の選択肢を選択しているのでしょうか。私が説明したいのは、この質問の可能性の90％以上は、調査結果の信頼性に影響を与えることを避けるために、関連分野の人々を調査に参加させないことであるということです。したがって、正しく望ましい答えは「上記のどれでもない」です。
第三に、アンケートの回答の前後に一貫性を持たせること。現在では、調査会社のアンケートは提携先が主催することが多く、オンラインアンケートの回答内容の信憑性は実はそれほど厳しくありません。しかし、このような状況だからこそ、アンケートの質を確保するために、同じ質問をアンケートの異なる位置で複数回質問することがよくあります。したがって、私の提案は、アンケートに答えるときは、少なくともどのような質問に答えているのか、そしてその答えは何かを知っておくべきだということです。
第四に、単純な論理的間違いを決して犯さないでください。アンケートの結果を閲覧していて、その人が 60 歳、未婚、6 歳の子供がいるとわかったらどう思いますか?
これらのヒントは、参加者に「カンニング」の方法を教えることを目的としたものではありません。実際、アンケートがどれだけ長くても、あるいは数が多くても、すべてのアンケートを真剣に受け止めるのが最善の方法だと思います。コーヒーを飲みに行って足を伸ばしてから戻ってきても構いませんが、質問を見ずに適当に答えないでください。これは個人の信頼性に影響を与えるだけでなく、調査結果の品質にも影響を及ぼし、オンライン調査において信頼の危機を引き起こすことさえあります。さらに、捜査が複雑になればなるほど、報酬も豪華になるのではないでしょうか？