シンミン：世界の終わりの気質と人間主義の軌跡
最初の金塊は株取引で数億万長者になった
「オンラインで人々と株について話し合うのが好きなだけです。私たちはそれが好きで同じグループを集めています。」
1990 年代、シンミンは単なるインターネット愛好家でした。彼の毎日の仕事は海南省政府情報センターでした。「私は 1995 年に中国の第一世代のインターネット ユーザーになりました。」当時、シン・ミンは株取引の専門家として友人たちによく知られており、「狂牛病は海南から出た」と言われるほど強気株が頻繁に流通していた時代で、シン・ミンは十分すぎる収入を得ていた。富を築くためのお金。 1999年、彼は長年追跡していた海南のいくつかの地元株で、当初の数十万ドルから2000万ドルを超える莫大な利益を上げました。
これが中国のインターネット業界における最も奇妙なスタートアップ資金源であるかどうかはわかりませんが、これはインターネット起業家精神の神話によく登場する「ベンチャーキャピタル」ではありません。起業家としての道。彼は海外からの帰国子女ではなく、過去2年間にシリコンバレーに研修に行ったばかりです。 1999 年、中山大学中国語学科を卒業したシンミンは、当時まだ知られていなかった業界に個人収入のすべてを投資することを決意しました。全員が気に入りました。
1999 年に裕福になったとき、Xing Ming はフォーラムを立ち上げることにしました。「私はオンラインで人々と株について議論するのが好きでした。その後、フォーラムのセクションに「その他の話」と「コンピュータ テクノロジー フォーラム」という 2 つのセクションを追加しました。が追加されました。おそらく、私たちは皆それが好きだから同じグループを集めました。」
Xing Ming 氏は、実際、Tianya の開発全体が趣味に基づいていることを思い出しました。この基盤は、Tianya が独自のコンテンツの更新について心配する必要がないことを意味します。すべてはネチズンからのものであり、Web サイトのプロモーションについて心配する必要はありません。フォーラムは独自のことを行い、コンテンツのモデレーションについて心配する必要はありません。モデレーターもネチズンから自発的に生成されます。
オペレーターとしての Xing Ming の最大の役割は、そのようなバランスを維持することであり、それを 10 年間続けています。
貧困からビジネスを始める
新浪捜狐による買収拒否
「ある種の『高貴な』態度を維持できるのは、ティアンヤが金に困ったことがないからかもしれない。」
過去 10 年間、Tianya は目立たない姿勢を貫き、同業界の多くのコミュニティ ウェブサイトが歴史の舞台から撤退するのを見守ってきました。その唯一の対応は「変わらない」ということでした。
天亜が最後まで存続できたのは、時期尚早に商業化せず、極めて自然な発展状態を維持したからだ、とシンミン氏は考えている。 「国内のインターネットは利益を得るのに非常に苦しい時期を経験しました。当時はオンライン広告はまだ始まっていなかったので、誰もが収入を増やすために、着信音やマルチメディアメッセージを必死にダウンロードするなど、さまざまな方法を使用していました。」決してティアンヤの重心にはならないように。
「ある種の『高貴な』態度を維持できるのは、Tianya がこれまでお金に困ったことがないからかもしれません。」と Xing Ming 氏は答えました。「なぜなら、Tianya は最初は単なる海南オンラインのコラムであり、費用も比較的低かったからです。 「この状況はかつて業界関係者によって「低コスト、低利益」と呼ばれていましたが、コミュニティの結束が安定するまでには十分な時間がかかるはずだと Xing Ming 氏は考えています。
2004 年、Xing Ming は大きな誘惑に遭遇しました。当時、Sina と Sohu は彼に連絡を取り、まだ大きな利益を上げていなかったコミュニティ ウェブサイトにとって、大手ポータルに参加することは非常に難しいことのように思えました。良い選択です。「彼らは皆合併と買収を望んでおり、株式を受け入れませんが、私は天亜のすべてを与えることはできません。」
そこでティアンヤは静かに待ち続けた。 2005 年にブログと WEB2.0 の概念が登場し、Tianya は IDG と Zero2IPO から投資を受けました。2006 年末に、Tianya は再び Lenovo、Google、Focus 創設者の Jiang Nanchun から共同投資を受けました。貯蓄から商業価値を引き出すことができ、十分な財政的支援があれば、この種の拡張は「世界の終わりの感覚」を壊すことなく実行できます。
ネチズン気質
コミュニティの基本法
「これらの人々やこれらのものは突然爆発したわけではありませんが、このメカニズムが爆発的な力を生み出しました。」
「Tianya Feeling」は同社の核となる競争力であるとXing Mingは信じており、この競争力を安定させるために、Tianyaは過去10年間、ほとんど変更されていないが、ユーザーは依然としてそれを主張している。
「天亜の背後には何かがある。明確に説明するのは難しい。私たちのコミュニティ基本法を理解すれば、天亜のいわゆる「基本法」が無数の投稿の背後に隠されていることが分かるだろう」とシンミン氏は語った。 . ユーザーが無視しがちな場所に隠されていますが、知らず知らずのうちに影響を受けています。 「これには、私たちが何度も調整したユーザー同意書が含まれており、また、ネチズンが長年にわたって作成した無数のルールや規制も含まれています。」
天亜の元々の気質は、中国のインターネットの出現初期の「オピニオンリーダー」に由来しており、天亜の設立から間もなく、四通力芳フォーラムのマスターたちは集団的に去り、代表的な人物である「シャオヘイ」と「シャオヘイ」は、 「Xiao Li Feidao」が駅にやって来て、プロフェッショナルで真剣な雰囲気をもたらしました。たとえば、各フォーラムのモデレータに、自分たちがコンテンツを主導していると感じさせる十分な自主性を与え、広告投稿や「迷惑な」広告を絶対に拒否するというシステムから生まれます。組織的な環境にいるネチズンの数が増え、彼らはただ楽しむためではなく、真剣に問題を話し合ったり、真剣に「セカンド ライフ」を始めたりするために天亜に参加するようになりました。
今日に至るまで、Xing Ming 氏は Tianya が生み出したホットワードの数を数え切れませんでした。「これらの人々や物事は突然爆発したわけではありませんが、このメカニズムが爆発的な力を生み出し、それがコミュニティ ウェブサイトやインターネットに継続的な影響力をもたらしました。ますます話題になるだけだ」とシンミンさんは語った。
現実と向き合う理想主義者
シン・ミンさんは1991年に卒業した中国語の大学生です。当時の大学生は理想主義とロマンスに満ちていて、それは時代と一致しており、「誰もが国家の栄枯盛衰に責任がある」という精神を持っていたと述べました。世界。"世の中がどんなに変わっても、その世代の人たちは常に「大学で流行っているのはカントや李是侯を読むことだ」という理想主義と理論優先の姿勢を持っています。
シンミンの情熱的な日々の思い出に続いて、記者のインタビューの話題はティアンヤの「気質」から始まりました。私たちは、国内のインターネット フォーラムで初期の「オピニオン リーダー」数名をレビューしました。Xing Ming は、彼の「コミュニティ基本法」とユーザーが Tianya に対して行ったことについて、非常に喜んで話しました。同氏は、ユーザーが自由に発言できる権利を確保できる限り、管理者としてフォーラムの雰囲気を注意深く維持するだけで十分だと述べ、「他のコンテンツについては心配する必要はありません。ユーザーはそれを完了します。」と述べました。これは理想的だと思いませんか？」
この種の管理は「何もしない統治」にほとんど似ていますが、天亜ではそれが現実となり、10年間続いています。 Xing Ming 氏の「非シリコンバレー」および「非技術的背景」がこの穏健な経営方針に貢献したかどうかはわかりませんが、まさにこの優しさがこの国最大のオンライン コミュニティに静かに成長する時間を与えたのです。
インタビュー中、Xing Ming 氏は「理想主義者」と言われることを気にしませんが、特に現在進行中の収益性の問題について話す場合、この理論には現実的な説明がないわけではないと強調します。最高経営責任者（CEO。
「あなたは長い間、インターネット上の『セカンドライフ』とインターネット上のユートピアについて私の話を聞いてきました。これらはまさに天亜のラベルであり、私が最も話したいことでもあります。」ミン氏はこう言ったが、投資家を前にすると、より現実的な言葉に変える必要があるとも認めた。 「私たちは今年、コミュニティ広告のやり方を含め、ビジネスモデルについて多くの探求を行ってきました。また、私たちの同僚やコミュニティの同僚の多くも広告を行っているのを見てきました。しかし、多くは従来の方法を採用しています。あるポータルの広告モデルは明らかに機能しません。」
「ここで重要なのは、作成した広告がユーザー エクスペリエンスを破壊してはいけないということです。コミュニティとポータルは違うからです。ポータルは編集者によって編集されます。どうすれば広告を埋め込むことができますか? 必要に応じて見ることができます。いいえ、見たい場合は、それを引き下げることはできますが、コミュニティはみんなの家、サークルのようなものです。ここは私の個人的な家であり、あなたは私の経験の一部を妨害しています。したがって、私たちは以前にいくつかの宣伝をしました。ユーザーはそれを非常に心配しており、その後、これらの広告を削除し、広告収入の一部を犠牲にすることさえしました。実際、コミュニティは特定の種類の人々のグループになる可能性があります。通常、人々を中心としたグループや鳥は、コミュニティ内の特定のグループの人々に関連する広告に変えることができ、彼らの経験を破壊することなく、彼らが必要とするものになるでしょう。 。」
「仮想オンライン生活はある種のゲームの概念であり、コミュニティにおける企業の正確なマーケティングは電子商取引の概念に広告の概念を加えたものだと言えます。投資家はそれを理解してくれると信じています。これを言えば、あなたも理解するでしょう。」 「あなたは理想主義者ですか？」とシンミンは笑顔で尋ねた。
ビジネスの観点から:
天亜コミュニティはネチズンに我が家のような感覚を与えます。
天亜には自然成長の止められない力があります。
投資家を選ぶときは、性急に行動せず、長期的な視点を持って選ぶことが大切です。
Tianya は依然としてコミュニティであることを主張しており、ポータルなどになることはできません。これが私たちの長期的な戦略です。
私たちにとって資本からのプレッシャーはそれほど大きくありません。なぜなら、これは最初から私たち自身の投資であったからです。そして、この点に関して私たちは性急な考えを持っていません。
Tianya の成功の非常に重要な理由は、Tianya が質の高い人材のグループを集め、強い人間的配慮を培ってきたことだと思います。
多くのベンチャー キャピタル投資家は、これまで Tianya のようなインターネット企業に誰も関与していないことが信じられないことに感じています。
競争力の核となるのは深い人間性
口コミマーケティングにより広告投稿が排除される
2009 年、Kaixin.com と Xiaonei.com が「コミュニティ Web サイト」モデルの新しいトリックを考案したとき、この業界で 10 年間働いていた Xing Ming は、突然、自分が運営していた Tianya コミュニティが実際には先を行っていたことに気づきました。 Tianya は長年にわたって「ユーザー生成コンテンツ」と「友達作り」という位置づけを、今では「Web2.0」や「SNS (ソーシャル デート ネットワーク)」という最も流行の言葉として捉えています。右。
しかし、すべてのコミュニティ Web サイトは依然として同じ問題に直面しています。ユーザー ベースが確立された後、商業的価値をどのように生み出すかということです。 Tianya の状況はさらに複雑です。10 年間のユーザー蓄積があり、2,500 万人以上の登録ユーザーがおり、ロイヤルティを損なうことなく利益を生み出すことができるのでしょうか。
人間的な触れ合いの価値
「テンセントが怖いですか？」
「緊張していないとは言えませんが、天亜には独自の核となる競争力があります。」
2006 年にインターネット企業 Tencent が QQ ユーザーを大規模なコミュニティに集約するオンライン ライフ戦略を提案したとき、コミュニティ Web サイトの実践者は 2 つのことを感じました。1 つはコミュニティ Web サイトの商業的価値が認められたことであり、2 つ目はそれが脅威であるということでした。テンセントは巨大なユーザーベースを持っていますが、QQ の使用に慣れているこれらのユーザーは、頻繁にアクセスするコミュニティ フォーラムを放棄するでしょうか? さらに、テンセントには大きな資金力もあります。
「私がティアンヤの核となる競争力は、ある種の人間味あふれる気質、あるいは人間味にあると言うなら、あなたは私があまりにも虚栄心が強いと思いますか？」 彼はこれが非常に現実的な質問だと思いました。 「新浪や捜湖によく行って情報を読むユーザーは、自らを『新浪人』や『捜湖人』とは呼びませんが、天亜はすでに気質のあるウェブサイトです。その気質により、ユーザーはよく冗談を言います。『私はフン天亜です。』 」
Xing Ming 氏の見方では、Sina も Sohu も Tencent も、元々は情報を読み取ったり、情報を伝達したりするための何らかの「ツール」として位置づけられていたのに対し、Tianya は最初から人気を集めるためのプラットフォームとして位置づけられ、それが完成するまでに 10 年かかったということです。自分自身の性格から発展するこの一見虚無的な文化的絆が競争力の中核となります。
しかし、人間味がビジネス価値を生み出すのでしょうか?
Xing Ming 氏は記者に対し、Tianya には 10 年間の開発期間を経て、現時点では 20 人以上のコンテンツ編集者しかいないと指摘しました。しかし、Tianya が作成するコンテンツは常に出現しており、それらはすべてユーザー自身からのものであると述べています。 、、、Tianya は開発の初期段階では良い利益を上げませんでしたが、コストもそれほどかかりませんでした。Tianya の開発を自主的に推進するのはユーザーです。人間のタッチはどうやっても価値がありません。
さらに、探求すべき価値はさらにあります。「ユーザーは、一貫性に基づいて、Tianya でさまざまなニーズを提示し続けます。現在、Tianya はこれらのビジネス ニーズを正確に分類し始めています。」対応する広告情報を引き付けます。
仮想コミュニティにおける虚偽と真正性
「学校のネットワークと Kaixin.com について不安ですか?」
「いえ、私たちの道は全く違います。」
しかし、天亜市の複数のコミュニティ ウェブサイトは「キャラクター特性」の重要性を認識しており、新しく誕生したソーシャル ネットワーキング サイト Xiaonei.com や Kaixin.com が猛威を振るっていますが、Xing Ming さんはまったく緊張していません。
「方向性は全く異なります。多くのウェブサイトがユーザーに実名の使用を奨励していますが、Tianya は ID (オンライン ID) 文化に支配されています」と Xing Ming 氏は言います。「環境が仮想化されるほど、ビジネスはより現実的なものを必要とすることがあります。反映しています。」
シンミン氏は、記者に対して弁証法的な態度でインターネット上の真実と虚偽について説明した、「中国人コミュニティ全体で同じ特徴が見つかりました。オンラインで別のアイデンティティで話すと、真実を伝えるのが簡単になります。したがって、私はそうしません」実名コミュニティだけがマーケティング価値があるとは考えないでください。」
インターネット環境では、10 年間で天亜の何千もの ID が仮想と現実の軌道に乗り出しました。Xing Ming は、これが「Second Life」ゲームの中国版であると感じています。天亜で最も本物の生活を送り、最も本物のビジネスニーズを持っている。たとえば、ほとんどのネチズンが推奨する製品は認識される可能性が高い。」
Xing Ming 氏の見解では、まさに「第 2 社会」の性質上、コミュニティ Web サイトのマーケティングは、Web ページにいくつかの広告を掲載するほど単純ではありません。「ユーザー エクスペリエンスを確保するためには、そうではありません。」広告を掲載する場所が非常に多い」、逆に、ウェブサイト上での企業の宣伝は単なる表示ではなく、「自分の領土を購入し、仮想社会で実際のビジネスを行う」ことであり、誠実な人々のための「特別なエリア」を確立することです。ユーザーとの対話。
実践: ポスティング会社の組織化
「コミュニティ Web サイトの広告収入を増やすにはどうすればよいでしょうか? 企業の口コミマーケティングを支援できますか?」
「口コミマーケティングは必要ですが、広告の投稿は容認されません。」
人間的な特質を利用してユーザー グループと Web サイトのコンテンツ ソースを確保し、これらの強固なユーザー グループを細分化して正確な口コミマーケティングを行うことが、Tianya 氏が同意するオンライン マーケティングの方向性です。次のステップは、具体的な実装の問題です。
しかし、現在の「口コミマーケティング」はほとんどネガティブな言葉になっており、この問題は頭の痛い問題です。なぜなら、インターネットの裏側に隠れている「投稿会社」は主に「人間による投稿」を行っており、その社員が投稿したり配布したりしているからです。広告コンテンツについては、「各商品の収益は 50 セント未満です。これを口コミマーケティングと呼んでいます。」と Xing Ming 氏は述べています。
Xing Ming 氏は、広告投稿はユーザーのコミュニティ利用体験に大きな影響を与えると考えており、それらは「迷惑で広告効果はない」と考えており、Tianya ではフォーラムのすべてのモデレーターが「広告投稿を拒否する」という方針を断固として実行しています。 Xing Ming が構築したいのは、「ユーザー、コミュニティ、企業、広告代理店を含む巨大なエコシステム」であるエコロジカルな Tianya です。
Tianya Community のマーケティング担当副社長である Yu Lijuan 氏は次のように付け加えました。「いわゆるエコロジー マーケティングのコンセプトは、最も一般的な言葉で言えば、必要な人には最大限の援助を提供し、必要としない人には最小限の手間を与えることです。」それは必要ありません。」
これは、天亜が大小の出版社の再編を準備しているということだろうか？ 「私たちはロビー活動をしているだけです。私たちの専門チームは多くのポスティング会社を訪問し、Tianya の広告システムについてみんなに伝えました。私たちは彼らをパートナーにして、プロの広告代理店連合になりたいと考えています。これはポスティングよりも優れています。」と Xing Ming 氏は語った。広告投稿の方が価値があります。」
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